前言：根據(jù)酷傳 iOS版本記錄畔咧，攜程美食林功能于16年6月6日上線，主要產(chǎn)品定位是為用戶推薦旅行中的地道美食，幫助用戶找到當(dāng)?shù)靥厣朗吃蔽骸９P者將針對(duì)這一功能模塊展開分析，讓我們一起探尋攜程新美食的誘惑有多大叠聋？
目錄
一撕阎、需求分析
1.1 用戶-場(chǎng)景-需求分析
二、產(chǎn)品邏輯
2.1 產(chǎn)品業(yè)務(wù)邏輯
2.2 推薦功能
三碌补、競(jìng)品對(duì)比
四虏束、產(chǎn)品改進(jìn)意見
五、總結(jié)
環(huán)境
平臺(tái)：iOS
版本：7.11.2
終端：iphone5s
一厦章、需求分析
1.1 用戶-場(chǎng)景-需求分析
二镇匀、產(chǎn)品邏輯
2.1 產(chǎn)品業(yè)務(wù)邏輯
美食林基于核心的推薦功能，以“美食林餐廳精選榜”以及“特色菜”為載體闷袒，向用戶展示全球各地特色美食坑律，幫助用戶進(jìn)行決策和選擇。
2.2 推薦功能
一、美食林餐廳精選榜單
美食林榜單將各地最具特色的餐廳以榜單的形式展示給用戶晃择，除了星級(jí)榜單冀值，還提供臻選和風(fēng)味榜單，涵蓋特色小餐館以及接頭美食宫屠，滿足了旅客對(duì)于目的地美食的多變需求列疗。同時(shí)美食林提供多個(gè)維度的篩選功能，幫助用戶更加方便快捷地發(fā)現(xiàn)他們想要的美食浪蹂。
二抵栈、特色菜推薦
- 特色菜功能推薦全球各地最值得吃的美食單品，解決了用戶旅途中“不知道去當(dāng)?shù)刈顟?yīng)該吃什么”的痛點(diǎn)坤次。
- 針對(duì)特色菜品提供餐廳推薦古劲，除了常規(guī)的瀏覽方式，還提供地圖模式缰猴，幫助用戶根據(jù)位置優(yōu)先篩選出想要去的餐廳产艾。
三、競(jìng)品對(duì)比
美食林有哪些競(jìng)品：大眾點(diǎn)評(píng)滑绒，Yelp闷堡，TripAdvisor，米其林疑故，四萬公里杠览，Burpple，Zomato等纵势，以下選取大眾點(diǎn)評(píng)踱阿，TripAdvisor以及Yelp做簡(jiǎn)單的競(jìng)品分析。
| 產(chǎn)品 | 優(yōu)勢(shì) | 劣勢(shì) |
|---|---|---|
| 攜程美食林 | 匯聚國(guó)內(nèi)外各地美食吨悍，只推薦當(dāng)?shù)靥厣朗?/td> | 預(yù)訂功能不完善扫茅，無法直接下單 |
| 大眾點(diǎn)評(píng) | 美食信息比較全面，擁有大量網(wǎng)友評(píng)分和評(píng)論可以參考 | 信息大而全育瓜，對(duì)于地道特色美食引導(dǎo)不足 |
| Yelp | 幫助用戶發(fā)現(xiàn)附近最熱門的餐廳，提供網(wǎng)友真實(shí)的評(píng)分和評(píng)論栽烂，多維度篩選美食躏仇，提供一站式美食預(yù)訂體驗(yàn) | 適用的國(guó)家相對(duì)較少，重點(diǎn)在歐洲國(guó)家 |
| TripAdvisor | 提供各國(guó)地道美食查詢腺办，預(yù)訂功能焰手；擁有眾多網(wǎng)友點(diǎn)評(píng)，適用國(guó)家眾多怀喉，功能齊全 | 主打境外城市书妻，本土化程度做的還不夠 |
四、產(chǎn)品改進(jìn)意見
產(chǎn)品體驗(yàn)公式
- 找到當(dāng)?shù)靥厣蛷d=豐富的餐廳數(shù)量 * 精準(zhǔn)的推薦機(jī)制 * 良好的瀏覽體驗(yàn)
- 其中精準(zhǔn)的推薦機(jī)制要考慮用戶的篩選成本
- 良好的瀏覽體驗(yàn)還可以拆解為：
簡(jiǎn)潔全面的餐廳信息展現(xiàn)+信息加載速度+圖片質(zhì)量+其他
根據(jù)產(chǎn)品體驗(yàn)公式結(jié)合攜程美食林的體驗(yàn)躬拢，可以看出攜程美食林在以下方面需要改善：
完善攜程美食林各城市榜單推薦
雖然對(duì)于大部門熱門旅游城市躲履，攜程都給出了美食林餐廳精選榜單见间，但是還有許多城市需要完善。-
強(qiáng)化特色菜功能
- 大部分的游客在旅行中并不知道當(dāng)?shù)氐奶厣穗裙げ拢蛘咧喇?dāng)?shù)氐奶厣说遣恢滥囊患沂钦诘拿姿撸钱?dāng)?shù)厝顺Ｈサ模皇撬^的“熱門餐廳”篷帅。
- 增加特色菜中的餐廳推薦篩選機(jī)制史侣，比如按照距離，價(jià)格魏身，評(píng)分等幫助用戶選擇惊橱，減少用戶篩選成本。
完善預(yù)訂功能
美食林提供部分餐廳的預(yù)訂功能箭昵，但是對(duì)于許多餐廳來說這一功能還有待完善李皇；試想用戶在瀏覽餐廳信息的下一步動(dòng)作將是預(yù)訂，如果這時(shí)候需要使用其他產(chǎn)品完成預(yù)訂及下單宙枷，將會(huì)大大增加用戶的轉(zhuǎn)移成本掉房，給用戶帶來不流暢的體驗(yàn)，有可能會(huì)造成用戶的流失慰丛。
五卓囚、總結(jié)
作為旅游場(chǎng)景中比較高頻的需求，攜程美食林很好地解決了用戶在旅游途中對(duì)目的地餐廳選擇的痛點(diǎn)诅病。攜程美食林的定位主要是為旅客提供目的地美食信息服務(wù)哪亿，為游客提供一站式的旅行服務(wù)體驗(yàn)。未來贤笆，也許可以考慮將美食林本地化蝇棉，而并不僅僅局限在旅游這一場(chǎng)景中。當(dāng)然芥永，這還需要攜程做出很多的努力和探索芥颈，讓我們拭目以待。
