今天缨历,給一老客戶發(fā)貨,單子不大糙麦,貨就29件辛孵,下午,當(dāng)貨都已經(jīng)發(fā)出去的時(shí)候赡磅,客戶突然問我魄缚,有沒幫另一個(gè)供應(yīng)商帶一件貨,一下子把我問蒙了焚廊,哪里有貨冶匹,送誰家的貨,什么時(shí)候送來的咆瘟?送的是什么貨嚼隘?腦子短路,各種鏡頭閃過腦海袒餐。想要找到點(diǎn)點(diǎn)相關(guān)的信號飞蛹。
但是沒有,灸眼!
我開始問辦公室的同事卧檐,是否收到一件貨是我客戶的。
不問還好焰宣,一問霉囚,大件事了。
老板的另一個(gè)客戶也讓我們幫帶一件貨匕积,還要幫忙付款的那種盈罐,就這兩天,趕上了闪唆,老板昨天錯(cuò)把我客戶的貨發(fā)給了她的客戶盅粪。
把事情弄清楚的第一時(shí)間,老板反應(yīng)過來的是苞氮,怎么解決事情湾揽,賠產(chǎn)品瓤逼,賠運(yùn)費(fèi)笼吟,讓客戶的供應(yīng)商再發(fā)貨库物。
總算把客戶的情緒穩(wěn)定了。
我一直很欣賞老板遇錯(cuò)勇于承擔(dān)的態(tài)度贷帮。夠魄力戚揭,夠豪爽。
事后撵枢,一直無法平靜心情宅倒。
幫帶貨的事情倔撞,另一供應(yīng)商在上星期六就聯(lián)系我了,因?yàn)樵谡箷瑹o法收貨哈打,讓她們星期一再送過來。
沒想到的是可款,他們送貨過來的那天并沒有通知我拣挪,讓我老板把貨收了,而老板連貨是送給誰的都沒過問宵晚,也沒有告訴我垂攘。
同時(shí),我也沒有收到客戶的任何提醒淤刃。
巧合晒他,大意,就釀出小錯(cuò)逸贾。