職場(chǎng)話術(shù)4:如何用低阻力溝通改造你的拖延癥老板融柬?

據(jù)說,具有拖延癥氣質(zhì)老板的鼻祖趋距,是戰(zhàn)國(guó)時(shí)期的齊威王(應(yīng)該沒有比皇上更勝任老板這個(gè)稱號(hào)了)粒氧。

《史記》中記載,公元前378年节腐,齊威王即位外盯,他九年不理朝政摘盆,就是這樣一位在其位卻不謀其職的君王最后怎么使齊國(guó)成為戰(zhàn)國(guó)七雄的呢?

原來饱苟,他遇到了一位賢臣孩擂,通過講故事就改造了他拖延的毛病,還是一位顏值很高的美男子箱熬,司馬遷形容他身材修長(zhǎng)肋殴、形貌漂亮,他叫鄒忌坦弟。

一天护锤,齊威王把他召去彈琴消遣。結(jié)果鄒忌只是大談特談樂理酿傍,就是不奏曲烙懦。齊威王不高興地說:"您的樂理說到我的心坎里了,但光知道這些不夠赤炒,還需審知琴音才行氯析,請(qǐng)先生試彈一曲吧。"

鄒忌說:"臣以彈琴為業(yè)莺褒,當(dāng)然要盡心研究彈琴的技法掩缓;大王以治國(guó)為要?jiǎng)?wù),怎么可以不好好研究治國(guó)大計(jì)呢遵岩?我撫琴不彈你辣,就沒法使您樂意,怪不得齊人瞧見大王拿著齊國(guó)的大琴尘执,九年來沒彈過一回舍哄,都不樂意呢!"

齊威王十分驚愕誊锭,和他大談治國(guó)的道理表悬,鄒忌竟說得頭頭是道。于是齊威王拜他為相國(guó)丧靡,加緊整頓朝政蟆沫。

一年之后,齊國(guó)因此漸漸強(qiáng)盛起來温治。

《論語·子路》說:一言而可以興邦饭庞。語言,可以是武器罐盔,挑起硝煙彌漫的戰(zhàn)火但绕,也可以是詩(shī)歌,贊頌其樂融融的盛世。

而要說服一個(gè)拖延癥的領(lǐng)導(dǎo)捏顺,尤其如履薄冰六孵,一邊要呵護(hù)他的面子,一邊又要鞭笞他的里子幅骄,于是往往搞的里外不是人劫窒。

畢業(yè)后上班,我邂逅了一個(gè)特別愛拖延的領(lǐng)導(dǎo)拆座,白天開會(huì)開5個(gè)小時(shí)無疾而終主巍,晚上下班叫住你,眼泛淚光雙目含春挪凑,托付終身一般語重心長(zhǎng)勸你與公司共進(jìn)退孕索、擔(dān)榮辱,你丫說白了就是讓免費(fèi)加班磅锾肌搞旭!

平時(shí)跟他匯報(bào)工作進(jìn)展,聽到最多一句話就是“我這幾天太忙菇绵,來不及看肄渗,你要的文件再往后放放∫ё睿”結(jié)果尼瑪隔天甲方連環(huán)奪命c(diǎn)all就打來翎嫡,老板還怪你沒有事先通知他?永乌!

面對(duì)這樣一個(gè)凡事都拖拖拉拉的老板惑申,作為下屬真的已經(jīng)大包大攬地把臟活累活都往自己身上扛,屎盆子往自己身上扣铆遭,然而每天睜開眼還是想打出無數(shù)個(gè)彈幕在老板臉上飛過:好想辭職換老板跋踝!

年輕的時(shí)候總以為辭職就能解決一切問題枚荣,其實(shí),呵呵啼肩。

實(shí)話告訴你橄妆,與其放任這樣的老板不理折磨得自己身不如死,不如舍身取義改造你的老板祈坠。

首先你要明白害碾,他為什么會(huì)拖延?

拖延和懶赦拘,其實(shí)是兩個(gè)概念慌随,因?yàn)榇蠖鄶?shù)老板已經(jīng)忙到?jīng)]有時(shí)間吃飯,很多人甚至生病了還繼續(xù)拖著不去醫(yī)院。

心理學(xué)研究表明阁猜,拖延癥的本質(zhì)是為了消除恐懼和焦慮而引發(fā)的逃避行為丸逸。加利福尼亞大學(xué)的資深心理咨詢師簡(jiǎn)·博克和他的同事曾經(jīng)整理過拖延者的信條,他們發(fā)現(xiàn)剃袍,拖延者往往追求完美黄刚、害怕失敗,也因此對(duì)即將到來的任務(wù)產(chǎn)生焦慮民效,為了緩解這種焦慮憔维,只好一拖再拖、逃避問題畏邢。

而老板們其實(shí)知道拖延也不好业扒,但是他們也是情有可原:

他認(rèn)為他該把控的是宏觀層面的事情,對(duì)他來說舒萎,你的事既不重要也不緊急程储;

他認(rèn)為你沒能從他的角度考慮完整,沒有簡(jiǎn)潔為幾個(gè)要點(diǎn)逆甜,他需要費(fèi)時(shí)費(fèi)力去全面思索虱肄;

他和我們一樣,都是普通人交煞,有拖延癥咏窿。

那么我們?nèi)绾巫龅接玫妥枇贤ǎ穹卣鳌⒏脑炷愕耐涎影Y老板集嵌?

首先要避免你可能會(huì)掉入的幾個(gè)大坑:

其一,扮可憐御毅。

放低姿態(tài)根欧,低聲下氣諂媚地央求老板,中間再加一段緊急情況說明端蛆,試圖來撇清“不是我催您凤粗,是情況所迫,所以您別怪我”今豆。

問題診斷:這樣做嫌拣,雖然沒對(duì)老板黑臉,但是卻讓老板變成了壞人呆躲。我們求得越可憐异逐,讓老板這個(gè)壞人當(dāng)?shù)迷綇氐祝幻枋龅那闆r越緊急插掂,越是在變相暗示老板整的爛攤子有多大灰瞻。

其二腥例,施壓力。

自己實(shí)在扛不過去了酝润,就跑到老板那里聲淚俱下地演戲燎竖,還梨花帶雨言語譏誚,說自己如何壓力大袍祖,老板你能不能趕緊把這個(gè)事兒定了底瓣,再拖著,大boss和甲方爸爸來了蕉陋,我是不是該如實(shí)告訴他們是您沒有及時(shí)批復(fù)捐凭?

問題診斷:這招更險(xiǎn),劍走偏鋒凳鬓,明顯是在威脅領(lǐng)導(dǎo)茁肠,還給他定了玩忽職守罪。

其三:用文字缩举。

什么意思垦梆?有相當(dāng)多的人玻璃心,內(nèi)心戲太重仅孩,害怕跟老板單獨(dú)接觸或者找不到合適的場(chǎng)合和時(shí)間溝通托猩,于是用郵件、微信辽慕、短信的方式告知你的老板有重要的事情需要立即去做京腥。

問題診斷:這種方式相當(dāng)?shù)托В液苋菀椎⒄`事情溅蛉。

其實(shí)想要從根本上解決問題公浪,把話說到老板心窩里去,就是要改變你的說話方式船侧,采用低阻力溝通欠气。

就像鄒忌第一次勸齊威王不應(yīng)該占著茅坑不拉屎,他內(nèi)心深深明白皇帝的問題镜撩,卻先拿自己開涮预柒,讓皇帝厭煩自己的行為,從而成功引起了皇帝的自省袁梗。

低阻力溝通核心關(guān)鍵詞有八個(gè)字:減少焦慮卫旱,提供動(dòng)力。

第一步:羅列清單围段。

這是在去敲老板的門之前必做的準(zhǔn)備工作,那就是把老板最近忙的焦頭爛額的項(xiàng)目羅列一個(gè)清單投放,并做好時(shí)間羅盤奈泪,一目了然。

把你自己要說的事情分一二三等要素講清楚關(guān)鍵詞。

第二步:真誠(chéng)體諒涝桅。

體諒他人就是方便自己拜姿。

老板們時(shí)間有限,你不妨開門見山真誠(chéng)地說:老板冯遂,我知道你特別特別忙蕊肥,那么這個(gè)項(xiàng)目,你有時(shí)間看一下嗎蛤肌?

第三步:清空焦慮壁却。

要想說服一個(gè)有焦慮情緒的老板,最重要的就是給他安全感裸准,最大限度地緩解他的恐懼與煩躁展东,釋放他的不安情緒。

孔子說:“不憤不啟炒俱,不悱不發(fā)盐肃,舉一隅不以三隅反,則不復(fù)也权悟≡彝酰” 意思就是不到學(xué)生冥思苦想而有所體會(huì)的程度,教師不要去開導(dǎo)他峦阁;不到他心里明白卻不能完善表達(dá)出來的程度谦铃,不要去啟發(fā)他;如果他不能舉一反三拇派,就不要再反復(fù)地給他舉例了荷辕。

教育界如此,職場(chǎng)里更是應(yīng)該具備一種備份思維件豌,給領(lǐng)導(dǎo)準(zhǔn)備一個(gè)plan B疮方,并且直接告訴他你的分析結(jié)果,讓其選擇茧彤,這個(gè)后備方案未必完美骡显,但它的作用只是想讓領(lǐng)導(dǎo)知道,它起碼是個(gè)兜底方案曾掂,是不會(huì)出現(xiàn)最壞結(jié)果的惫谤。

第四步:點(diǎn)明短期收益。

如果有一個(gè)合同必須立刻馬上要簽珠洗,而老板開完會(huì)就要出差了溜歪,可能過幾天才回來,這個(gè)時(shí)候你務(wù)必趕上他的行程许蓖,沖到他面前說明事情的重要性蝴猪。

以我的設(shè)計(jì)行業(yè)為例调衰,“老板,如果這期趕趕工自阱,先審了這些圖嚎莉,那就正好能趕上下周開發(fā)商的展會(huì),而那些后備的方案跟他們主題不是很符合沛豌。你看你只需要擠兩個(gè)小時(shí)出來趋箩,就能讓咱們趕上進(jìn)度,剛好也回應(yīng)了上周甲方的意見加派。

第五步:激發(fā)主體動(dòng)力叫确。

這么說有兩個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)。第一哼丈,不拖延的好處在短時(shí)間內(nèi)就有立竿見影的效果启妹,這對(duì)領(lǐng)導(dǎo)來講誘惑力更大。因?yàn)殂∈貥I(yè)務(wù)流程醉旦、樹立高層權(quán)威饶米,這些都是高大、長(zhǎng)遠(yuǎn)车胡、宏觀的好處檬输,不如眼前本周利益。第二匈棘,它強(qiáng)調(diào)了不拖延并不需要付出很大的代價(jià)丧慈,只需要多花兩個(gè)小時(shí)。

綜上主卫,你可以這么說:

您最近這么忙逃默,工作又多,應(yīng)付得過來嗎簇搅?您要是沒時(shí)間處理這個(gè)事完域,我們用方案B怎么樣?不過如果您能抽時(shí)間處理這個(gè)事瘩将,我們能獲得更多的好處喔吟税。

最后,再給一個(gè)槽點(diǎn):一定要把老板當(dāng)老板姿现!

老板肠仪,再熟,也是你的老板备典;領(lǐng)導(dǎo)异旧,再爛,也是你的領(lǐng)導(dǎo)提佣。尊重別人就是尊重自己泽艘。低阻力溝通就是一切成功的源泉欲险。

《荀子·非相》中說:贈(zèng)人以言,重于金石珠玉匹涮;勸人以言,美于黼黻文章槐壳;聽人以言然低,樂于鐘鼓琴瑟。

特定的人際溝通實(shí)際上就是一個(gè)磨合的過程务唐,這些辦法就是僅僅需要羅列清單雳攘、真誠(chéng)體諒、清空焦慮枫笛、點(diǎn)明收益吨灭、激發(fā)主體動(dòng)力五個(gè)步驟,尊重各自角色刑巧,找到更好的協(xié)作方式而已喧兄。

End.


85后獅子座正能量辣媽,十點(diǎn)讀書簽約作者啊楚,景觀設(shè)計(jì)專業(yè)碩士吠冤,讀研時(shí)擔(dān)任校報(bào)主編,畢業(yè)后工作五年從設(shè)計(jì)院裸辭恭理。

懂點(diǎn)心理學(xué)拯辙,專注塑造女性職場(chǎng)、婚姻幸福力颜价,愿我的文字涯保,陪伴萬千女性共同成長(zhǎng)。

往期熱文:

1周伦、《正是因?yàn)椴粔蚵斆飨Υ海园堰@些提高效率的工作習(xí)慣堅(jiān)持了五年》

2、《連續(xù)加班了36個(gè)小時(shí)之后横辆,我裸辭了》

3撇他、《珍愛生命,遠(yuǎn)離朋友圈的學(xué)習(xí)粉》

最后編輯于
?著作權(quán)歸作者所有,轉(zhuǎn)載或內(nèi)容合作請(qǐng)聯(lián)系作者
  • 序言:七十年代末狈蚤,一起剝皮案震驚了整個(gè)濱河市困肩,隨后出現(xiàn)的幾起案子,更是在濱河造成了極大的恐慌脆侮,老刑警劉巖锌畸,帶你破解...
    沈念sama閱讀 211,123評(píng)論 6 490
  • 序言:濱河連續(xù)發(fā)生了三起死亡事件,死亡現(xiàn)場(chǎng)離奇詭異靖避,居然都是意外死亡潭枣,警方通過查閱死者的電腦和手機(jī)比默,發(fā)現(xiàn)死者居然都...
    沈念sama閱讀 90,031評(píng)論 2 384
  • 文/潘曉璐 我一進(jìn)店門,熙熙樓的掌柜王于貴愁眉苦臉地迎上來盆犁,“玉大人命咐,你說我怎么就攤上這事⌒乘辏” “怎么了醋奠?”我有些...
    開封第一講書人閱讀 156,723評(píng)論 0 345
  • 文/不壞的土叔 我叫張陵,是天一觀的道長(zhǎng)伊佃。 經(jīng)常有香客問我窜司,道長(zhǎng),這世上最難降的妖魔是什么航揉? 我笑而不...
    開封第一講書人閱讀 56,357評(píng)論 1 283
  • 正文 為了忘掉前任塞祈,我火速辦了婚禮,結(jié)果婚禮上帅涂,老公的妹妹穿的比我還像新娘议薪。我一直安慰自己,他們只是感情好漠秋,可當(dāng)我...
    茶點(diǎn)故事閱讀 65,412評(píng)論 5 384
  • 文/花漫 我一把揭開白布笙蒙。 她就那樣靜靜地躺著,像睡著了一般庆锦。 火紅的嫁衣襯著肌膚如雪捅位。 梳的紋絲不亂的頭發(fā)上,一...
    開封第一講書人閱讀 49,760評(píng)論 1 289
  • 那天搂抒,我揣著相機(jī)與錄音艇搀,去河邊找鬼。 笑死求晶,一個(gè)胖子當(dāng)著我的面吹牛焰雕,可吹牛的內(nèi)容都是我干的。 我是一名探鬼主播芳杏,決...
    沈念sama閱讀 38,904評(píng)論 3 405
  • 文/蒼蘭香墨 我猛地睜開眼矩屁,長(zhǎng)吁一口氣:“原來是場(chǎng)噩夢(mèng)啊……” “哼!你這毒婦竟也來了爵赵?” 一聲冷哼從身側(cè)響起吝秕,我...
    開封第一講書人閱讀 37,672評(píng)論 0 266
  • 序言:老撾萬榮一對(duì)情侶失蹤,失蹤者是張志新(化名)和其女友劉穎空幻,沒想到半個(gè)月后烁峭,有當(dāng)?shù)厝嗽跇淞掷锇l(fā)現(xiàn)了一具尸體,經(jīng)...
    沈念sama閱讀 44,118評(píng)論 1 303
  • 正文 獨(dú)居荒郊野嶺守林人離奇死亡,尸身上長(zhǎng)有42處帶血的膿包…… 初始之章·張勛 以下內(nèi)容為張勛視角 年9月15日...
    茶點(diǎn)故事閱讀 36,456評(píng)論 2 325
  • 正文 我和宋清朗相戀三年约郁,在試婚紗的時(shí)候發(fā)現(xiàn)自己被綠了缩挑。 大學(xué)時(shí)的朋友給我發(fā)了我未婚夫和他白月光在一起吃飯的照片。...
    茶點(diǎn)故事閱讀 38,599評(píng)論 1 340
  • 序言:一個(gè)原本活蹦亂跳的男人離奇死亡鬓梅,死狀恐怖供置,靈堂內(nèi)的尸體忽然破棺而出,到底是詐尸還是另有隱情己肮,我是刑警寧澤士袄,帶...
    沈念sama閱讀 34,264評(píng)論 4 328
  • 正文 年R本政府宣布,位于F島的核電站谎僻,受9級(jí)特大地震影響,放射性物質(zhì)發(fā)生泄漏寓辱。R本人自食惡果不足惜艘绍,卻給世界環(huán)境...
    茶點(diǎn)故事閱讀 39,857評(píng)論 3 312
  • 文/蒙蒙 一、第九天 我趴在偏房一處隱蔽的房頂上張望秫筏。 院中可真熱鬧诱鞠,春花似錦、人聲如沸这敬。這莊子的主人今日做“春日...
    開封第一講書人閱讀 30,731評(píng)論 0 21
  • 文/蒼蘭香墨 我抬頭看了看天上的太陽崔涂。三九已至阳掐,卻和暖如春,著一層夾襖步出監(jiān)牢的瞬間冷蚂,已是汗流浹背缭保。 一陣腳步聲響...
    開封第一講書人閱讀 31,956評(píng)論 1 264
  • 我被黑心中介騙來泰國(guó)打工, 沒想到剛下飛機(jī)就差點(diǎn)兒被人妖公主榨干…… 1. 我叫王不留蝙茶,地道東北人艺骂。 一個(gè)月前我還...
    沈念sama閱讀 46,286評(píng)論 2 360
  • 正文 我出身青樓,卻偏偏與公主長(zhǎng)得像隆夯,于是被迫代替她去往敵國(guó)和親钳恕。 傳聞我的和親對(duì)象是個(gè)殘疾皇子,可洞房花燭夜當(dāng)晚...
    茶點(diǎn)故事閱讀 43,465評(píng)論 2 348

推薦閱讀更多精彩內(nèi)容