怒不可遏時(shí)的話語是最令人后悔的表達(dá)弧轧。
——安布羅斯·比爾斯
關(guān)鍵詞：自我審視屿附，沒錯(cuò)矾削，這就是對(duì)話的第一個(gè)原則：從“心”開始壤玫，即審視你的內(nèi)心。如果你無法正確認(rèn)識(shí)自我哼凯，那肯定無法展開正確的對(duì)話欲间。當(dāng)面對(duì)關(guān)鍵對(duì)話時(shí)，你會(huì)下意識(shí)地采用多年來形成的溝通習(xí)慣——爭辯不休断部、沉默不語猎贴、自以為是……所以說關(guān)鍵的對(duì)話需要先反省自己。就好像兩個(gè)朋友之間吵架一樣家坎。如果兩個(gè)人一味的說對(duì)方的毛病嘱能，那么永遠(yuǎn)這個(gè)事情就無法解決。所以說需要反省自己虱疏。
關(guān)鍵詞：明確目標(biāo)和目的。這樣做的目的很簡單苏携，我個(gè)人認(rèn)為目標(biāo)和目的就像航海中的明燈一樣做瞪，為我們指明方向，如果沒有這個(gè)目標(biāo)和目的右冻，我們就這個(gè)關(guān)鍵對(duì)話就沒有意義可言装蓬，就是就像普通的聊天一樣聊不出什么東西。到那個(gè)時(shí)候這樣的對(duì)話也就談不上關(guān)鍵對(duì)話了纱扭。在展開高風(fēng)險(xiǎn)對(duì)話時(shí)牍帚，他們總是首先明確目的和動(dòng)機(jī)，無論出現(xiàn)什么情況這個(gè)目的都不會(huì)動(dòng)搖乳蛾。
美文摘抄：一旦懷疑內(nèi)心的目標(biāo)發(fā)生了變化暗赶，你就可以下意識(shí)地進(jìn)行調(diào)整了。例如：“我的真正目標(biāo)是想找一個(gè)咱們都喜歡的度假地點(diǎn)肃叶，而不是要證明我的觀點(diǎn)比你強(qiáng)蹂随。”簡而言之因惭，只有意識(shí)到了錯(cuò)誤之處岳锁，你才能不讓自己犯錯(cuò)。
