隨著國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展、產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重换淆,越來越多的產(chǎn)品選擇加入了社交功能哗总,試圖以此增強(qiáng)用戶粘性几颜。社交產(chǎn)品最核心的功能之一便是個人內(nèi)容分享——如何借助產(chǎn)品功能和運(yùn)營機(jī)制,鼓勵用戶高頻讯屈、低成本地沉淀UGC蛋哭、以適當(dāng)方式展示到timeline、并引發(fā)用戶間互動涮母、最終形成關(guān)系鏈的鞏固完善……如果能搭建起完善的內(nèi)容互動機(jī)制(生態(tài))具壮,這勢必會形成產(chǎn)品的亮點(diǎn)與核心競爭力(壁壘)。新浪微博哈蝇、微信朋友圈棺妓、QQ動態(tài)都具有讓個體發(fā)布內(nèi)容的功能,但在產(chǎn)品表現(xiàn)上卻不盡相同炮赦,分析對比這些產(chǎn)品在「內(nèi)容發(fā)布」這一功能上的差異怜跑,并簡要分析其原因
體驗(yàn)環(huán)境及APP版本
手機(jī)系統(tǒng):iOS 11.4.1
微博版本:v 8.8.3
微信版本:v 6.7.2
QQ版本: v 7.6.9.450?
1、微博吠勘、微信性芬、QQ發(fā)布內(nèi)容功能對比
1.1? 微博、微信剧防、QQ發(fā)布內(nèi)容功能的業(yè)務(wù)邏輯
1.2 微博植锉、微信、QQ發(fā)布內(nèi)容的流程
1.3 微博峭拘、微信俊庇、QQ發(fā)布內(nèi)容功能對比(僅文字/圖文內(nèi)容)
1.4 微博、微信鸡挠、QQ發(fā)布內(nèi)容功能差異
從以上業(yè)務(wù)邏輯圖辉饱,業(yè)務(wù)流程圖及功能點(diǎn)詳細(xì)對比可以看出,三者的發(fā)布邏輯和流程大致上是相似的拣展。但在一些細(xì)節(jié)方面有所不同
2彭沼、差異原因分析
通過查詢talking data關(guān)于三個APP的用戶畫像數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn),三款A(yù)PP的主要使用用戶人群年齡分布差不多备埃,主要集中在19-45歲姓惑,集中在大學(xué)生、職場人士按脚、自由職業(yè)者等幾類人群于毙。下面將按照[用戶-場景-需求]的方式展開分析造成這種不同的原因:
從上面的需求分析可以發(fā)現(xiàn),造成這三者發(fā)布內(nèi)容功能差異的主要原因在于其用戶群體和產(chǎn)品定位的差異
1乘寒、微博
? ? ? ?微博是一款主打社交的軟件望众,UGC是其內(nèi)容的唯一來源匪补,所以微博發(fā)布內(nèi)容的功能入口非常淺伞辛,便于用戶能夠在有想法的時候第一時間發(fā)布出去烂翰。微博是一個公開的平臺,用戶發(fā)布的內(nèi)容都是公開的蚤氏,任何使用微博的用戶都有機(jī)會能夠看到甘耿;且微博的用戶群體比較復(fù)雜,除了普通用戶竿滨,還有很多流量非常大的明星及網(wǎng)紅大V等群體佳恬。這些用戶發(fā)布內(nèi)容時大多都帶有一定的目的性,或是漲粉于游,或是增加閱讀量毁葱,或是打造個人形象或品牌。因此在發(fā)布內(nèi)容的形式上也需要更加的多元化贰剥,讓用戶能夠有更多的方式去展現(xiàn)自己
2倾剿、微信
? ? ? ?微信最初只是一款即時通訊軟件,主要的功能是通訊蚌成,后來才慢慢發(fā)展出社交的需求前痘,因此發(fā)布內(nèi)容的入口也比較深。微信是一個非常隱私的平臺担忧,用戶發(fā)布的內(nèi)容只有微信好友才可以看見芹缔,微信用戶發(fā)布內(nèi)容的目的和微博不同,更多的是分享一些日常因此在發(fā)布的形式上相對簡單瓶盛。而關(guān)于微信發(fā)布文字功能入口隱藏很深最欠,則是因?yàn)槲⑿疟緛硎遣还膭钣脩舭l(fā)文字的,因?yàn)榘l(fā)布文字的難度要大于發(fā)布圖片的難度惩猫,而且傳遞效率也低于圖片窒所。對于用戶來說其實(shí)圖片是更好的介質(zhì),因此發(fā)布圖片的入口有兩個帆锋。
3吵取、QQ
? ? ? ?QQ是一個通訊軟件,也是一個交友平臺锯厢。相比于微信和微博皮官,QQ的用戶群體更偏向于低齡化。而新時代的年輕人們都非常追求自己的個性实辑,因此QQ的圖文/文字發(fā)布形式和設(shè)置條件上捺氢,相比于另外兩個產(chǎn)品都更加的豐富,讓當(dāng)代年輕人能夠充分的展示自己的個性
3剪撬、內(nèi)容發(fā)布功能與其發(fā)布[前][后]的影響
4摄乒、對比結(jié)論
微博的發(fā)布功入口最淺,發(fā)布路徑選擇較多,內(nèi)容的形式多樣馍佑,滿足微博各種用戶的內(nèi)容發(fā)布需求
微信的發(fā)布入口較深斋否,內(nèi)容發(fā)布的形式最簡單,便于其他用戶更高效的接收動態(tài)所傳遞的信息?
QQ的發(fā)布入口較深拭荤,發(fā)布路徑選擇較多茵臭,內(nèi)容的形式是三者中最豐富的,最能夠充分展現(xiàn)用戶個性
5舅世、啟發(fā)
? ? ? ?在做這次功能對比的過程中旦委,發(fā)現(xiàn)了這一個小功能中很多非常細(xì)節(jié)的地方,比如微信和QQ動態(tài)的可見范圍雏亚,可以從私密-公開-私密根據(jù)用戶的心情進(jìn)行調(diào)整缨硝,但微博用戶如果設(shè)置了私密則不能再公開這條動態(tài)(雖然到現(xiàn)在也還沒想明白這一點(diǎn)設(shè)計(jì)的邏輯)。再比如微信點(diǎn)贊功能的展示罢低,在用戶的個人相冊中追葡,顯示的是點(diǎn)贊人的頭像,而在朋友圈中顯示的是點(diǎn)贊人的姓名奕短;這一設(shè)計(jì)的不同是因?yàn)樵谂笥讶κ潜容^公共的場合宜肉,需要用最小的空間提供最大的信息價值,所以只顯示名字翎碑,而個人相冊是用戶的私人空間谬返,用頭像會有更好的視覺效果。而這些功能設(shè)計(jì)的邏輯都是從用戶-場景-需求的角度出發(fā)的日杈。在以后的工作中遣铝,做任何的功能設(shè)計(jì)前,都需要認(rèn)真研究這一點(diǎn)莉擒,才能給用戶帶來更好的體驗(yàn)