職場和社交中出現(xiàn)溝通不順暢混蔼，太多專家從方法和技巧層面提出改進(jìn)履腋。本文，更側(cè)重從人際策略惭嚣、個人心智和心態(tài)方式遵湖，提出有效提升措施。思想里的結(jié)打不開料按，再多的方法也枉然奄侠。
1、溝通中出現(xiàn)不爽载矿，努力學(xué)會讓自己緩一緩垄潮，先冷靜下烹卒，轉(zhuǎn)移下情緒，不要急著表達(dá)和辯解弯洗。冷靜后旅急，或許有不一樣想法。有時本來事情不大牡整，因為不良情緒爆發(fā)出來藐吮，反而制造更大矛盾和對抗。
2逃贝、觸及個人情緒觸發(fā)點（hot button）時谣辞，適當(dāng)回應(yīng)是要的，適當(dāng)回應(yīng)會讓對方更好認(rèn)識你沐扳，也會督導(dǎo)對方改變和你溝通互動方式泥从。不打不相識，就是這個道理沪摄。但要注意控制程度躯嫉，話講過頭，傷人后修復(fù)很難杨拐，特別是針對九宮格中右上角的人祈餐。講話留有余地，很重要哄陶。另外帆阳，每個人要學(xué)會修行自己，努力提高自己情緒觸發(fā)點奕筐。
3舱痘、時刻記住你的目標(biāo)是什么？要達(dá)成什么結(jié)果离赫？而不是和誰爭口舌之快芭逝，出口氣之爽≡ㄐ兀《潛伏》劇情有一句話說旬盯，有一種撤退叫勝利，有一種占領(lǐng)叫失敗翎猛。策略性示弱胖翰，并不代表你真的弱，目的是和強利益相關(guān)者保持必要的伙伴關(guān)系（Partnership）.為達(dá)成自己目標(biāo)切厘，只要不是原則性問題萨咳，被誤解也好，被嘲笑也好疫稿，被刺激也好培他，無傷大雅鹃两。成大事者，不拘小節(jié)舀凛。
4俊扳、換位思考和同理心，真的很重要猛遍。知道這句話的人多馋记，但能做到的很少，能深刻領(lǐng)悟這句話背后本質(zhì)的人更少懊烤。想想看梯醒，如果你和對方?jīng)]有過節(jié)，對方為什么要這么講腌紧？他她是否代表更高權(quán)力冤馏？他她是否也是工作需要？職場上大家都不容易寄啼，多換位思考和保有同理心，就算不能幫助解決矛盾代箭，也可以幫助釋懷不快墩划。
5、不要在對方證明自己價值的場域嗡综，搶了他人風(fēng)頭乙帮。組織總是存在監(jiān)督和被監(jiān)督的掣肘關(guān)系，有的人員存在的價值就是要“發(fā)揮”极景，找別人“茬”察净，發(fā)現(xiàn)別人“問題”，打“報告”盼樟。如果不干這些氢卡，他她角色失去存在意義。有些事情晨缴，不一定是對方的主觀能動性译秦，是組織中最高權(quán)力者偏好。想清楚了這點击碗，你會淡定一些筑悴。
6、抓住機會多表揚對方稍途，褒揚比貶低更好阁吝。如果對方真的幫助了你，請真誠表達(dá)你的褒揚之詞械拍，特別是當(dāng)著老板的面表揚突勇。就算大部分成績是你自己創(chuàng)造装盯，把功勞給到他人，你還是一個贏者与境，你在戰(zhàn)略層面贏得更高的同盟點验夯。投之以桃，報之以李摔刁，就是這個道理挥转。
7、在職場和社交圈中共屈，彼此之間不互相欣賞绑谣，這不重要。把對方的言論當(dāng)成另一面鏡子拗引，經(jīng)常照照鏡子借宵，提醒自己少犯錯誤，減少你的心理的不舒服矾削。
