一位車間主任的管理絕招糊昙，讓老板驚呆了辛掠！
常年為企業(yè)做管理咨詢，逐漸發(fā)現(xiàn)一個(gè)有趣的事實(shí)：真正的管理大師释牺，往往就“隱藏”在企業(yè)的某個(gè)角落里萝衩。他們可能只是一個(gè)主管或者班組長，沒有受過專業(yè)的管理培訓(xùn)没咙，但這些“小人物”有大智慧猩谊，他們能夠在實(shí)踐中摸爬滾打后總結(jié)出一套行之有效的管理辦法。
一次祭刚，在中部省區(qū)一個(gè)偏僻小鎮(zhèn)郊區(qū)牌捷，我對某企業(yè)的一個(gè)小型生產(chǎn)分廠進(jìn)行訪談。由于工廠90%以上的職工都是周邊農(nóng)民涡驮，他們對我提出的問題要么不理解暗甥，要么漠不關(guān)心，訪談進(jìn)行很不順利——直到我遇到了一位姓岳的車間主任遮怜。
????? 岳主任30出頭，斯斯文文的鸿市，戴個(gè)眼鏡锯梁，是這個(gè)廠唯一的一位大專生即碗，說起話來思路清晰、頭頭是道陌凳。
我了解到剥懒，2年前，他還是另外一個(gè)車間的工段長合敦，而當(dāng)時(shí)這個(gè)車間卻問題多多初橘，不但三天兩頭出事故，而且生產(chǎn)的產(chǎn)品質(zhì)量合格率總是不達(dá)標(biāo)充岛。不到兩年時(shí)間保檐，他把這個(gè)車間管理成為整個(gè)公司最優(yōu)秀的車間！
? 他是怎樣做到的呢崔梗？
????? 什么是好領(lǐng)導(dǎo)夜只？
????? 岳主任說：“我認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任，就是解決‘亂子’蒜魄、訂立規(guī)矩扔亥、培養(yǎng)干部√肝”
????? 我問他旅挤，你這兩年時(shí)間具體做了哪些事情?
岳主任說：“剛來這個(gè)車間的頭2個(gè)月，我就是跟工人們呆在一起解決技術(shù)問題伞鲫，經(jīng)常住在廠里粘茄，從來沒有正常下班過。2個(gè)月后榔昔，生產(chǎn)和技術(shù)方面的問題基本都解決了驹闰。我就開始訂立制度、流程和考核規(guī)定撒会，大概又花了1個(gè)多月時(shí)間嘹朗，車間完全實(shí)現(xiàn)正常運(yùn)轉(zhuǎn)。再后來诵肛，我就是培養(yǎng)干部（工段長屹培、班組長），放開手讓他們干怔檩！”
????? 岳主任告訴我褪秀，他現(xiàn)在基本上每天有半天時(shí)間沒事情干，空下來就充電學(xué)習(xí)——查閱行業(yè)信息薛训、技術(shù)動態(tài)資料媒吗，自學(xué)企業(yè)管理。
“作為一個(gè)好的領(lǐng)導(dǎo)乙埃，出現(xiàn)意外事故的時(shí)候闸英，你要到場锯岖，敢于承擔(dān)責(zé)任，擺平問題甫何；如果連續(xù)出現(xiàn)同樣問題出吹，就認(rèn)真研究，訂立制度和規(guī)矩辙喂，這樣意外的事故就越來越少了捶牢；接下來把精力放在培養(yǎng)干部上，有更多的人幫你管理巍耗，領(lǐng)導(dǎo)也就越來越輕松了秋麸！所以，最好的領(lǐng)導(dǎo)往往工作最輕松芍锦，而最差的領(lǐng)導(dǎo)往往忙得要命竹勉。”
據(jù)說娄琉，現(xiàn)在不光是岳主任實(shí)現(xiàn)了“工作解放”次乓，下面的副主任和幾個(gè)工段長都已經(jīng)學(xué)會了這種管理模式，“他們現(xiàn)在也很輕松孽水，每天正常下班票腰，從來不加班∨”
誰是好干部杏慰？
“我對干部有三個(gè)分類：一流干部是敬業(yè)想辦法——除了勤奮努力，工作上你得想辦法炼鞠，發(fā)揮主觀能動性缘滥，按時(shí)保質(zhì)完成目標(biāo)。二流干部谒主，能夠嚴(yán)格執(zhí)行朝扼，但不會想辦法解決問題。三流干部只是找借口霎肯，一次完不成擎颖，我給你機(jī)會；兩次完不成观游，降薪降級搂捧，嚴(yán)厲警告；三次還完不成懂缕，調(diào)走或者下崗允跑，我堅(jiān)決不用！”岳主任說。
????? 怎樣確定一個(gè)干部是一流聋丝、還是二流呢荤崇？
“分兩個(gè)部分：一是看業(yè)績，我們每個(gè)月都有績效考核潮针，到年底算總賬；二是看群眾基礎(chǔ)倚喂，每年年底進(jìn)行一次民主評議每篷，車間所有員工對干部進(jìn)行打分。第一部分是客觀事實(shí)端圈，沒啥說的焦读；但第二部分是主觀評價(jià)，我需要慎重對待舱权〈；危”岳主任解釋道。
“我原來在政府機(jī)關(guān)工作過宴倍，民主評議這東西還是有必要的张症，因?yàn)槿罕娀A(chǔ)對一個(gè)干部開展工作至關(guān)重要。但評議結(jié)果只能作為參考鸵贬，而不能成為絕對的評價(jià)依據(jù)俗他。在我看來，如果一個(gè)干部評議得分全是優(yōu)秀阔逼、在90分以上兆衅，說明他有老好人思想，不適合當(dāng)管理者嗜浮；如果評議結(jié)果太差羡亩、70分以下，說明綜合能力差危融、不得人心畏铆，自然當(dāng)不下去；最好的人選是在中間专挪、70-90分及志，這是我要重點(diǎn)提拔和培養(yǎng)的干部！”
考核與評估的訣竅
“我堅(jiān)決推行末位淘汰制寨腔，班組大比武速侈，每月進(jìn)行排名。具體做法是：每一個(gè)同等工段都安排3個(gè)班組迫卢，工段長每天給各個(gè)班組制定生產(chǎn)計(jì)劃倚搬，并在當(dāng)天按照任務(wù)完成情況（包括工時(shí)、產(chǎn)量乾蛤、安全生產(chǎn)每界、規(guī)章制度執(zhí)行等）進(jìn)行打分捅僵。每月綜合所有得分，將3個(gè)班組進(jìn)行排名：第一名獎勵眨层，第二名不獎勵也不處罰庙楚，第三名罰款∨坑＃”
????? 據(jù)岳主任介紹馒闷，這樣強(qiáng)制排名之后，三個(gè)班組爭先恐后叁征、互相比拼纳账，使得每個(gè)工段在技術(shù)進(jìn)步和生產(chǎn)高效方面都不斷取得進(jìn)步。
“我們所有干部實(shí)行強(qiáng)制的末位淘汰制捺疼，比如一個(gè)班組長疏虫，如果年底統(tǒng)計(jì)共計(jì)6次以上排名倒數(shù)第一，對不起啤呼，你必須下崗卧秘！新的班組長，由班組成員推選產(chǎn)生官扣，也鼓勵毛遂自薦斯议；原先的班組長自動降為普通員工，但仍可按照程序重新申請成為班組長——這樣能上能下醇锚，靠能力和業(yè)績吃飯哼御，讓絕大多數(shù)員工感受到了公平！”
記得德魯克說過：管理是一門實(shí)踐的藝術(shù)焊唬×抵纾看來此話不假！既然是實(shí)踐的藝術(shù)赶促，真正的管理大師便只可能出現(xiàn)在實(shí)實(shí)在在的管理現(xiàn)場——哪怕是一個(gè)小小的生產(chǎn)車間液肌！
有了這樣的認(rèn)識，在每次咨詢工作中鸥滨，我就特別注意向這些業(yè)績優(yōu)秀的中基層管理人員請教嗦哆，并從中學(xué)到了很多。但我發(fā)現(xiàn)婿滓，這樣的人并不多見老速，尤其遺憾的是他們還沒有引起管理學(xué)者、企業(yè)家們的足夠重視……
