導(dǎo)讀：管理袍镀，是指管理主體組織并利用其各個要素，借助管理手段敏簿，完成該組織目標(biāo)的過程宣虾。本文介紹了一位車間主任的管理絕招温数，看他是如何建立制度流程撑刺、把車間管理成為整個公司最優(yōu)秀的車間。
常年為企業(yè)做管理咨詢甫菠，逐漸發(fā)現(xiàn)一個有趣的事實(shí)：真正的管理大師寂诱，往往就“隱藏”在企業(yè)的某個角落里安聘。他們可能只是一個主管或者班組長瓢棒，沒有受過專業(yè)的管理培訓(xùn)脯宿，但這些“小人物”有大智慧泉粉，他們能夠在實(shí)踐中摸爬滾打后總結(jié)出一套行之有效的管理辦法嗡靡。
一次，在中部省區(qū)一個偏僻小鎮(zhèn)郊區(qū)财边，我對某企業(yè)的一個小型生產(chǎn)分廠進(jìn)行訪談点骑。由于工廠90%以上的職工都是周邊農(nóng)民，他們對我提出的問題要么不理解憨募，要么漠不關(guān)心菜谣，訪談進(jìn)行很不順利——直到我遇到了一位姓岳的車間主任晚缩。
岳主任30出頭，斯斯文文的冈敛，戴個眼鏡鸣皂，是這個廠唯一的一位大專生寞缝，說起話來思路清晰、頭頭是道滩届。
我了解到慎宾，2年前，他還是另外一個車間的工段長术健，而當(dāng)時這個車間卻問題多多粘衬，不但三天兩頭出事故，而且生產(chǎn)的產(chǎn)品質(zhì)量合格率總是不達(dá)標(biāo)勘伺。不到兩年時間褂删，他把這個車間管理成為整個公司最優(yōu)秀的車間屯阀！
他是怎樣做到的呢？
什么是好領(lǐng)導(dǎo)钦无？
岳主任說：“我認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任失暂，就是解決‘亂子’鳄虱、訂立規(guī)矩、培養(yǎng)干部宣肚。”
我問他，你這兩年時間具體做了哪些事情按价？
岳主任說：“剛來這個車間的頭2個月楼镐，我就是跟工人們呆在一起解決技術(shù)問題，經(jīng)常住在廠里凄杯，從來沒有正常下班過戒突。2個月后，生產(chǎn)和技術(shù)方面的問題基本都解決了导而。我就開始訂立制度隔崎、流程和考核規(guī)定爵卒，大概又花了1個多月時間，車間完全實(shí)現(xiàn)正常運(yùn)轉(zhuǎn)遥巴。再后來享幽，我就是培養(yǎng)干部（工段長值桩、班組長），放開手讓他們干携栋！”
岳主任告訴我婉支，他現(xiàn)在基本上每天有半天時間沒事情干澜建，空下來就充電學(xué)習(xí)——查閱行業(yè)信息炕舵、技術(shù)動態(tài)資料，自學(xué)企業(yè)管理溶推。
“作為一個好的領(lǐng)導(dǎo)蒜危，出現(xiàn)意外事故的時候，你要到場皆疹，敢于承擔(dān)責(zé)任占拍，擺平問題晃酒；如果連續(xù)出現(xiàn)同樣問題，就認(rèn)真研究崔兴，訂立制度和規(guī)矩敲茄，這樣意外的事故就越來越少了山析；接下來把精力放在培養(yǎng)干部上笋轨，有更多的人幫你管理，領(lǐng)導(dǎo)也就越來越輕松了仅讽！所以钾挟，最好的領(lǐng)導(dǎo)往往工作最輕松洁灵，而最差的領(lǐng)導(dǎo)往往忙得要命〔舫觯”
據(jù)說徽千，現(xiàn)在不光是岳主任實(shí)現(xiàn)了“工作解放”，下面的副主任和幾個工段長都已經(jīng)學(xué)會了這種管理模式蛛砰，“他們現(xiàn)在也很輕松罐栈，每天正常下班，從來不加班泥畅。”
誰是好干部？
“我對干部有三個分類：一流干部是敬業(yè)想辦法——除了勤奮努力位仁，工作上你得想辦法，發(fā)揮主觀能動性聂抢，按時保質(zhì)完成目標(biāo)钧嘶。二流干部，能夠嚴(yán)格執(zhí)行琳疏，但不會想辦法解決問題有决。三流干部只是找借口，一次完不成空盼，我給你機(jī)會书幕；兩次完不成，降薪降級揽趾，嚴(yán)厲警告台汇；三次還完不成，調(diào)走或者下崗篱瞎，我堅(jiān)決不用苟呐！”岳主任說。
怎樣確定一個干部是一流的俐筋？
“分兩個部分：一是看業(yè)績牵素，我們每個月都有績效考核，到年底算總賬澄者；二是看群眾基礎(chǔ)两波，每年年底進(jìn)行一次民主評議，車間所有員工對干部進(jìn)行打分闷哆。第一部分是客觀事實(shí)腰奋，沒啥說的；但第二部分是主觀評價(jià)抱怔，我需要慎重對待劣坊。”岳主任解釋道屈留。
“我原來在政府機(jī)關(guān)工作過局冰，民主評議這東西還是有必要的，因?yàn)槿罕娀A(chǔ)對一個干部開展工作至關(guān)重要灌危。但評議結(jié)果只能作為參考康二，而不能成為絕對的評價(jià)依據(jù)。在我看來勇蝙，如果一個干部評議得分全是優(yōu)秀沫勿、在90分以上，說明他有老好人思想，不適合當(dāng)管理者产雹；如果評議結(jié)果太差诫惭、70分以下，說明綜合能力差蔓挖、不得人心夕土，自然當(dāng)不下去；最好的人選是在中間瘟判、70-90分怨绣，這是我要重點(diǎn)提拔和培養(yǎng)的干部！”
考核與評估的訣竅
“我堅(jiān)決推行末位淘汰制拷获，班組大比武篮撑，每月進(jìn)行排名。具體做法是：每一個同等工段都安排3個班組刀诬，工段長每天給各個班組制定生產(chǎn)計(jì)劃咽扇，并在當(dāng)天按照任務(wù)完成情況（包括工時、產(chǎn)量陕壹、安全生產(chǎn)质欲、規(guī)章制度執(zhí)行等）進(jìn)行打分。每月綜合所有得分糠馆，將3個班組進(jìn)行排名：第一名獎勵嘶伟，第二名不獎勵也不處罰，第三名罰款又碌【琶粒”
據(jù)岳主任介紹，這樣強(qiáng)制排名之后毕匀，三個班組爭先恐后铸鹰、互相比拼，使得每個工段在技術(shù)進(jìn)步和生產(chǎn)高效方面都不斷取得進(jìn)步皂岔。
“我們所有干部實(shí)行強(qiáng)制的末位淘汰制蹋笼，比如一個班組長，如果年底統(tǒng)計(jì)共計(jì)6次以上排名倒數(shù)第一躁垛，對不起剖毯，你必須下崗！新的班組長教馆，由班組成員推選產(chǎn)生逊谋，也鼓勵毛遂自薦；原先的班組長自動降為普通員工土铺，但仍可按照程序重新申請成為班組長——這樣能上能下胶滋，靠能力和業(yè)績吃飯板鬓，讓絕大多數(shù)員工感受到了公平！”
德魯克說過：管理是一門實(shí)踐的藝術(shù)镀钓∷氚荆看來此話不假镀迂！既然是實(shí)踐的藝術(shù)丁溅，真正的管理大師便只可能出現(xiàn)在實(shí)實(shí)在在的管理現(xiàn)場——哪怕是一個小小的生產(chǎn)車間！
