案例1:1.某水務(wù)公司發(fā)布公告洁灵，稱：
““將不定期饱岸、不定時(shí)、無計(jì)劃徽千、無通知停電限電苫费，此種情況將持續(xù)到2022年3月份，停電双抽、停水變?yōu)槌B(tài)......近期會(huì)經(jīng)常出現(xiàn)因停電導(dǎo)致的停水現(xiàn)象百框，望用水單位及居民及時(shí)做好儲(chǔ)水準(zhǔn)備，隨手關(guān)閉水龍頭牍汹，不便之處铐维，敬請諒解”柬泽。
缺點(diǎn)1.違背默認(rèn)公開原則：沒有對(duì)公眾解釋停電、限電的背景嫁蛇、理由锨并，也沒有給出明確的儲(chǔ)水措施，打消公眾的顧慮睬棚。
? ? ? ?2.沒有給出停水限電的絕對(duì)時(shí)間信息第煮，經(jīng)不起時(shí)間檢驗(yàn)。
? ? ? ?3.經(jīng)不起擴(kuò)散抑党，沒有保持正面的情緒包警，顯得冷漠，絲毫沒把用戶當(dāng)回事底靠，易引發(fā)焦慮與反感揽趾。
案例2：加入你的侄子進(jìn)入職場不久，渴望與工作經(jīng)驗(yàn)豐富的前輩交流苛骨±橄梗可是因?yàn)槟挲g差距大，他總覺得談話會(huì)很尷尬而不敢主動(dòng)溝通痒芝。請你給他一些建議俐筋，幫幫他。
1.找一個(gè)性格開朗的同事陪同和經(jīng)驗(yàn)豐富的前輩共進(jìn)午餐
2.提前向同事打聽前輩的喜好严衬，提前準(zhǔn)備相關(guān)的話題澄者。
3.提前準(zhǔn)備自己工作中遇到的困難和問題，一起共進(jìn)午餐時(shí)向前輩請教请琳。
