效率就是把事情做對涧黄，有效就是做正確的事
? —— 彼得·德魯克
今天的商業(yè)環(huán)境奔坟，面對著各種復(fù)雜性识藤、不確定性，快速變化是其主要特征祷蝌，只有勇于擁抱變化茅撞、善于擁抱變化的人才能持續(xù)取得成功。
VUCA是今天商業(yè)環(huán)境的特征巨朦，也就是“易變性”（volatility）米丘、“不確定性”（uncertainty）、“錯綜復(fù)雜性”（complexity）和“模糊性”（ambiguity）糊啡。
在《賦能：打造應(yīng)對不確定性的敏捷團(tuán)隊》中提出了面對復(fù)雜局面的4個方式拄查。
一、應(yīng)對不確定性
傳統(tǒng)上的組織從過去講究規(guī)劃和紀(jì)律棚蓄，而扁平化的組織更講求敏捷和創(chuàng)新堕扶。各個團(tuán)隊組成的組織是一個大的生態(tài)系統(tǒng)碍脏，在大的方向上協(xié)調(diào)一致，一線團(tuán)隊可實時自我調(diào)整其行動稍算，行動的基調(diào)是自主決策典尾，執(zhí)行團(tuán)隊對結(jié)果負(fù)責(zé)。
比如孵化出眾多App的字節(jié)跳動糊探，其組織結(jié)構(gòu)相對扁平化钾埂。這種扁平化的組織能更改適應(yīng)變化的市場，不斷根據(jù)市場和用戶的變化推陳出新科平。
工業(yè)革命成功的組織行勃教，是自上而下的行為模式，在這種行為模式下匠抗，追求效率——投入最小的能量、時間和金錢污抬，獲取最大的效果——計算投入產(chǎn)出比是一個值得稱道的目標(biāo)汞贸。
但在面對今天的多變和不確定性的商業(yè)環(huán)境，獲取成功的辦法更多的是應(yīng)對持續(xù)變化的環(huán)境印机，而不是根據(jù)一堆已知的或者相對穩(wěn)定的變量進(jìn)行選擇矢腻。
敏捷性必須成為首要的素質(zhì)，而不是效率射赛。
提高效率依然是重要的多柑，但更加不可或缺的是調(diào)整適應(yīng)不確定性并且持續(xù)變化的能力。
二楣责、化繁為簡
建立互信和目標(biāo)共享的團(tuán)隊竣灌。
在每一次行動中推動處于相應(yīng)層級的人自行決定、自行做主秆麸。
海豹突擊隊之所以能夠成為成功的特種部隊初嘹，并不僅僅是因為其成員出色的個人素質(zhì)，還因為這批戰(zhàn)士有機(jī)地融合成了一個整體沮趣。這樣的一致性不是理所當(dāng)然的屯烦，也不是一種幸運的巧合，這是海豹突擊隊精心打造的結(jié)果房铭。
計劃和目標(biāo)一旦確定后驻龟，團(tuán)隊成員在行動時不能僅僅依賴于命令，整個團(tuán)隊工作是一個重新評估缸匪、協(xié)調(diào)和調(diào)整的過程翁狐。所有參與者都不停地向隊友發(fā)出信息，并且接收隊友發(fā)來的信息豪嗽，團(tuán)隊成員須互相理解彼此的行動和目的谴蔑。
偉大的團(tuán)隊中豌骏，成員會彼此信任。隨著時間的推移隐锭，這些人會發(fā)現(xiàn)彼此的優(yōu)點和弱點窃躲，這使他們能夠像協(xié)調(diào)一致的一個整體般行動。
三钦睡、信息共享
共享意識：一個組織內(nèi)部如果具有透明性蒂窒，并且擁有有效的溝通機(jī)制，就能產(chǎn)生意想不到的突出效果荞怒，即便是大的集團(tuán)單位也是如此洒琢。而“囚徒困境”理論將揭示，在一個巨大組織中褐桌，看似簡單的互信其實絕不是能夠簡單構(gòu)建起來的衰抑。
在一個不可預(yù)測的局勢中，組織需要應(yīng)對臨時出現(xiàn)的問題荧嵌。要做到這一點呛踊，在這一領(lǐng)域內(nèi)搏殺的參與者就有必要了解更為廣泛的背景信息。
讓每個成員都能夠鏈接信息斷點啦撮，了解系統(tǒng)全貌谭网。確保每個人都一直能獲得最新的信息，大家在整個工作過程中要對全局有所認(rèn)識赃春，這需要每個人付出責(zé)任心和時間愉择。最終能出現(xiàn)共同的群體意識。
四织中、賦能
傳統(tǒng)的組織行為方式時在行動中進(jìn)行觀察锥涕、評估、行動和互動抠璃。
而賦能就是充分授權(quán)站楚，權(quán)力下放。上面提到的共享意識是賦能的基礎(chǔ)搏嗡。
要想進(jìn)行賦能窿春，獲得權(quán)力的人則必須能夠擁有相應(yīng)的視野和知識，并在此基礎(chǔ)上采取明智的行動采盒。
在指導(dǎo)如何更好的建立團(tuán)隊旧乞，應(yīng)對今天的不確定性上，《賦能》是值得參考的一本指導(dǎo)書磅氨。
