快速變化的市場競爭環(huán)境候学，讓企業(yè)面臨著經(jīng)營模式的挑戰(zhàn)藕筋，管理模式的挑戰(zhàn)和學(xué)習(xí)模式的挑戰(zhàn)，而擺在管理者面前的頑疾梳码，常常制約企業(yè)的發(fā)展：
培訓(xùn)的目的是改善績效隐圾，企業(yè)組織了很多培訓(xùn)，評估效果也還可以掰茶，但總感覺培訓(xùn)效果并沒有轉(zhuǎn)化為績效成果暇藏，“培訓(xùn)時(shí)激動，培訓(xùn)后感動濒蒋，工作中一動不動”盐碱；
員工踢一踢，動一動沪伙，不踢不動：制定了詳細(xì)的戰(zhàn)略瓮顽，編制了很多制度，引進(jìn)了先進(jìn)的管理方法围橡，但落地效果大打折扣暖混；
高薪聘請的員工，綜合素質(zhì)與專業(yè)能力并不差翁授，但并未在組織中付出應(yīng)有的貢獻(xiàn)拣播，只有老板在全情投入：“高層在著急,中層在等待,基層在觀望”晾咪。
這就迫使我們的管理者，要由過去指令式管理者的角色贮配，實(shí)現(xiàn)到促動式管理角色的轉(zhuǎn)變谍倦。
促動，由英文單詞Facilitate翻譯而來泪勒，字面翻譯為“促進(jìn)昼蛀、幫助、使變得簡單”圆存。
過去曹洽，一提到促動，大部分人首先想到的是促動技術(shù)辽剧。其實(shí)，這是對促動式管理者的片面解讀——促動式管理者税产，應(yīng)該具備對組織“三化”的能力怕轿，既“簡單化”、“游戲化”辟拷、“同頻化”：
簡單化：促動式管理者撞羽，善于消除組織噪音，化繁為簡
這是一個(gè)信息過載的時(shí)代衫冻，在組織管理中更是如此诀紊，太多的管理理論和工具，讓管理工作人為地變得更加復(fù)雜隅俘。
促動式的管理者邻奠，善于從本質(zhì)出發(fā)，聚焦为居、簡單碌宴、重復(fù)，最大限度發(fā)揮組織的效能：
促動式管理者蒙畴，會將復(fù)雜問題轉(zhuǎn)化為簡單問題贰镣，在組織中，我們經(jīng)常將復(fù)雜問題和困難問題混淆膳凝；
困難的問題：是要超越現(xiàn)有的知識和能力和資源碑隆，困難的問題，一般方向是明確的蹬音，只需要實(shí)現(xiàn)不斷的自我超越上煤。
復(fù)雜的問題：用現(xiàn)有的工具和資源即可解決，但是解決問題過程中充滿了各種干擾祟绊，需要你依賴邏輯思維和直覺楼入，理清頭緒哥捕，整合好資源。
在組織中嘉熊，我們面臨的大部分問題遥赚，其實(shí)并不是困難問題，而是復(fù)雜問題阐肤，所以凫佛，促動式管理者，要善于根據(jù)組織的實(shí)際情況孕惜，降低人為產(chǎn)生的復(fù)雜度愧薛；
我們從“復(fù)雜度”和“困難度”兩個(gè)維度，將組織面對的問題衫画，分為四種情況毫炉，每一種情況，關(guān)注的重點(diǎn)不一樣削罩。
這類問題弥激，往往是被大部分人認(rèn)為是不可能完成的任務(wù)进陡，而促動式管理者的思維，是將其進(jìn)行拆解微服。
硅谷鋼鐵俠埃隆.馬斯克立志要將送100萬人去火星趾疚，這在世人眼中看來無異于癡人說夢，擺在面前的第一個(gè)難題就是運(yùn)載火箭的高額費(fèi)用以蕴。
而馬斯克則認(rèn)為“如果你真的想做一些新的東西出來糙麦，就必須依賴物理學(xué)的方法。”
馬斯克先從火箭是由什么制成的開始思考——航空級鋁合金舒裤，再加上一些鈦喳资、銅和碳纖維。這些火箭原材料的成本大約是火箭價(jià)格的2%腾供。于是SpaceX公司就此誕生了仆邓。幾年時(shí)間內(nèi)，SpaceX公司將發(fā)射火箭的成本削減至原本的十分之一伴鳖，同時(shí)還有高額的利潤节值。
所以，面對著高復(fù)雜度榜聂，高困難度的問題時(shí)搞疗，首先想到的應(yīng)該是能否將其拆解為相對低復(fù)雜度，低困難度的若干任務(wù)须肆，這本質(zhì)上是化問題思維為目標(biāo)任務(wù)思維匿乃。
高復(fù)雜度幢炸，低困難度的問題泄隔，本質(zhì)上是能夠利用現(xiàn)有資源解決的問題。
協(xié)同最大的干擾宛徊，往往來自于自身人為的制造復(fù)雜佛嬉，所以，促動式管理者要善于聚焦目標(biāo)闸天，消除雜音暖呕，實(shí)現(xiàn)從上到下，以及從下到上的組織與個(gè)人的高效協(xié)同：
從上到下苞氮，將目標(biāo)分解為任務(wù)湾揽，將任務(wù)轉(zhuǎn)化為行動，管理的效率笼吟，體現(xiàn)在對工作最小顆粒度的管理钝腺，把工作分配到每個(gè)人的日常活動中赞厕，形成行動的最小顆粒度，然后帶領(lǐng)著團(tuán)隊(duì)一步步達(dá)成目標(biāo)定硝。
從下到上皿桑，通過行動的結(jié)果，順瓜摸藤蔬啡，回顧過程诲侮，幫助組織在行動中，不斷總結(jié)規(guī)律箱蟆，實(shí)現(xiàn)組織的快速迭代沟绪。
游戲化：促動式管理者，將管理變成一場“贏”的游戲
人生最大的幸運(yùn)空猜，就是能夠在自己熱愛的領(lǐng)域绽慈，努力地玩耍。
心理學(xué)中辈毯，有一個(gè)專業(yè)名詞叫做“心流”坝疼。心流狀態(tài)卿操，是一種高度專注枚驻、內(nèi)心充滿喜悅和成就感、掌控感的心理狀態(tài)甫何，處于心流狀態(tài)的人唁影，會忘記時(shí)間的流逝耕陷，會忽視外界的干擾掂名，從而最大限度的發(fā)揮個(gè)人的潛能。
出現(xiàn)心流狀態(tài)哟沫，最典型的例子就是玩游戲饺蔑。過去我們覺得玩游戲就是浪費(fèi)生命，玩物喪志南用，但玩過游戲的朋友都知道膀钠，一款受歡迎的游戲，在設(shè)置上裹虫，一定以滿足游戲玩家的以下心理：
● 玩家都想成為競爭贏家
設(shè)置具有挑戰(zhàn)性和競爭性的游戲規(guī)則肿嘲；
● 玩家都想獲得榮譽(yù)激勵(lì)
設(shè)置花樣繁多的頭銜、等級筑公、裝備雳窟，滿足玩家的虛榮心；
● 玩家都想追求不斷迭代
設(shè)置讓玩家持續(xù)操作匣屡，不斷提升技巧封救，相互分享經(jīng)驗(yàn)；
● 玩家都想得到即時(shí)反饋
設(shè)置讓玩家對實(shí)時(shí)進(jìn)度的可視化反饋機(jī)制捣作，持續(xù)干預(yù)誉结。
研究游戲背后的原理，會給我們的管理帶來很大的啟發(fā)券躁，促動式管理者惩坑，能夠帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)，在打怪升級的過程中也拜，實(shí)現(xiàn)心流：
目標(biāo)明確：清晰以舒、明確、有意義慢哈，并且達(dá)成團(tuán)隊(duì)共識的目標(biāo)蔓钟，是產(chǎn)生集體心流的基礎(chǔ)；
難度合理：挑戰(zhàn)性和競爭性適度的任務(wù)卵贱，跳一跳夠得著滥沫，讓團(tuán)隊(duì)成員感受挑戰(zhàn)與成就感；
能力匹配：在完成挑戰(zhàn)性和競爭性的任務(wù)時(shí)键俱，不斷提升團(tuán)隊(duì)成員的能力水平佣谐，獲得成長感；
及時(shí)反饋：形成長時(shí)激勵(lì)和即時(shí)激勵(lì)的激勵(lì)序列方妖，催生團(tuán)隊(duì)成員持續(xù)的內(nèi)生動力狭魂。
同頻化：促動式管理者，會“用人之智”雌澄、“用人之愿”
彼得·圣吉在《第五項(xiàng)修煉》一書中斋泄，曾提出了一個(gè)問題：在一次調(diào)查中，組織中的每個(gè)員工智商都在120以上镐牺，而整個(gè)組織的智商測試卻不到60炫掐。
實(shí)際的管理中，組織的能力睬涧，并不是個(gè)體能力的加和募胃，團(tuán)隊(duì)是否能夠?qū)崿F(xiàn)有效的同頻，決定了你的組織是形成了合力畦浓，分力痹束，還是反作用力。
團(tuán)隊(duì)的同頻讶请，體現(xiàn)在團(tuán)隊(duì)共識祷嘶、團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)、團(tuán)隊(duì)共責(zé)夺溢、團(tuán)隊(duì)共行论巍、團(tuán)隊(duì)共進(jìn)五個(gè)方面。
團(tuán)隊(duì)共識是團(tuán)隊(duì)形成有效戰(zhàn)斗力的基礎(chǔ)：
但在實(shí)際工作中风响，團(tuán)隊(duì)對任務(wù)表面一致嘉汰，內(nèi)心也一致的情況是很少的——要實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)真正的共識，關(guān)鍵要做到以下三點(diǎn)：
1.將團(tuán)隊(duì)的分歧顯性化状勤；
2.讓團(tuán)隊(duì)共識度可量化郑现；
3.將團(tuán)隊(duì)的注意力由畏難和借口轉(zhuǎn)向增強(qiáng)驅(qū)動力和削弱制約力的策略和行動上來，調(diào)動團(tuán)隊(duì)的正向能量荧降。
團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)是從過去的“用人之力”到“用人之智”：
尊重個(gè)體智慧，凝聚團(tuán)隊(duì)智慧攒读，提高參與度提高團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行度朵诫，促動式管理者，要善于使用合適的促動技術(shù)薄扁，實(shí)現(xiàn)組織智慧的最大化剪返。
現(xiàn)有的促動技術(shù)大概有60多種，有興趣深入了解促動技術(shù)的伙伴可以進(jìn)行相關(guān)的專項(xiàng)學(xué)習(xí)邓梅。
團(tuán)隊(duì)共責(zé)是要讓組織從期望管理到承諾管理：
平衡組織的“責(zé)權(quán)利”脱盲，我們采取“績效合約”的管理方式，讓團(tuán)隊(duì)變成命運(yùn)共同體日缨，同進(jìn)共退钱反，愿賭服輸。
團(tuán)隊(duì)共行是要激活個(gè)體，賦能組織：
既有行動計(jì)劃面哥，又有落地保障哎壳，除了要有常規(guī)的工作推進(jìn)計(jì)劃外，持續(xù)的改進(jìn)也尤為重要尚卫。
工業(yè)時(shí)代归榕，組織是利用戴明環(huán)的PDCA來迭代管理，戴明環(huán)的關(guān)注點(diǎn)吱涉，是對事的改進(jìn)刹泄；而數(shù)智化的時(shí)代，要形成以客戶為導(dǎo)向怎爵，以數(shù)據(jù)為依據(jù)的新戴明環(huán)：
團(tuán)隊(duì)共進(jìn)實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)績效達(dá)成與持續(xù)迭代特石，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)成員共同進(jìn)步成長：
一個(gè)學(xué)習(xí)型的組織最基本的要求，是讓員工增值而非貶值：
1.在一個(gè)系統(tǒng)中疙咸，從社會心理學(xué)的角度县匠，能夠?yàn)閭€(gè)體打上一些積極的烙印（方法論和習(xí)慣等層面）撒轮，即員工能夠從組織中汲取智力營養(yǎng)乞旦，實(shí)現(xiàn)組織對人的塑造；
2.員工能夠彼此之間形成學(xué)習(xí)氛圍题山，相互促進(jìn)兰粉，大家?guī)椭蠹遥谝粋€(gè)相互學(xué)習(xí)的環(huán)境中顶瞳，形成良好的氛圍玖姑；
3.根據(jù)費(fèi)曼學(xué)習(xí)理論，輸出是最好的學(xué)習(xí)方式慨菱，員工能夠在奉獻(xiàn)出自己的智慧的過程中焰络，讓自己快速成長。
VUCA時(shí)代符喝，組織的管理朝著“敏捷化”“數(shù)字化”“精益化”的方向轉(zhuǎn)型闪彼，這對管理者的角色轉(zhuǎn)變提出了更高的要求，只有成為促動式的管理者协饲，才能適應(yīng)21世紀(jì)組織管理要求畏腕。
