2015年端幼,經(jīng)過了前期的打車大戰(zhàn)礼烈,滴滴快滴合并。時間到了2017年婆跑,目前在打車市場此熬,基本上是滴滴一家獨大(隨著易道的衰落,滴滴的地位似乎更穩(wěn)固)滑进,成為新一代的巨頭犀忱。
那么針對目前的滴滴,如果讓你做產(chǎn)品策劃扶关,你覺得滴滴還有哪些想象空間阴汇?
筆者拋磚引玉,希望大家一起來交流节槐。
滴滴產(chǎn)品現(xiàn)狀
話不多說搀庶,直接上圖。(奈何簡書沒有表格铜异,嗚嗚嗚)
滴滴版本:5.018
下載商店:小米商店
由以上分析可以比較清晰看到目前滴滴的覆蓋領(lǐng)域和細分場景哥倔。接下來,我們就談?wù)勛嶙谀壳邦I(lǐng)域的基礎(chǔ)上咆蒿,還有哪些想象空間。
針對無車用戶
1.打車需求
(1)在細分需求可以進一步發(fā)力
目前價格的細分上已經(jīng)已經(jīng)比較成熟蚂子,細分領(lǐng)域應(yīng)該是未來的一個發(fā)力點沃测。
按照乘客屬性,目前已經(jīng)出現(xiàn)的是老人缆镣,筆者猜想可能還會有babyseat等芽突;
按照載物方向,未來可能還會通過順路送急件董瞻,而不只是人寞蚌,或許會成為滴滴跨行的另一個想象空間(現(xiàn)在已經(jīng)有類似于人人快遞的產(chǎn)品在做)。
(2)目前產(chǎn)品形態(tài)在場景上可以進一步延伸
目前專車和豪華車已經(jīng)增加了接送機的場景钠糊,可以通過數(shù)據(jù)分析和調(diào)研挟秤,進一步確定用戶高頻使用場景,加入到推薦中抄伍;
2.自駕租車
筆者認為艘刚,自駕租車未來的想象空間最大。
租車的使用場景很多截珍,以全家出游為例攀甚,在車型推薦上可與推薦新車的廠商合作箩朴;在出游目的地上,可以跟旅游公司合作推出推薦的目的地秋度;在行程規(guī)劃上炸庞,同樣可以給用戶提供相關(guān)的資訊和建議。
即自駕租車可能會讓滴滴成為出游服務(wù)內(nèi)容的入口荚斯。
針對想買車的用戶
目前針對想買車的用戶埠居,有試駕滿足用戶體驗車的性能的需求。
那么除了想真正體驗車事期,是否還有對車型信息了解的需求滥壕?對新手一些選車的建議等?有了交流后可能想去體驗車兽泣,甚至是以車交流會友绎橘。
即針對想買車的用戶,滴滴可能會成為汽車資訊內(nèi)容的入口撞叨。
當然金踪,目前基礎(chǔ)功能存在的不足是車型還比較少,在車型的篩選上也不是很完善牵敷。
針對已經(jīng)買車的用戶
用車服務(wù)
主要從駕駛年齡來說胡岔,大致分為司機小白和老司機。
對于司機小白枷餐,可能需要一個輔導(dǎo)員幫忙輔助開車靶瘸,幫助小白司機學(xué)習(xí)開車的注意事項,這樣就產(chǎn)生新的需求毛肋,陪練小白司機的服務(wù)怨咪。
對于老司機,可能在司機筋疲力盡或跟朋友聚會喝酒后润匙,需要司機幫忙開車诗眨,即代駕服務(wù),目前滴滴已經(jīng)在做孕讳。
維護車的服務(wù)
對于已經(jīng)有車的司機匠楚,在車的維護、保險等方面是有較大需求的厂财。
針對順風(fēng)車/專車等車主芋簿,如果可以把信用體系引入到保險方面的參考;與車身維護的實體店合作璃饱,讓信用等級高的用戶有優(yōu)惠等与斤,未來也會有很大的想象空間。
總之,圍繞出行有很多想象的空間撩穿,目前筆者只想到這些磷支,歡迎大家一起交流討論喲~
PS:最近看到滴滴司機端的抱怨很大,似乎在司機端的產(chǎn)品策略上存在著很大的漏洞食寡,大家是否有知道的可以一起溝通交流呀齐唆。
本文是原創(chuàng),如需轉(zhuǎn)載冻河,需要本人授權(quán)哦~