在生活中也存在口四，好像你認識的某一個人魁瞪。但其實根本不認識這個人穆律，你認識的僅僅他的角色。
集體其實就是一堆角色导俘。我們在用定義的角色和角色關系來安放自己峦耘，處理我們的關系。
當我們被角色訓練好旅薄，收斂自己辅髓，鉆進一個同質的殼里，我們就成為一個集體少梁。這群鉆進了同質化殼里的人就會呈現出來一種集體人格洛口。
集體人格怎么形成的？先說一說怎么得到一只聽話的狗猎莲。這個過程大概是這樣的。首先技即，你要給狗準備一個墊子著洼，剛開始它肯定什么也不懂，在屋子里隨地大小便而叼，這個時候你就要訓斥它身笤。肯定會有那么一次葵陵，他偶然作對了動作液荸，尿在了墊子上，你立刻就給他獎勵脱篙、反饋——撫摸他娇钱、夸獎他伤柄、給他吃的，然后不斷重復文搂，你就會的得到一直在墊子上尿尿的狗适刀。
拆解一下我們被教育的過程，主要有五個關鍵的步驟：
第一個煤蹭，確定目標笔喉。你要知道這一次教育或者培訓的目標是什么，要樹立一個什么樣的觀念硝皂。
第二是常挚，建立恐懼邊界。你需要讓狗狗知道稽物，它沒那么做被希望的事情會被呵斥奄毡，甚至懲罰。這時候狗狗就建立恐懼姨裸，它知道自己的行為會被懲罰秧倾。
第三個，放入清晰的標的傀缩。正確的動作只有一個那就在墊子上尿尿那先。
第四個是給予紅利，然后讓它產生路徑依賴赡艰。尿在墊子上會被獎勵售淡，聽話的孩子有糖吃。
第五個就是不斷重復慷垮。重復是動作的關鍵揖闸，重復還可以樹立榜樣。
其實我們從小所受的教育料身，工作之后所受的培訓汤纸，目的只有一個就是為了便于管理。
讓狗狗尿在墊子上反狗性的芹血，那么教育就是反人性的贮泞。但如果沒有被教育過，那他就沒有羞恥心幔烛，就是懶惰的啃擦。教育是按照人類對于社會的美好期望來教育你，換句話講饿悬，所有的教育都是理想化的令蛉。如果人本身就是那樣的化，也就不需要教育了狡恬。
被列示在書中珠叔，傳承下來的很多東西可以說都是偏理想化蝎宇。比如梁祝似的愛情、劉關張似的友誼运杭。但在現實中你會發(fā)現真實的人世間不是這樣的夫啊，這樣的友誼少之又少的概率事件。書讀的越多辆憔，人就愿意理想化撇眯，說俗一點就是不接地氣。
很多時候虱咧，大家都會特別喜歡一個詞“應該”熊榛。我們認為我們所接觸的對象應該這么做。但其實腕巡，在某種場景下玄坦，大家都是被角色化的。既然是角色绘沉，那么只有在很大壓力下煎楣，人才會按照角色行事。
人是因為訓練和壓力才成為角色车伞，而集體是角色的聚集择懂。
如果你想做一個好的產品經理，那么首先需要學習的就通過去角色化來研究真實的用戶另玖，而不是用一堆應該來臆測用戶的行為困曙。
角色化生存是我們真是的生存處境，但是只有去角色化地認識谦去、溝通慷丽、交互，你才能夠得到真正的感情鳄哭。
好的用戶體驗要糊，目標就是做到自然。人其實只有在壓力非常大的情況下妆丘，才會去扮演角色锄俄。除非你能給他的壓力非常到位，否則就不要對他做出角色化的預期飘痛。
角色化生存珊膜，基本上是我們現代人生存的真實情況容握，既是方便宣脉，也是痛點。
你覺得自己是不是擅長角色化生存剔氏，或者擅長把別人訓練成角色呢塑猖？
你能夠去角色化地和別人建立真實的交流嗎竹祷？
看著產品思維中對于角色化的闡述，突然感覺到這么多年自己一直沉浸在角色化的社交羊苟，乃至生活中塑陵。一直以來，總感覺生活或工作缺乏那么一點味道蜡励，但總是沒有辦法用語言去描述這種感覺令花。
