“邏輯思維”就是理清思路有邏輯的思考唱较。為什么有的人說話總是很有條理扎唾,溝通能力強,說服能力強南缓?為什么有的人遇到問題總是能撥開表層看到本質(zhì)呢胸遇?這就是說明這個人的邏輯思維很強,而邏輯思維也是通過練習(xí)鍛煉出來的汉形。
很多人會認(rèn)為自己不行纸镊,其實我也一樣,我也因為自己的文化水平不高而苦惱過获雕,工作之后才體會到文化知識的差距對一個人的起點是不同的薄腻,有很多人說讀書無用,我是有些無語的届案,它真的可以決定一個人的起點庵楷,她們會有更強的綜合素質(zhì)還有她們的理解能力也要比一般人的理解能力會更好,她們找工作就可以找一份高要求不是人人都可以做的工作。對于普通學(xué)校的大專生而言只能找一份大眾群體都可以做的工作尽纽,可是有太多勵志的案例都一群普通的人通過了自己讓自己脫穎而出咐蚯。所以學(xué)歷決定了你的起點,學(xué)習(xí)力決定了你的終點弄贿,相信自己只要腳踏實地的去做你就會看到不一樣的自己春锋。
一.
邏輯思維最基本的原則就是1.將結(jié)論明確為是或不是。這個很容易理解差凹,就是在表達(dá)的時候要有明確的觀點期奔,而不是含糊不清大家都不知道在講什么。2.通過“因為”“所以”來思考危尿。使用邏輯思維的好處在于被問及為什么呐萌?的時候,你能夠以所有人都能理解谊娇,并且具有說服力的方式在清晰的闡明得出結(jié)論的原因。邏輯是A因為....所以的B,而不是A即是B赠堵。3.結(jié)合事實茫叭,所有的結(jié)論是必須要以事實為基礎(chǔ)的杂靶,但沒必要苛求百分之百酱鸭,因為商業(yè)活動需要在對未來的預(yù)測中做出決策凹髓,而未來在眼下無法通過數(shù)據(jù)來體現(xiàn)的蔚舀,判斷是都事實的最終判斷標(biāo)準(zhǔn)在于是否有足夠讓他人認(rèn)同的邏輯依據(jù)赌躺。4.切中論點羡儿,顧及整體平衡。將支撐最終結(jié)論的根基精簡到3-4個悄泥,少于3-4個會讓論點沒有說服力弹囚。多于3-4個又會感覺到不精煉反而抓不住重點领曼。而且要不斷的問自己在思考什么庶骄?現(xiàn)在思考的點對整體來說重要嗎?
二.
對于提高思考效率的方法整理以下我認(rèn)為最重要的幾條祝蝠。1.MECE/邏輯樹绎狭。MECE:相互獨立儡嘶,完全窮盡恍风。指某個集合無重復(fù)朋贬,無遺漏的分解和分類,比如摆屯,人分為男人和女人虐骑。這就符合MECE的分類要求廷没。如果說把人分為老人和小孩垂寥,這樣就是有遺漏的分類就是不完善的。所以這種方式是可以將復(fù)雜是問題簡單話的邏輯樹盏缤。
活躍于解決問題進(jìn)程中的邏輯樹台舱,通過為什么出現(xiàn)這個問題潭流,有怎樣的解決方案的順序來展開邏輯樹灰嫉。
2.矩陣圖讼撒,利用二維從視覺上來分析分為A.表格型根盒。常常被用于整理定性的信息,比如優(yōu)勢/劣勢敢艰、钠导。B.坐標(biāo)型森瘪,更重視程度和同一象限中的相對位置,例如“有多重要”“有多緊急”湃望,當(dāng)要素能按數(shù)值坐精準(zhǔn)定位的時候,就能夠在坐標(biāo)中標(biāo)識別出來瞳浦。
3.“五力模型”是商業(yè)計劃中常用關(guān)系圖之一叫潦,通過對“競爭對手”“賣方”“買房”“潛在競爭參與者”“替代品”這五種力量的分析,很容易掌握行業(yè)的競爭因素和收益結(jié)構(gòu)短蜕。
4.用假說來提升效率岖研,一般思考法就是漫無目的的調(diào)查搜索信息花費很多的時間警检。通過假說作為前提篩選信息就會快速得出結(jié)論扇雕,但假說檢驗的一個關(guān)鍵就是開始階段設(shè)立的假說精確度能有多高。
5.可以利用框架來節(jié)約時間和精力础淤。3C(市場客戶鸽凶、競爭對手移国、本公司)簡明地呈現(xiàn)全局MECE迹缀。問:這個業(yè)務(wù)怎么樣祝懂?如何用最簡短的話說的最具有說服力?按照3C的框架 答:有潛力矢门,因為客戶有購買欲灰蛙,競爭對手也不強摩梧,更何況我們公司還有技術(shù)實力這一強項仅父。
三.
如何打造具有說服力的主張
1.提出正確且具有說服力的主張浑吟,重點在于是否獲得認(rèn)同组力。
2.設(shè)定論點燎字。
3.搭建框架就能弄清需要的信息轩触。在通過假說搜集新事實,有說服力的評論脱柱,以及新的分析等根據(jù)組建為金字塔榨为,就能得到一個有說服力的邏輯結(jié)構(gòu)煌茴。分結(jié)論也盡可能歸納到二至四個為好蔓腐。
4.質(zhì)疑事實回论,真的如此嗎?不要漫無目的的搜集信息欧漱,從一開始就應(yīng)確立方針误甚,搜集信息時候需要注意要提高信息來源的可信度谱净。也不能有偏見壕探,“證實偏差”是人類根源性的思考習(xí)慣浩蓉,我們善于去驗證我們認(rèn)為對的事情即便那根本不是事實,這一點一定要警惕驾窟。也可以像一些前輩請教绅络。
5.邏輯搭建后深入徹底的思考嘁字。要讓邏輯具有說服力纪蜒。
6.嘗試著將金字塔結(jié)構(gòu)改寫為文本纯续,編輯文字盡量控制在3段左右,遇到有疑問可以附事實窗看。
四.
抓住問題本質(zhì)得出解決方案,按照四大步驟思考問題
1.A.明確問題 (設(shè)定課程)What (問題是什么) B.確定問題 Where (哪里不好) C.原因分析 Why(為什么不好) D.設(shè)立解決方案 How (該怎樣解決問題)
明確問題拉讯,才能找出真正應(yīng)該解決的是什么遂唧?比如吊奢,一個公司經(jīng)營的非常差页滚,經(jīng)常接到投訴,而且處理投訴的客服的解決問題能力又比較差隧熙,不能及時的反饋拖沓也無法做到安撫處理贞盯,那么應(yīng)該解決的問題是什么音念?可能很多人會認(rèn)為換幾個能力很強的客服去處理投訴。這確實也是方法件余,但是如果是經(jīng)常性的投訴旬渠,根本的問題有可能是前期的商品設(shè)計出現(xiàn)了問題或者是其他更深層的引起投訴的原因才會導(dǎo)致這樣的后果端壳。所以不要僅被眼前的現(xiàn)象迷糊更哄,站在更高的角度通觀全局才是最重要的。
2.理想狀態(tài)與現(xiàn)實差距即為問題的第一步
3.反復(fù)問為什么觅捆?從而發(fā)現(xiàn)原因即為第二栅炒、三步
4.在設(shè)立解決方案時必須摒棄常識赢赊,第四步
5.利用矩陣圖做選擇释移。
整理的心得筆記確實有些亂,但在重新整理的時候頭腦中又一次的強化記憶寥殖,把一些還不太理解的點又重溫了一遍玩讳,也會有更好的理解。資質(zhì)太普通只能笨鳥先飛了嚼贡。