后臺(tái)產(chǎn)品經(jīng)理修煉v2.2

距離上一次更新已經(jīng)過去幾個(gè)月了敏簿,可以說都過去一年了呢,已經(jīng)是2017年了洼冻,人就是這么容易被懶惰打敗的產(chǎn)物崭歧,每天加班九十點(diǎn)到家,就真的只想在床上躺著玩會(huì)電腦撞牢,看會(huì)兒視頻放松自己的大腦了率碾。當(dāng)然,我也確實(shí)該提高產(chǎn)出的頻率了屋彪。

算起來已經(jīng)入職半年了吧播掷,這期間還是經(jīng)歷了不少事情的,年會(huì)的時(shí)候非常意外的拿到了“年度優(yōu)秀新員工”的獎(jiǎng)項(xiàng)撼班,雖然部門的新員工也不算太多歧匈,可把這唯一的獎(jiǎng)項(xiàng)授予我,還是很受寵若驚的砰嘁,要知道我可是每天都被老大批評(píng)的呀件炉。看來老大的教育方式確實(shí)是用嚴(yán)厲來促進(jìn)成長的矮湘,我對(duì)此非常感激斟冕。

1)提高需求文檔質(zhì)量

有首歌叫“產(chǎn)品經(jīng)理是條狗”,現(xiàn)在聽真的覺得就是產(chǎn)品狗的日常啊缅阳,“老大總說笨笨笨磕蛇,文檔每次改改改,客服總在叫叫叫”十办,簡直不能再認(rèn)同呀秀撇。需求的產(chǎn)出就像一個(gè)生孩子的過程,從第一次建立需求文檔開始向族,每次自認(rèn)為寫的萬無一失了呵燕,給到老大手里的時(shí)候,永遠(yuǎn)可以挑出10個(gè)毛布唷再扭;為了提高需求文檔的質(zhì)量,現(xiàn)在工作中的文檔夜矗,都需要經(jīng)過——老大評(píng)審——組內(nèi)的每個(gè)產(chǎn)品小伙伴相互評(píng)審——研發(fā)經(jīng)理評(píng)審——研發(fā)開發(fā)人評(píng)審泛范,當(dāng)然這其中每一個(gè)環(huán)節(jié)都會(huì)可能會(huì)提出新的問題,每個(gè)問題都需要進(jìn)過新的確認(rèn)紊撕,然后再修改文檔罢荡,最后實(shí)現(xiàn)萬無一失的文檔產(chǎn)出。

可以說每次都是自我反省自我提升的過程吧,也終于在這個(gè)過程懂得工作經(jīng)驗(yàn)確實(shí)是很重要的一件事情柠傍,有了這樣的經(jīng)驗(yàn)才會(huì)有積累,這一次評(píng)審出很多問題辩稽,下次想方案寫需求的時(shí)候就會(huì)更完善惧笛,會(huì)將這些內(nèi)容都考慮進(jìn)去,所以我很喜歡這樣的過程逞泄,期待每一次的提升患整。

2)時(shí)間管理

上次修煉文里寫到了時(shí)間管理,工作了一段時(shí)間喷众,進(jìn)一步發(fā)現(xiàn)了時(shí)間管理的重要性各谚。

產(chǎn)品經(jīng)理不同于研發(fā)或者設(shè)計(jì)師,研發(fā)的時(shí)間計(jì)劃非常明確到千,這個(gè)周一到周三投入開發(fā)a需求昌渤,下周開始投入開發(fā)b需求,在一個(gè)工作時(shí)間段內(nèi)憔四,專注于某一個(gè)需求的開發(fā)即可膀息;而產(chǎn)品不同,產(chǎn)品手上可能同時(shí)跟進(jìn)著十來個(gè)需求了赵, A需求已經(jīng)投入開發(fā)了潜支,需要跟進(jìn)開發(fā)過程中的問題,B需求方案已經(jīng)寫好了柿汛,需要準(zhǔn)備評(píng)審提給開發(fā)了冗酿,正在產(chǎn)出C需求的方案,D需求是上周某個(gè)業(yè)務(wù)剛提出來的非常緊急络断,需要評(píng)估一下回復(fù)大概排期裁替;諸如此類,有很多進(jìn)展不同的需求需要跟進(jìn)貌笨,如果不好好進(jìn)行時(shí)間管理胯究,每天的工作就像是無頭蒼蠅一樣,誰來催一下了躁绸,我就去處理他的需求裕循,這樣很容易導(dǎo)致把大把時(shí)間浪費(fèi)在優(yōu)先級(jí)并不是最高的需求上。所以產(chǎn)品的工作中净刮,一定一定要有合理的時(shí)間計(jì)劃剥哑。

大家都知道要把事情分為“重要緊急”/“重要不緊急”/“緊急不重要”/“不緊急不重要”四個(gè)分類來處理,優(yōu)先處理重要且緊急的事務(wù)淹父,但這個(gè)方式對(duì)我來說還是比較抽象株婴,比如重要緊急的事務(wù)中共有十項(xiàng),那這十項(xiàng)的優(yōu)先級(jí)又如何排序呢?若完成了今天重要緊急的事務(wù)困介,接下來是處理“重要不緊急”大审,還是“緊急不重要”?

期間我也用了一些時(shí)間管理的工具座哩,例如高效todo/time/steamline/微軟的便簽功能等徒扶,其參考過一些同事的方法,高效todo其實(shí)是個(gè)備受好評(píng)的工具根穷,即按照重要緊急四象限對(duì)任務(wù)進(jìn)行分類的姜骡,用過一段時(shí)間之后,我還是會(huì)有以上的疑問屿良,覺得這樣的分類還是不夠明確圈澈,我需要更為細(xì)致的時(shí)間管理。

所以最終我回到了最常用的工具——excel尘惧。我用excel寫了一個(gè)時(shí)間軸康栈,縱坐標(biāo)是日期,每天會(huì)提前列好第二天要做的事情喷橙,每天上班第一件事就是打開時(shí)間軸看看我今天需要完成那些事情谅将,完成了的用顏色不同標(biāo)記出來,最好做到每天把計(jì)劃要完成的事情全標(biāo)記了再下班重慢。另外使用時(shí)間軸有一個(gè)非常大的好處饥臂,做產(chǎn)品的過程中,經(jīng)常會(huì)進(jìn)行一些約定似踱,例如約定業(yè)務(wù)“下周三給你排期”隅熙,約定需求提出方“預(yù)計(jì)下個(gè)月10號(hào)投入開發(fā)”,現(xiàn)在每當(dāng)我有了這類時(shí)間承諾核芽,我會(huì)第一時(shí)間把它填到我的時(shí)間軸中去囚戚,這樣等時(shí)間將至?xí)r會(huì)有很清晰的提示,不至于錯(cuò)過每一個(gè)deadline轧简。同時(shí)我也是個(gè)很喜歡使用手帳的人驰坊,也會(huì)用手帳來制作to do list,關(guān)于手帳也有一些時(shí)間管理的方法哮独,比如chronodex時(shí)間餅記錄拳芙,這邊就不一一描述了。

每次計(jì)劃的時(shí)候皮璧,需要為每天預(yù)留一些時(shí)間舟扎,因?yàn)楫a(chǎn)品不是悶頭做自己事的職業(yè),每天和不同的人打交道悴务,可能業(yè)務(wù)使用過程中的問題睹限,外系統(tǒng)來提需求,開發(fā)來確認(rèn)問題,這些都是不可提前計(jì)劃的羡疗,但會(huì)打斷計(jì)劃的時(shí)間染服,每天至少需要預(yù)留1至2小時(shí)來處理這些事情,否則每天的計(jì)劃任務(wù)永遠(yuǎn)都會(huì)被推遲叨恨,這樣計(jì)劃就沒有意義了柳刮。

有人說要學(xué)會(huì)拒絕,若是自己正在進(jìn)行計(jì)劃中的任務(wù)特碳,有其他人來請(qǐng)求幫忙時(shí)诚亚,需要適當(dāng)?shù)木芙^掉晕换,以免影響自己的工作節(jié)奏午乓。其實(shí)我不認(rèn)可這種做法,因?yàn)楫a(chǎn)品是一個(gè)很靈活的職位闸准,最重要的職責(zé)就是要幫助解決問題益愈,所以每一次都應(yīng)該認(rèn)真傾聽其他人的問題,只要確實(shí)于自己有關(guān)夷家,就需要做出一定的行動(dòng)去回應(yīng)他蒸其。

3)邏輯思維

入職了半年也深切地感受到,后臺(tái)產(chǎn)品與前臺(tái)的差別库快,前臺(tái)產(chǎn)品注重用戶體驗(yàn)摸袁,側(cè)重于研究用戶心理,可能更需要的是感性思維义屏,在如何實(shí)現(xiàn)上不需花太多心思靠汁;而后臺(tái)產(chǎn)品注重邏輯,需要理性思維闽铐,更側(cè)重于開發(fā)實(shí)現(xiàn)層面的問題蝶怔。我是設(shè)計(jì)專業(yè)出身,求職的時(shí)候也確實(shí)是想要找前臺(tái)產(chǎn)品相關(guān)的工作的兄墅,入后臺(tái)坑之后踢星,也很懊惱過,但經(jīng)過了這段時(shí)間的磨練隙咸,也逐漸懂得了后臺(tái)產(chǎn)品的意義沐悦,后臺(tái)的系統(tǒng)非常多,相互交互非常復(fù)雜五督,更多考慮的不是按鈕怎么放利于用戶使用所踊,而是這個(gè)數(shù)據(jù)需要從哪個(gè)系統(tǒng)取到,在哪個(gè)交互流程中取到概荷。

后臺(tái)產(chǎn)品的工作過程很能鍛煉思維能力秕岛,比如我剛?cè)肼毜臅r(shí)候,寫的需求文檔只是很表層的呈現(xiàn),現(xiàn)在我能夠發(fā)掘一些問題的本質(zhì)了继薛,將每個(gè)流程理順修壕,每一個(gè)交互完全梳理清楚,在提問或回答問題時(shí)也能明確的感受到自己思維越來越清晰了遏考,逐漸能夠抓住問題的本質(zhì)慈鸠。推薦一個(gè)我認(rèn)為可以一定程度提高邏輯的日劇《legal high》,其中古美門律師的說的一些話很值得深究灌具,如何去說服他人青团,如何去找他人說話的漏洞等。

到現(xiàn)在咖楣,還是比較慶幸自己能做為后臺(tái)產(chǎn)品工作的督笆,設(shè)計(jì)專業(yè)為我培養(yǎng)了感性的理解,后臺(tái)的工作經(jīng)驗(yàn)提高我的理性思考能力诱贿,雖然剛開始工作的時(shí)候會(huì)比較痛苦娃肿,但有了一定的積累之后,處理事情會(huì)更加游刃有余珠十,這兩種思維方式都很重要料扰,生活或工作中就是需要理性和創(chuàng)意并存的,相信這也是成為一個(gè)合格產(chǎn)品經(jīng)理的基礎(chǔ)焙蹭。

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