「RIA學習力」《思考,快與慢》──No.5泉水寶寶1


拆頁七

來自第七章《字母“B”與數字“13”》

P66

如果你贊同一個總統的政見牍汹,你可能也會喜愛他的聲音及著裝慎菲。喜愛(或討厭)某個人就會喜愛(或討厭)這個人的全部—包括你還沒有觀察到的方面—這種傾向就叫做光環(huán)效應。這個術語已在心理學領域使用了長達一個世紀睬棚,但仍然沒能成為日常用語抑党。這是一件憾事撵摆,因為光環(huán)效應這個說法很好地詮釋了我們生活中普遍存在的一種偏見,這種偏見在我們塑造對人與環(huán)境的看法時起著很大的作用苛骨。系統1可以通過很多比現實更簡單卻更連貫的方式來表現這個世界苟呐,光環(huán)效應就是其中一種牵素。

我們對一個人性格特征的觀察順序是隨機的笆呆。然而,順序的確很重要俄精,因為光環(huán)效應注重第一印象竖慧,而后續(xù)信息在很大程度上都被消解掉了圾旨。在我剛做教授時魏蔗,我評價學生論文的方式很傳統莺治。我會順序一次取一本論文,一邊讀一邊打分床佳,然后計算出總成績,之后再接著批改下一個學生的論文馆衔。最后怨绣,我注意到自己對每一本論文的評估都出奇地相似篮撑。我開始懷疑我的評分產生了光環(huán)效應赢笨,即第一次評分對接下來的所有評分都產生了一定影響茧妒。這樣的機制十分簡單:在我給某學生的第一份論文打了高分后左冬,再碰到有模糊或是有歧義的陳述時都會對這個學生手下留情拇砰。這種做法看似合理。學生能將第一份論文寫好的話牧氮,就不應在第二份論文中犯低級錯誤踱葛!但我評分的方法卻存在一個嚴重的問題光坝。如果某個學生寫了兩份論文,一份論點有力教馆,另一份卻經不起推敲逊谋,我則會因為批改的順序不同而給出不同的分數。我曾經告訴學生兩份論文的評分標準是一樣的土铺,但事實卻并非如此:相比第二份論文來說胶滋,第一份論文對于總分的影響更大板鬓。所以這樣的做法是不可取的。

我采取了一種新的做法究恤。我閱讀并批改了某個學生第一個問題的答案俭令,然后接著下一個學生的相關論述,而不是按順序讀完第一個學生的整本論文才評閱下一份部宿。我確定將所有分數都寫在了論文集的封底抄腔,以避免在批改第二份論文時出現偏見(即使是無意識的),在改變方法后不久理张,出現了一個令人擔憂的結果:我對評分的自信程度比原來更低了雾叭,原因在于我頻繁地感到一種不適暂幼,當我對某個學生的第二份論文感到失望時,便在他的論文集封底記下一個低分邪媳,但卻偶然發(fā)現我給他的第一份論文打了最高分设易。我也注意到了我會不經意地改變尚未寫下來的分數以縮小兩份論文之間的分數差,并且,我很難克制住自己不這樣做讼昆。我對同一個學生的論文評分通常相差巨大既峡。這樣的前后不一使我感到不確定和沮喪校仑。

我現在對自己的評分行為感到失望和不自信涉枫,但我認為這是件好事衬廷,因為它表明現在這個方法比原來的有進步。我先前所感到的一致性是偽造出來的跌宛,它使我有了認知放松之感寂曹,我的系統2也欣然接受了最后的分數。采用新方法之后旨涝,雖然第一個問題深深影響到我對之后學生的評估,但我允許自己這樣做,因而學生某些問題答得好和不好的分數差別也就不是我有意為之的了。但我發(fā)現同一個學生在回答一個問題時表現優(yōu)異,而對另一個問題的解答卻很糟糕。當我改變方法時,這種令人感到不適的前后不一致就顯露了出來:它不僅反映出隨便拿一個問題去衡量學生水平的做法是不恰當的,還反映出我自己打出的分數同樣不可靠。

我采取的避免光環(huán)效應的評卷方法遵循了一個普遍原則:消除錯誤的關聯!為了了解這一原則的工作原理,我們設想一下:向大量觀察者展示一些裝有硬幣的玻璃罐摊欠,讓他們估計一下每一個罐里硬幣的數量免糕。詹姆斯?索羅維基( James Surowiecki)在他最為暢銷的著作《群體的智慧》( The Wisdom of Crowds)一書中解釋道,一個人單獨完成這個任務的效果井不理想松逊,但一群人共同作出判斷時準確率就很高。有些人高估了硬幣的數量烁兰,另一些人低估了它,但對所有判斷進行平均估算得出的平均值就會趨近于準確值。這種機制很容易理解:每個人都觀察著同一個玻璃罐史翘,他們的判斷都基于一個共同的基礎钻蹬。另一方面,每個人犯的錯誤都與其他人的錯誤無關,(在沒有系統性偏見的情況下)這些錯誤的平均值趨近于零。然而驹暑,只有在每個人的觀察相互獨立兼吓、每個人所犯錯誤之間不相關聯的情況下佑力,降低錯誤率的奇跡才能出現漓滔。如果觀察者持有相同偏見,就算將他們的判斷匯總起來也難以降低錯誤率。允許不同觀察者之間相互影響會減少樣本量,進而影響小組估值的準確率。

想要從大量證據來源中獲取最有用的信息,你應設法使這些來源相互獨立员寇。這也是警察辦案時所遵循的規(guī)則驴剔。如果某個案件有多個目擊證人,在錄口供之前蔫慧,這些證人是不能獲準討論案件的。這樣做不僅是為了防止不懷好意的證人相互串通权薯,還避免了沒有偏見的證人相互影響姑躲。交流過各自目擊過程的證人容易在證詞中犯相似的錯誤,降低了他們所提供信息的總體價值盟蚣。減少信息來源中的冗贅信息總是沒錯的黍析。

企業(yè)高管需要花大量時間主持會議,獨立判斷原則(及解除錯誤關聯)可以直接應用到這些工作中屎开。一條簡單的規(guī)則就能發(fā)揮作用:在開始討論某個問題之前阐枣,先讓與會的每一位成員各自寫下簡短的意見闡明自己的觀點。這個過程很好地利用了小組里不同知識和見解的價值。而開放性討論這一常規(guī)做法總會注重那些發(fā)言早而又強勢的人的意見蔼两,使得其他人一味附和他們的觀點甩鳄。

「I,重述知識」

1)光環(huán)效應是什么额划?對人們有哪些影響妙啃?

《有一道光……》

如果你贊同一個總統的政見,你可能也會喜愛他的聲音及著裝俊戳。喜愛(或討厭)某個人就會喜愛(或討厭)這個人的全部—包括你還沒有觀察到的方面—這種傾向就叫做光環(huán)效應揖赴。

光環(huán)效應還有一個名詞叫:暈輪效應或者叫首因效應。

光環(huán)效應(Halo Effect)又稱“暈輪效應”抑胎、“成見效應”燥滑、“光圈效應”、“日暈效應”阿逃、“以點概面效應”突倍、“月暈效應”,它是一種影響人際知覺的因素盆昙。指在人際知覺中所形成的以點概面或以偏概全的主觀印象羽历。提出者:暈輪效應最早是由美國著名心理學家愛德華·桑戴克于20世紀20年代提出的。一個人的某種品質淡喜,或一個物品的某種特性一旦給人以非常好的印象秕磷,在這種印象的影響下,人們對這個人的其他品質炼团,或這個物品的其他特性也會給予較好的評價澎嚣。光環(huán)效應又稱暈輪效應,它是一種影響人際知覺的因素瘟芝。這種愛屋及烏的強烈知覺的品質或特點易桃,就像月暈的光環(huán)一樣,向周圍彌漫锌俱、擴散晤郑,所以人們就形象地稱這一心理效應為光環(huán)效應。和光環(huán)效應相反的是惡魔效應贸宏。即對人的某一品質造寝,或對物品的某一特性有壞的印象,會使人對這個人的其他品質吭练,或這一物品的其他特性的評價偏低诫龙。

2)拆頁中講到了哪幾種規(guī)避光環(huán)效應的方法,除此之外鲫咽,你還運用過什么方法签赃。

拆頁中講到了幾種規(guī)避光環(huán)效應的方法:獨立判斷原則谷异、解除錯誤關聯、使證據來源相互獨立锦聊。我們還可以用以下的方法:

第一歹嘹,注意“投射傾向”。有些人總是從好的一面來解釋別人括丁,因為他本人就是一副菩薩心腸荞下。而有些人則總是從惡意來判斷他人的行為,即使是好事史飞,他也會認為尖昏;這是“別有用心”,這是因為他本人猜疑心重构资。這種把自己的某些心理特點附加給對方的現象抽诉,即“投射傾向”。

  第二吐绵,注意“第一印象”迹淌。兩個素不相識的人,初次見面后所形成的直觀感覺在心理學上稱為第一印象己单。第一印象一旦形成唉窃,以后的信息常常只扮演補充和解釋的角色,這就是產生暈輪效應的“溫床”了纹笼、因此纹份,冷靜、客觀地對待第一印象廷痘,思想上具有改造甚至否定第一印象的準備非常重要蔓涧。

  第三,注意“刻板印象”笋额、刻板印象就是所謂類化作用元暴,按照預想的類型將人分為不同種類,然后貼上標簽兄猩,按圖索驥茉盏。比如,提起教師便想到“文質彬彬”厦滤,說到商人援岩,總和“唯利是圖”掛起鉤來,等等掏导。刻板印象的形成羽峰,往往始于對某一類人普遍特征的歸類趟咆,這是一種簡單的認識添瓷,雖然有利于對某一群人做概括的了解,但也很容易產生偏差值纱。

  第四鳞贷,避免“以貌取人”。一項心理實驗中顯示虐唠,當人們被要求在一堆他們不認識的照片中分別找出“好人”與“罪犯”時搀愧,總會受到外貌暈輪效應的影響,即表現出按外貌分類的傾向疆偿。為此咱筛,只要我們在認識他人的問題上,確立不滿足于表象杆故,而注重了解對方心理迅箩、行為等深層結構,我們就能有效地擺脫外貌暈輪效應的影響处铛。

  第五饲趋,避免“循環(huán)證實”。心理學研究證明撤蟆,一個人對他人的偏見奕塑,常會得到自動的“證實”。比如家肯,你對某人存有懷疑之心龄砰,時間一長,自然會為人所察覺息楔,對方必然會產生離心和戒心寝贡。而對方這種情緒的流露,又反過來會使你深信自己當初對他的看法是正確的值依。這就是心理學中的角色互動和雙向反饋圃泡。這就提醒我們,當你看不慣某個人愿险,對某個人懷有成見的時候颇蜡,應當首先理智地檢討一下自己的態(tài)度和行為是否受到暈輪效應影響,自覺走出暈輪效應的迷宮辆亏。

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「A1风秤,激活經驗」

一些老師或者文章教作文時說,一定要有好的開場扮叨,能讓高考閱卷老師給出高分缤弦,這就是一個光環(huán)效應。

你在生活中或者工作中看到過哪些光環(huán)效應彻磁,先用簡單的語句羅列,然后挑選一個,講一個真實的故事微王。

《你真好看……》

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小明和小林第一次見面。

小林永遠也忘不了尘喝,那天,小明穿的是一條藍色的公主裙斋陪,馬尾扎的高高的朽褪,還帶著嬰兒肥的小臉蛋上,白白嫩嫩的一片无虚,把小林當下看花了眼缔赠。

他仿佛看到一朵藍色水仙,亭亭玉米骑科,在初秋的校園橡淑,綻放別樣的寧靜與高貴。

小明咆爽,就這樣梁棠,明晃晃地、靜幽幽地走進了小林的心里斗埂。一住就是四年符糊。

這是光環(huán)效應帶來的暗戀。

思而不得呛凶,輾轉反側男娄。

噠噠的馬蹄走在紙上

三月的蛩聲穿透隔岸的春寒

寂寞的容顏恰若

借與晚風作韻的蓮花

凌空一筆

打開卷軸的是江南的煙雨

那響在異地的琴聲

正如青色的流水

叩著小小的寂寞的城

鑰匙響在煙雨里

你等待多年的心事住在城中

知音有人在千里之外傾聽

潑墨山水

你是我畫卷里留白的相思

期許撐在傘中

揮毫一筆泥濘的山水

揮毫一路踏殘的馬蹄

有如瓷器著地

落款處始終畫不出的是

你我在紙上等待了千年的相遇

蒹葭老時

秋水,涼了

蘆羽紛飛

最后的擁抱

也暖不了那份冰冷

一只孤獨的鶴

顧影自憐

白色的羽翼

盎惑了身畔的波紋

湛藍的天際

卻遺失了清亮的鳴聲

這一幅風景

真美

雖然凄傷

雖然落寞

但在秋水里

你能領略到冷色的人生

什么都會老去

由黃而白

再結玄冰

什么都會平靜

就算是極易迷惑的波紋

所以漾稀,我慶幸

那天

在那個女子的眼中

我看到了秋水


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「A2模闲,規(guī)劃運用」

(選作,今天的A2自由發(fā)揮啦)

無崭捍。

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