產(chǎn)品不重要炉抒,用戶(hù)價(jià)值重要丨0313

印象里央視報(bào)道過(guò)一個(gè)新聞音榜,大意是說(shuō)iPhone手機(jī)成本只有1000多元,卻賣(mài)出6000多元天價(jià)惜论,是暴利行業(yè)许赃,最后呼吁大眾理智消費(fèi)。

如今國(guó)內(nèi)手機(jī)廠商也紛紛做出5000元以上所謂「高端機(jī)」馆类,我相信他們的成本不比iPhone高多少混聊。

產(chǎn)品價(jià)格由什么決定?是成本嗎乾巧?不是句喜。看閑魚(yú)上沟于,如今iPhone4的二手機(jī)價(jià)格咳胃,不如它的包裝盒子,機(jī)器當(dāng)初的成本仍然是上千元旷太,只是今天人們不再需要它了展懈。

成本只是衡量企業(yè)能否經(jīng)營(yíng)的一個(gè)指標(biāo)。真正的決定要素是需求泳秀,是用戶(hù)感受到的價(jià)值标沪,即:別人需要你,你就可以很貴嗜傅;別人認(rèn)為你可以貴,那你就可以貴檩赢。

比如鉆戒吕嘀,它的成本近乎為0违寞,因?yàn)槭亲匀恍纬傻模笃诓贿^(guò)加了人工成本偶房。當(dāng)它被賦予用戶(hù)價(jià)值:代表忠貞不渝趁曼,代表你愿意為愛(ài)付出的代價(jià)。那么它就可以很貴棕洋,而且必須很貴挡闰,因?yàn)槿绻阋肆耍幢阃瑯拥男螤铌獭⒐鉂缮忝酢⒂捕龋瑒e人也不會(huì)買(mǎi)愧捕。大眾購(gòu)買(mǎi)它奢驯,買(mǎi)的就是它的情感價(jià)值,能為用戶(hù)帶來(lái)的襯托價(jià)值次绘。它越貴瘪阁,用戶(hù)就覺(jué)得越好。此刻邮偎,不該關(guān)注產(chǎn)品的硬件情況管跺。

再比如白酒,當(dāng)然有口感禾进、工藝更好的酒豁跑,它的成本也更高,必然價(jià)格更高命迈。但決定白酒價(jià)格的贩绕,不是什么喝完不上頭、采用XX種提純過(guò)濾工藝壶愤,而是這款產(chǎn)品承載的場(chǎng)景價(jià)值——它在什么時(shí)候喝淑倾,喝的人是誰(shuí),大家喝它為了一個(gè)什么目的征椒。這個(gè)場(chǎng)景的價(jià)值娇哆,高于產(chǎn)品本身。

比如國(guó)宴勃救、招待外賓碍讨、重要客人,非茅臺(tái)莫屬蒙秒,價(jià)格越貴勃黍,用戶(hù)感受到的價(jià)值越高,那就能賣(mài)到一瓶幾千上萬(wàn)晕讲,盡管它的出廠價(jià)只有600覆获;團(tuán)建马澈、慶功酒,江小白必勝拾人飲弄息,價(jià)格就不會(huì)太高痊班,因?yàn)槿硕啵v究一個(gè)實(shí)在摹量,要大碗喝涤伐;一人小飲,喝的就是一個(gè)情緒缨称,或排解憂(yōu)愁凝果,或自我犒賞,喝點(diǎn)江小白具钥,小酒小貴豆村;從事體力勞動(dòng),下班后想喝點(diǎn)小酒放松的骂删,則是老村長(zhǎng)掌动、小刀,講究經(jīng)濟(jì)實(shí)惠過(guò)日子宁玫,但也要有點(diǎn)小酒……

這些酒的口感粗恢、成本差異真的要用幾百上千來(lái)區(qū)隔嗎?不是欧瘪,產(chǎn)品本身差異不大眷射,差異大的是承載的概念和應(yīng)用場(chǎng)景。因?yàn)槊總€(gè)場(chǎng)景下佛掖,人們的付費(fèi)意愿不同妖碉,宴請(qǐng)的時(shí)候?yàn)榱藫伍T(mén)面愿意花點(diǎn)錢(qián),讓別人認(rèn)為自己大方芥被,自家用的時(shí)候欧宜,想的是節(jié)省過(guò)日子,能少則少拴魄。

想明白這點(diǎn)冗茸,就不要用成本視角看待產(chǎn)品。進(jìn)商場(chǎng)某個(gè)餐館匹中,就不要再說(shuō)這道菜就用了幾樣原料組成夏漱,成本不過(guò)幾塊,憑什么賣(mài)出幾十顶捷?在逛街這個(gè)場(chǎng)景挂绰,能提供舒適座位、干凈整潔的裝修服赎、衛(wèi)生美味的飯菜扮授,這些隱形價(jià)值本來(lái)就已經(jīng)存在芳室,不過(guò)通過(guò)這道菜表現(xiàn)了出來(lái)专肪。那么自然要比街邊店貴刹勃,而你也要認(rèn)可這個(gè)價(jià)值。

至于說(shuō)某些產(chǎn)品是智商稅嚎尤,那就是這種用戶(hù)價(jià)值能否成為社會(huì)大眾認(rèn)知荔仁。在背背佳等產(chǎn)品未被證實(shí)為智商稅產(chǎn)品前,產(chǎn)品承載的含義就是——父母關(guān)愛(ài)孩子的表現(xiàn)芽死,孩子在同學(xué)中的優(yōu)越資本(我有你沒(méi)有)乏梁。即便它價(jià)格高,人們依然趨之若鶩关贵,它在那個(gè)時(shí)代遇骑,就有那樣的大眾認(rèn)知。

而今天揖曾,再買(mǎi)背背佳會(huì)被當(dāng)做愚蠢的表現(xiàn)落萎,即便它再便宜,都不會(huì)有人買(mǎi)了炭剪。

如果單純?yōu)榱松媪妨矗敲串a(chǎn)品介紹就該是元素周期表、原料名稱(chēng)奴拦、工藝方法媒鼓,但是人類(lèi)發(fā)明了社交、愛(ài)情错妖、尊嚴(yán)绿鸣、漂亮等精神需求,那么產(chǎn)品就淪為一種手段暂氯,成為人滿(mǎn)足某種精神需求的手段潮模,成為那個(gè)場(chǎng)景下的工具。

為了精神株旷、感性再登,人們就愿意付出更多的代價(jià)。那個(gè)代價(jià)里晾剖,金錢(qián)只是衡量工具锉矢。

想起一句話(huà):

別人種小麥,我種玫瑰齿尽,

我死沽损,浪漫不死。

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