——你一般夸人嗎坝橡?
——夸呀泻帮!
——你會(huì)夸人嗎?
——這有什么不會(huì)的计寇?!
——怎么夸脂倦?
——你真棒番宁!
——?jiǎng)e人聽(tīng)完,怎么回應(yīng)你赖阻?
——通常蝶押,一笑而過(guò)。弄得我也有點(diǎn)尷尬火欧。
——那么今天我告訴你一個(gè)“有效表達(dá)稱贊”的方法吧棋电。
? 今天我會(huì)用“拆書(shū)法”(何為拆書(shū)法請(qǐng)見(jiàn)文末)告訴大家“有效表達(dá)稱贊”的方法,掌握3個(gè)稱贊的具體要素苇侵,讓對(duì)方感受到你表達(dá)的稱贊專屬他自己赶盔,從而積極回應(yīng),實(shí)現(xiàn)雙方良好的溝通氛圍榆浓。
強(qiáng)推——《談話的力量》
? 這個(gè)方法于未,來(lái)自美國(guó)知名的溝通咨詢專家是艾倫?加納的《談話的力量》一書(shū)《妇椋《談話的力量》是作者多年研究和培訓(xùn)的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)烘浦,成為最受歡迎的教授談話技巧的圖書(shū)。
? 與其他溝通類書(shū)不同的是萍鲸,本書(shū)并沒(méi)有講述大段的理論闷叉、意義,全書(shū)只有100頁(yè)脊阴,簡(jiǎn)單易懂握侧,輕松幽默蚯瞧,畫(huà)面感極強(qiáng)。而且每一章節(jié)涵蓋了大量故事情境藕咏、對(duì)話場(chǎng)景状知,在閱讀過(guò)程中,很容易聯(lián)想到自己在溝通中存在的問(wèn)題孽查。
? 如果你希望在陌生人面前展開(kāi)談話饥悴,或是面對(duì)批評(píng)積極悅納,又或者改變難纏的人際關(guān)系……這本書(shū)會(huì)給你一些啟發(fā)盲再,教你實(shí)用技巧西设,改善溝通方法。
R——閱讀原文
請(qǐng)大家閱讀原文片段:
? 最常見(jiàn)的贊揚(yáng)方法就是表達(dá)直接的稱贊答朋。這種贊揚(yáng)直接告訴對(duì)方你對(duì)他們的行為贷揽、外表和氣質(zhì)的哪些方面表示贊賞。
? 每次在課堂上講到這個(gè)技巧梦碗,我總是以讓學(xué)生們對(duì)我或其他人說(shuō)一些贊揚(yáng)的話開(kāi)始的禽绪。以下是有一次我記錄下來(lái)的幾種贊揚(yáng):
行為:“你是一位好老師『楣妫”
外表:“你的頭發(fā)很漂亮印屁。”
衣著:“我很喜歡你的鞋斩例⌒廴耍”
? 這樣的稱贊可以通過(guò)兩種方式進(jìn)行改進(jìn):
1、 具體一些念赶。如果你毫無(wú)保留地告訴對(duì)方你的喜好础钠,讓他們相信你的話只適用于他一個(gè)人,而不是任何一個(gè)人叉谜,那么你的話就會(huì)更加有力旗吁,令人信服。
例如:
行為:“我喜歡你在我們練習(xí)的時(shí)候正罢,親自給每個(gè)人做輔導(dǎo)阵漏。”
外表:“我覺(jué)得這個(gè)新發(fā)型讓你的眼睛更加漂亮了翻具÷那樱”
衣著:“那雙棕褐色的路夫鞋很配你的卡其褲●捎荆”
2叹洲、 稱呼對(duì)方的名字。人們認(rèn)為工禾,自從柏拉圖和蘇格拉底以來(lái)多數(shù)人都覺(jué)得自己的名字是世界上最動(dòng)聽(tīng)的聲音运提,會(huì)對(duì)包含其名字的話語(yǔ)給予更多的注意蝗柔。此外,稱呼對(duì)方的名字也可以讓對(duì)方覺(jué)得你的贊揚(yáng)是專門(mén)針對(duì)他的民泵。
例如:
? 行為:“艾倫癣丧,我喜歡你在我們練習(xí)的時(shí)候,親自給每個(gè)人做輔導(dǎo)栈妆⌒脖啵”
? 外表:“艾倫,我覺(jué)得這個(gè)新發(fā)型讓你的眼睛更加漂亮了鳞尔℃页龋”
? 衣著:“艾倫,那雙棕褐色的路夫鞋很配你的卡其褲寥假∈锌颍”
? 同樣地,你很可能也發(fā)現(xiàn)很多人難以接受你直接的贊揚(yáng)糕韧。出于謙虛枫振,或者沒(méi)有別的回答方式,他們通常會(huì)拒絕你的贊揚(yáng)萤彩,從而讓你感到受挫蒋得,使你以后的贊揚(yáng)話語(yǔ)減少。
行為:“這只是在做我應(yīng)該做的乒疏。”
外表:“我倒覺(jué)得理發(fā)師剪得太短了饮焦∨挛猓”
衣著:“你喜歡這樣的舊鞋?”
? 無(wú)論出于什么樣的原因县踢,你都可以做些什么转绷,讓你的贊揚(yáng)更有效果,更容易讓對(duì)方接受:你可以在贊揚(yáng)之后加上問(wèn)題硼啤。(開(kāi)放式問(wèn)題最好议经,但只要是問(wèn)題就行。)這樣的話谴返,當(dāng)對(duì)方聽(tīng)到你的贊揚(yáng)時(shí)煞肾,就不用苦苦地找一個(gè)回應(yīng)的方法,只需說(shuō)聲謝謝嗓袱,然后回答你提出的問(wèn)題籍救。
最后,我們把原來(lái)的贊揚(yáng)具體化一些渠抹,加上對(duì)方的名字蝙昙,再加上一個(gè)問(wèn)題闪萄,就是這樣:
行為:“艾倫,我喜歡你在我們練習(xí)的時(shí)候奇颠,親自給每個(gè)人做輔導(dǎo)败去。說(shuō)說(shuō)看,你觀察到的最常犯的錯(cuò)誤是什么烈拒?”
外表:“艾倫圆裕,我覺(jué)得這個(gè)新發(fā)型讓你的眼睛更加漂亮了。你是怎樣想到要換這個(gè)發(fā)型的缺菌?”
衣著:“艾倫葫辐,那雙棕褐色的路夫鞋很配你的卡其褲。你是怎么決定買(mǎi)這種款式的伴郁?”
I——講解引導(dǎo)
? 本片段講解了“有效”表達(dá)稱贊的方法耿战,即在稱贊中要具體、有針對(duì)性的告訴對(duì)方焊傅,你對(duì)他的外在表現(xiàn)剂陡、內(nèi)在氣質(zhì)哪一具體方面的贊揚(yáng),并進(jìn)行追問(wèn)狐胎,實(shí)現(xiàn)有效的溝通鸭栖。
? 一般,我們表達(dá)的稱贊是“你真棒握巢!”晕鹊、“你真漂亮!”暴浦,這種稱贊是直接不具體的溅话,使對(duì)方感覺(jué)空洞、敷衍歌焦。如果贊揚(yáng)飞几,是具體詳細(xì)、有指向的独撇,如“Ada屑墨,你今天這件衣服好襯你的膚色,在哪買(mǎi)的纷铣?”對(duì)方感受到是專屬于他的用心評(píng)價(jià)卵史,將欣然接受,進(jìn)而雙方將圍繞問(wèn)題展開(kāi)交流关炼,實(shí)現(xiàn)良好的溝通氛圍程腹。
如何有效地表達(dá)稱贊?
? 即在稱贊中儒拂,加入3個(gè)具體要素寸潦。
1 +具體緣由:在表達(dá)稱贊時(shí)色鸳,把你感受到的對(duì)方具體客觀的優(yōu)點(diǎn)表達(dá)出來(lái),使對(duì)方感受到稱贊專屬于他的誠(chéng)意见转。避免泛泛而談命雀。
2 +指定對(duì)象:在表達(dá)稱贊時(shí),加上稱呼斩箫,可以是名字吏砂,或者是昵稱,使對(duì)方感受到稱贊的指向性乘客,更加親切狐血。避免毫無(wú)指向。
以上加的2個(gè)要素使稱贊不空泛易核,具有針對(duì)性匈织。
3 +有效追問(wèn):如果讓你的稱贊使對(duì)方做出積極回應(yīng),還需要加上有效的追問(wèn)牡直,不僅可以強(qiáng)化對(duì)方的行為缀匕,還能使雙方圍繞問(wèn)題展開(kāi)進(jìn)一步交流。避免因難以回應(yīng)中斷話題碰逸。
綜上所述:是否屬于“有效地表達(dá)稱贊”包括兩個(gè)標(biāo)準(zhǔn):其一稱贊是否具體詳細(xì)乡小、有指向;其二對(duì)方是否能做出積極回應(yīng)饵史。
我們來(lái)用一個(gè)句式總結(jié):有效地表達(dá)稱贊=稱呼满钟,具體的緣由+稱贊!+有效追問(wèn)胳喷?
如此的稱贊零远,對(duì)方在得到專屬稱贊后,欣慰接受厌蔽,并通過(guò)問(wèn)題積極回應(yīng)
【舉例】
? 前不久月考結(jié)束后,我在樓道看見(jiàn)成績(jī)進(jìn)步突出的學(xué)生說(shuō)摔癣,“考的不錯(cuò)奴饮!”這句突如起來(lái)的贊揚(yáng),讓學(xué)生有點(diǎn)懵择浊,不知道如何回應(yīng)我戴卜。
? 在了解這種方法后,我將表達(dá)贊揚(yáng)的方式進(jìn)行調(diào)整:“張同學(xué)琢岩,我覺(jué)得你這次考試主觀題的部分思路清晰投剥,你能和同學(xué)們分享一下最近的學(xué)習(xí)心得嗎?”
? 對(duì)比兩種贊揚(yáng)担孔,是不是后者更用心江锨、更真誠(chéng)吃警,對(duì)方也能隨著提問(wèn)做出積極回應(yīng),實(shí)現(xiàn)雙方有效的溝通啄育。
? 這個(gè)方法適合于人際溝通中稱贊場(chǎng)景酌心,也適用于在初次相識(shí)的朋友迅速拉近距離。
? 可能有的小伙伴會(huì)覺(jué)得挑豌,這種方式過(guò)于矯情安券、繁瑣。我只想表達(dá)一下贊揚(yáng)的心情氓英。這樣的贊揚(yáng)方式還需要去想侯勉,具體的優(yōu)點(diǎn)及問(wèn)題,很麻煩铝阐。我認(rèn)為表達(dá)有效的贊揚(yáng)不單只是抒發(fā)心情址貌,還可以增進(jìn)雙方的關(guān)系,表達(dá)你的真誠(chéng)度饰迹。此外芳誓,這種表達(dá)方式,在刻意練習(xí)中啊鸭,逐步形成溝通的思維方式锹淌,有效真誠(chéng)的表達(dá)贊揚(yáng),將人際關(guān)系贈(zèng)分不少赠制。
A2——催化應(yīng)用
這個(gè)片段赂摆,對(duì)大家有什么啟發(fā)嗎?請(qǐng)大家跟隨我設(shè)想一下钟些,未來(lái)一周烟号,在自己的工作和生活中哪些情境需要表達(dá)贊揚(yáng)的?可以從外表政恍、行為汪拥、性格等多個(gè)角度設(shè)想
比如:在工作中,看到同事的工作項(xiàng)目突破難關(guān)篙耗,有新進(jìn)展迫筑;
或者,在生活中宗弯,好友健身成功脯燃,減重10斤;
又或者蒙保,在家庭中辕棚,孩子每人按時(shí)完成作業(yè),格外聽(tīng)話……
第一步:請(qǐng)想一個(gè)未來(lái)一周會(huì)向別人表達(dá)稱贊的具體情境。
第二步:請(qǐng)嘗試用今天學(xué)習(xí)的方法逝嚎,寫(xiě)下你將如何有效地表達(dá)稱贊扁瓢?
希望大家將這個(gè)方法帶入我們的工作和生活場(chǎng)景中,有效真誠(chéng)的表達(dá)稱贊懈糯,促進(jìn)人際關(guān)系的溝通涤妒!
請(qǐng)不要吝嗇你的稱贊,更要有效的表達(dá)稱贊赚哗!
什么是拆書(shū)她紫?
? 拆書(shū)不僅是一種讀書(shū)方法,更是一種思維模式屿储,一種方法論贿讹。之所以叫拆書(shū),取意于“將書(shū)中知識(shí)拆為己用”够掠。其強(qiáng)調(diào)以學(xué)習(xí)者為中心民褂,以問(wèn)題為導(dǎo)向,適用于以提升能力疯潭,解決問(wèn)題為目標(biāo)的成人學(xué)習(xí)赊堪。拆書(shū)法,巧妙的將原文的理解竖哩、自身經(jīng)驗(yàn)及未來(lái)規(guī)劃相聯(lián)哭廉,有助于學(xué)習(xí)者學(xué)以致用。利用拆書(shū)法讀書(shū)相叁,其過(guò)程如同到醫(yī)院?jiǎn)栐\一般遵绰,切中要害,對(duì)癥下藥增淹。
? 拆書(shū)的理念來(lái)自于趙周老師創(chuàng)立的拆書(shū)幫椿访。拆書(shū)幫,是基于拆書(shū)法的學(xué)習(xí)愛(ài)好者社群虑润,提倡通過(guò)學(xué)習(xí)改變行為成玫,踐行“把圖書(shū)的知識(shí)轉(zhuǎn)化為自己的能力”。如果你想進(jìn)一步了解拆書(shū)法及拆書(shū)幫拳喻,有兩個(gè)途徑梁剔,其一閱讀《這樣讀書(shū)就夠了》,這是拆書(shū)幫的鎮(zhèn)幫之作舞蔽,其二可以選擇拆書(shū)幫的線下活動(dòng),走進(jìn)它才會(huì)真正了解它码撰。
? 天津的朋友來(lái)著了渗柿,歡迎大家關(guān)注“拆書(shū)幫天津北洋分舵”。每周三晚7點(diǎn)、隔周周末下午2點(diǎn)開(kāi)展線下拆書(shū)活動(dòng)朵栖。歡迎喜歡閱讀的朋友們來(lái)拆書(shū)幫坐一坐颊亮。
我是一級(jí)拆書(shū)家,在精進(jìn)拆書(shū)技能的路上陨溅。歡迎你與我同行终惑,把知識(shí)拆為己用!