拆頁十七
選擇《第五項修煉》第9章《心智模式》
P194
我感謝你的誠實，但我的經(jīng)驗和判斷讓我得出多少有些不同的結(jié)論劲绪。我來解釋為什么你的建議不成立……
隨著雙方理性男窟、冷靜而又更加有力地宣揚自己的觀點盆赤，各自的立場就會變得越來越僵硬贾富。沒有探尋的宣揚會引發(fā)更多的宣揚。實際上牺六，接下來要發(fā)生的事可以用一個系統(tǒng)基本模式來描述颤枪，叫做“惡性競爭”( escalation)，與軍備競賽的結(jié)構(gòu)相同淑际。
A辯論得越是起勁兒畏纲，B感受到的威脅就越大。于是春缕，B也更激烈地辯論起來盗胀。然后，A反過來更激烈地辯論下去锄贼。如此反復(fù)票灰。經(jīng)理們常常發(fā)現(xiàn)這種惡性競爭簡直讓人筋疲力盡，于是他們干脆避免公開陳述不同觀點宅荤，因為"那真是太痛苦了”屑迂。
不斷加強的宣揚，效果就像滾雪球一樣冯键，但還是可以通過問幾個問題把雪球停下來惹盼。簡單的問題，比如“是什么導(dǎo)致你采取這個立場?”以及“你能解釋你的觀點嗎?”(你能提供“數(shù)據(jù)”或者經(jīng)驗來支持你的觀點嗎?)這些都能給對話增加探尋和融合的元素惫确。image當(dāng)經(jīng)理人把宣揚和探尋的技能結(jié)合起來時手报，通常會最有效地帶來學(xué)習(xí)收獲。換句話說改化，這是一種“相互的探尋”掩蛤。這個意思就是說，每個人都把觀點亮出來所袁，供大家來檢查盏档。這會創(chuàng)造一種真正的有脆弱感的氛圍。沒有人能把自己觀點背后的推理隱藏起來—沒有人既能鼓吹自己的觀點又不受開放的燥爷、仔細(xì)的審查蜈亩。例如懦窘，當(dāng)探尋和宣揚達到平衡時，我不僅能探尋別人的觀點背后的原因稚配，同時還能把我自己的觀點表達出來畅涂，揭示我的假設(shè)和推理，并邀請別人來探尋道川。我可能會說：“這就是我的觀點午衰，這是我持這種觀點的理由。你覺得如何?”
用純粹宣揚的方式冒萄，要達到的目標(biāo)就是贏得辯論臊岸。而宣揚和探尋結(jié)合的方式，目標(biāo)就不再是“贏得辯論”尊流，而是找出最佳的論點帅戒。
「I，重述知識」
探尋和宣揚崖技，抑和揚逻住，溝通中的聽與說，用這個知識點來總結(jié)你對迎献，傾聽的理解瞎访，你會怎樣說？
寫了14篇傾聽拆頁吁恍，我對傾聽的理解是扒秸，更好的理解他人也是更好的幫助自己。論語里孔子是這么說的：“不患人之不已知践盼，患不知人也鸦采。意思就是說，我們不要怕別人不了解我們咕幻，要害怕你不了解別人渔伯。這話無論是在什么背景下，都告訴我們肄程，能夠充分了解別人也是對自己最大幫助锣吼。可以建議更好的人際人關(guān)系
在傾聽的過程蓝厌，應(yīng)該盡量的避免宣揚和說玄叠，反而應(yīng)該以探尋和聽的方法去了解對方的話，和背后的情緒拓提，不是以抵抗和抗?fàn)幍姆绞絹韨€較量读恃。這種方式比較適用于工作探討方案的背下使用。因為最后必竟是需要一個方案的。
現(xiàn)在請拿出你14天的內(nèi)容寺惫，看一看你最初搭建的傾聽知識體系疹吃，有哪些內(nèi)容還沒添加上，有哪些地方你覺得還欠缺了一些西雀，請梳理萨驶，并完成你的傾聽知識體系。
有總結(jié)以幾點是比較欠缺的：
1.肩并肩方法
2.有效反饋艇肴，一針見血的找到對方的要點
以上二個是我需要接下來繼續(xù)學(xué)習(xí)的內(nèi)容
????????????????????
今天腔呜，這一期的主題輸出就結(jié)束了，傾聽這個話題還在延續(xù)再悼，無論生活中核畴，還是文字中，期待你不斷踐行帮哈，搭建出更好的傾聽知識體系膛檀，我們期待著你的分享锰镀。
