好吧廊镜，每次寫文章時，我好像都會用這個開頭唉俗。我真是個拖延癥晚期患者嗤朴，今天想討論的書，其實去年十一月份就看完了虫溜，寫導圖拖了一個月雹姊，想寫書評又快拖了一個月了。不行衡楞，我要改正吱雏，2018年，我有個偉大的夢想——周更瘾境。

從學校到職場歧杏，因為溝通問題，鬼知道小兔經歷了些什么迷守？秉著求醫(yī)問藥犬绒，治病救人的心態(tài)，小兔找到了這本《高難度對話》盒犹，讀了一遍懂更，在寫腦圖是又翻了一遍，覺得這本書還是挺落地的急膀。遂拿出來跟大家分享一下沮协。

《高難度對話》是由美國金牌培訓師、暢銷書作家邁克·貝克特爾所完成的一本關于人與人之間對話困境的思考的的一本書卓嫂。這本書主要分析了人與人之間溝通困難的根因慷暂，并針對這些問題，構建了與之匹配的工具箱和技能列表。最后還為大家處理親密關系溝通困局提出了一些落地的建議行瑞〖橄伲總的來說，看完這本書后血久，小兔嘗試踐行了其中的一些方法突照，感覺受益良多。

人與人間的關系

在分析人與人之間溝通的難題前氧吐，作者總結了人與人之間建立關系的八個階段——吸引讹蘑，靠近，好感筑舅，牽掛座慰，適應，憧憬翠拣，冷淡版仔，出路。最初小兔覺得這八個階段適用在情侶間比較合適误墓，但是適用在其他關系貌似有點牽強蛮粮。在重新畫腦圖的過程中谜慌，小兔逐漸認同了作者的觀點。仔細想想自己的一些昔日好友畦娄，好像多是這么漸漸的又沾，冷淡熙卡，然后很少聯(lián)系。這么看來驳癌，我們應該從這個關系痛點吸取教訓，然后維持住每段關系颓鲜。但作者認為，關系是有親疏遠近的甜滨，不是非要每一段都維持好。在眾多關系中衣摩，我們應該優(yōu)先維系親密關系昂验，越親密的人應該越親密的關系受到更多的關注度≌纪瘢看到這兒，小兔心理踏實多了甫恩，不用自責自己的冷漠逆济。人的精力是有限的，完美是不可能達成的磺箕。接著纹腌，《高難度對話》又歸納了人與人之間溝通的六項基本需求——安全與保障，冒險滞磺，成長，接納莱褒，關聯(lián)击困，價值感」阃梗可以武斷的說阅茶，出現(xiàn)問題的溝通都是源于一方剝奪另一方的需求滿足，從而不是溝通惡化甚至失敗谅海。本書這一部分中脸哀，小兔十分喜歡其中兩句話。

“不要等屋中的小象長成臭烘烘的大象時扭吁，才想起將它搞出屋子撞蜂。”

“身體長大了侥袜，心智依然還是孩子蝌诡。這就是成人之間關系陷入困境以及溝通變得具有挑戰(zhàn)性的根源》惆桑”

前一句告訴我們不應該做鴕鳥浦旱，諱疾忌醫(yī)。而是應該主動識別九杂，將艱難對話消滅在它還小的時候颁湖，這句話，在我和大灰狼冷戰(zhàn)時例隆，讓我一次又一次的耐下心來同她溝通甥捺，保護關系。后一句直接指明了镀层，我們之所以溝通困難涎永，都是因為我們自己心中或多或少的任性，畢竟都是有身份證的人，控制自己的任性是我們的義務和責任羡微。

構建工具箱

作者認為人在從小到大的過程中谷饿，會不斷積累各種待人接物的對話行為模式，他將這種模式的集合稱為“工具箱”妈倔，并且指出隨著年齡的增長博投，我們應該自發(fā)自覺的升級我們的“工具箱”以應對更加復雜的對話環(huán)境，小兔整理了一份腦圖盯蝴，與大家分享毅哗，想要原稿的朋友可在留言里留下自己的郵箱哈。

《高難度對話》從六個層面為大家歸納了優(yōu)質溝通工具的方向——視角捧挺，信任，本分闽烙，情緒，時間以及尊重捕发。對于這六個層面分別進行了細致的闡述很魂。

本想也學著作者將寫六個層面逐一說說以擴充篇幅遏匆，但怕自己拖延癥犯了，又有劇透嫌疑坷剧，故只說說小兔認為工具中自己最看重的吧喊暖。

尊重

其實構造良好對話的工具前五項都十分重要，不能站在對方視角狞尔，你就無法真正理解對方的需求偏序；不能信任對方胖替，談話就會浮光掠影停于表面豫缨；不能恪守本分好芭，對話就會讓對方不舒服甚至破裂舍败；不能控制情緒敬拓，對方可能會動手打你；不能投入時間厕诡，對話完全無法進行灵嫌。但冀偶，對話真的進去困境进鸠，雙方劍拔弩張時形病，我們該怎么辦？扁鵲號稱神醫(yī)量瓜，也是因為他能起沉珂绍傲，肉白骨耍共，哥哥們雖然厲害，但不如他藥到病除杠纵，廣受好評比藻。干貨文嘛，說點立竿見影的银亲。

當我們不經意間或者故意把雙方的對話聊死群凶，我們該如何挽回呢？表達出你的尊重赠尾，讓對方感受到你的肯定與敬意毅弧。小兔常因為聊天時鄙視大灰狼的人文素養(yǎng)不足而和大灰狼劍拔弩張够坐。用這段經歷對比書中提出的觀點，發(fā)現(xiàn)幾乎處處扎心梯影，條條中招庶香。學習本書后，開始緩和了“雙邊對話”感猛。

1陪白、“力求公正膳灶，不夸張，不夸大”

在同大灰狼的溝通中司致，常會放大她某處的不足聋迎，然后開始進行無情鞭撻，最后就是哪里有壓迫哪里就會有反抗庭再，自己想表達的對方沒有聽只是一心一意，專心致志的否認小兔的觀點颅围。一句話，你說什么都是錯的院促。學會對話時常拓，陳述事實辉浦，用事實摁死她，不要給她說你夸張的機會宪郊。

2弛槐、“避免過于絕對的表達，如：你從來都不”

雙方溝通進去明火執(zhí)仗的狀態(tài)后店枣，往往都會采用翻舊賬的方式提高己方輸出灌闺。這樣是不對的坏瞄。還是如上文的模式，這種表達會開啟對方的防御機制蕉斜，說輕了宅此，大灰狼跟你死纏爛打，喋喋不休的反駁，說重了扎心了，大灰狼跑到一邊不說話抹眼淚去了。到時候萧诫，又是小白兔認慫賣乖裝可愛帘饶。所以及刻，小白兔觀書后，基本杜絕了此類言語的輸出缴饭。

3茴扁、“要有耐心汪疮，不要急于求成≈侨拢”

《高難度對話》在時間工具中提到過這么一句話“在處理重要人際關系時盏道，我們越是追求效率，反而越容易遭受痛苦衅枫；處理棘手問題是越是追求速度弦撩，反而越容易弄巧成拙”论皆。誠如此，我們要有耐心「蟹铮現(xiàn)在的小兔在和大灰狼溝通時陪竿，即使她說的都是錯話，狠話族跛，小白兔也不會拒絕溝通；即使大灰狼怒而離場解总，小白兔也會死纏爛打姐仅，就事論事的溝通。因為掏膏，我們要達成一致馒疹，就要耐心，放平心態(tài)颖变，不要堅信自己能夠把對方十秒ko腥刹，要是真的抱有這種心態(tài)衔峰，那被ko不是自己，就是這次對話乃至于這段感情垫卤。

能夠跟我們面對面對話的都是我們認為有必要穴肘，有資格梢褐，有意義的對象赵讯，我們應該重視，珍視鱼响，時刻清楚自己對話的意圖丈积，目的，以至于在對話陷入困局時江滨，能夠堅持將對話進行下去唬滑，并且獲得我們想要的結局。這是小兔讀完這本書后最大的收獲擒悬。希望懂牧，小白兔和大灰狼能夠在這么吵吵鬧鬧的高難度對話中一路走下去尊勿。

好讀書元扔，讀好書，讀書好吻氧。遇見更好的自己盯孙。