? ? SFBT咨詢包括晤談垛叨、暫停和反饋伦糯,反饋主要包括三大部分:贊美、橋梁和建議。反饋代表著咨詢師對(duì)晤談歷程的理解與回顧后的歸納敛纲、摘要喂击,也代表著咨詢師看重當(dāng)事人在晤談中所言、所投入的精力淤翔。
? ( 一)贊美
? ? 贊美即肯定當(dāng)事人本身翰绊,也對(duì)當(dāng)事人為了建立有效解決方法所做的努力表示佩服。以一連串贊美來強(qiáng)化目標(biāo)旁壮、例外與解決之道的關(guān)系监嗜,對(duì)當(dāng)事人來說是有驚奇和戲劇性的效果,至少寡具,當(dāng)事人會(huì)傾向于對(duì)咨詢師的贊美充滿好奇并感到愉悅秤茅。贊美能支持與證實(shí)當(dāng)事人的成功,鞏固這些成功童叠,還能確認(rèn)與強(qiáng)調(diào)對(duì)當(dāng)事人來說什么才是最為重要的框喳。
(二)橋梁
? ? ? 橋梁,是用來聯(lián)結(jié)贊美以及將要提出的建議之間的重要訊息厦坛。橋梁的內(nèi)容經(jīng)常是從當(dāng)事人的目標(biāo)五垮、例外、優(yōu)勢(shì)或知覺中抽取出來杜秸,組合成一段連接性的言語放仗,作為咨詢師后續(xù)給予建議的依據(jù),而讓咨詢師所提出建議撬碟,聽起來對(duì)當(dāng)事人而言是具有執(zhí)行道理與價(jià)值诞挨。提供橋梁時(shí),盡可能組合當(dāng)事人的詞語和字句呢蛤,并應(yīng)用一些常使用的開頭用語惶傻,以引發(fā)當(dāng)事人更高的注意力與執(zhí)行的動(dòng)機(jī)。任何建議必須是對(duì)當(dāng)事人有意義的或能被他們重視的其障,而橋梁正是提供一個(gè)讓當(dāng)事人去做該建議的重要的好理由银室。
(三)建議
? ? ? 所謂建議都要與晤談中提及的當(dāng)事人例外或目標(biāo)有關(guān)聯(lián),因?yàn)榻ㄗh是提供當(dāng)事人朝著目標(biāo)達(dá)成方向前進(jìn)的方法励翼。最常見的建議主要有兩種類型:觀察型建議和行為型建議蜈敢。給予什么樣的建議和怎樣給建議,是反饋中最具有挑戰(zhàn)性的一部分汽抚。