第一周第4次作業(yè)(陳偉)姚莉班
R·閱讀原文片段
批評(píng)你的人通常最想得到的是你傾聽他的意見和想法搓萧,并認(rèn)真地對(duì)待蛀恩。如果你不愿聽方的批評(píng)领迈,問(wèn)題就會(huì)積累起來(lái)無(wú)法解決算吩,反而讓矛盾日益激化拓萌。
大部分人當(dāng)遇到批評(píng)時(shí)常見的三種反應(yīng)都不妥當(dāng):要么完全否認(rèn)岁钓;要么找借口;要么指責(zé)對(duì)方更過(guò)分微王。
較好的應(yīng)對(duì)批評(píng)的方法是:
第一步屡限,詢問(wèn)具體內(nèi)容。
第二步炕倘,同意對(duì)方的批評(píng)钧大,具體有四種情況。
1.如果你完全接受:先同意對(duì)方說(shuō)的事實(shí)罩旋,然后說(shuō)出你將有什么新的做法啊央。
2.如果你確實(shí)無(wú)法改變:先同意對(duì)方說(shuō)的事實(shí)眶诈,承認(rèn)給對(duì)方帶來(lái)的不便,說(shuō)明自己無(wú)法改變瓜饥。
3.如果你認(rèn)為對(duì)方以偏概全:先同意對(duì)方說(shuō)的事實(shí)逝撬,然后列舉其他的事實(shí)。
4.如果你認(rèn)為對(duì)方無(wú)理取鬧:先同意對(duì)方有發(fā)表意見的權(quán)利乓土,然后表達(dá)自己宪潮。
I·拆書家講解引導(dǎo)
原文的核心內(nèi)容散落在一章中,這里做了摘編趣苏。原文舉了不少例子狡相,都是美國(guó)的例子,難免覺(jué)得隔一層食磕。我把原文中的例子“意譯”如下:
——你根本就不關(guān)心這個(gè)家谣光!
——為什么這么說(shuō)?
——你回家總是這么晚芬为!
1.(完全接受)今天九點(diǎn)多才到家,確實(shí)太晚了蟀悦。明天我跟老板說(shuō)媚朦,最好在開會(huì)之前就決定要開多久。
2.(認(rèn)同但無(wú)法改變)今天九點(diǎn)多才到家日戈,確實(shí)太晚了询张,都好幾天沒(méi)和你一起吃晚飯了。不過(guò)這個(gè)項(xiàng)目太重要浙炼,經(jīng)常有突發(fā)情況份氧,所以一時(shí)半會(huì)還改變不了。
3.(部分認(rèn)同弯屈,但覺(jué)得對(duì)方以偏概全了)今天九點(diǎn)多才到家蜗帜,確實(shí)太晚了,不過(guò)近一個(gè)月我也不過(guò)有三天是九點(diǎn)后才到家资厉。
4.(如果不是妻子厅缺,而是你的房東抱怨你回家晚,你可能覺(jué)得他無(wú)理取鬧)你可能是覺(jué)得我回家太晚了宴偿,不過(guò)我覺(jué)著九點(diǎn)多回家很正常啊湘捎。
如果你能在遇到批評(píng)或者指責(zé)的時(shí)候,無(wú)論同意與否窄刘,都能這樣表達(dá)窥妇,那么你在生活和工作中一定會(huì)避免許多沖突、贏得許多尊重娩践。因?yàn)榛铘妫瑳_突往往始于一方批評(píng)烹骨、一方對(duì)抗,而在被批評(píng)的時(shí)候表示對(duì)對(duì)方的尊重(表現(xiàn)在詢問(wèn)細(xì)節(jié)纱新、認(rèn)可批評(píng)等方面)展氓,則必然會(huì)換回對(duì)方對(duì)你的尊重。
而且脸爱,這樣的話語(yǔ)能夠反過(guò)來(lái)幫我們培養(yǎng)虛心和積極的態(tài)度遇汞。
A·學(xué)習(xí)者拆為己用
請(qǐng)回顧自己之前是否有這樣的情景?當(dāng)時(shí)你是怎么回應(yīng)的簿废?如果應(yīng)用作者提供的方法空入,你會(huì)怎么說(shuō)?
【A1】面對(duì)批評(píng)族檬,怎么回應(yīng)歪赢,我一直處理的不好,尤其在面對(duì)親人的批評(píng)時(shí)单料,我的有些回應(yīng)更是錯(cuò)的離譜埋凯,學(xué)習(xí)了今天這個(gè)拆頁(yè),重新反省我以前犯的錯(cuò)誤扫尖,這樣的例子太多了白对。昨天早上,我起床晚了换怖,七點(diǎn)多才出門晨練甩恼,晨練完買了早餐回家已經(jīng)快9點(diǎn)了。一進(jìn)家門沉颂,老婆有些不高興条摸,責(zé)怪我回來(lái)太晚,她和兒子都起床在家等我半天了铸屉。我什么都沒(méi)解釋钉蒲,也沒(méi)哄哄老婆,也沒(méi)承認(rèn)錯(cuò)誤抬探,就說(shuō)了句子巾,知道了,以后我晨練最遲8點(diǎn)半回家小压。學(xué)習(xí)了本拆頁(yè)的內(nèi)容后线梗,我想我應(yīng)該可以這么回應(yīng)。
1.(完全接受)
老婆怠益,今天早上我快九點(diǎn)才到家仪搔,確實(shí)太晚了,讓你和兒子餓肚子了蜻牢,對(duì)不起烤咧。明天我一定早點(diǎn)出門偏陪,八點(diǎn)半之前就把早餐買回來(lái)。
2.(認(rèn)同但無(wú)法改變)
老婆煮嫌,今天早上我快九點(diǎn)才到家笛谦,確實(shí)太晚了,讓你和兒子餓肚子了昌阿,對(duì)不起饥脑。這幾天我晚上要看書,看的比較晚懦冰,早上起床也相應(yīng)比較晚灶轰,出門晨練完差不多就要快九點(diǎn)了,你和兒子多睡一會(huì)再起床嘛刷钢,等我的早餐笋颤。
3.(部分認(rèn)同,但覺(jué)得對(duì)方以偏概全了)
老婆内地,今天早上我快九點(diǎn)才到家伴澄,確實(shí)太晚了,讓你和兒子餓肚子了阱缓,對(duì)不起秉版。不過(guò),我也就今天早上回來(lái)快九點(diǎn)了茬祷,以前都是八點(diǎn)半之前就買了早餐回來(lái)的吧。
4.(覺(jué)得無(wú)理取鬧)老婆并蝗,明天開始祭犯,你和兒子一起跟我早上出門晨練嘛,你覺(jué)得怎么樣滚停?那樣子沃粗,你和兒子也不用在家等我了呀。
【A2】最近我在減肥键畴,老婆呢最盅,看我有效果,也跟到一起減肥起惕,不過(guò)她經(jīng)常批評(píng)我減肥時(shí)涡贱,節(jié)食不吃飯。我都不理會(huì)她惹想,堅(jiān)持自己的做法问词。如果下次她還批評(píng)我時(shí),我會(huì)這么回應(yīng)她嘀粱。
1.(完全接受)
老婆激挪,你說(shuō)的對(duì)辰狡,減肥確實(shí)不能節(jié)食不吃飯,我每天早上垄分,中午都吃宛篇,晚上少吃點(diǎn)。
2.(認(rèn)同但無(wú)法改變)
老婆薄湿,你說(shuō)的對(duì)叫倍,減肥確實(shí)不能節(jié)食不吃飯。但是嘿般,醫(yī)生叫我減肥段标,睡覺(jué)打呼嚕才會(huì)停止,我還不是不得已節(jié)食減肥的炉奴。
3.(部分認(rèn)同逼庞,但覺(jué)得對(duì)方以偏概全了)
老婆,你說(shuō)的對(duì)瞻赶,減肥確實(shí)不能節(jié)食不吃飯赛糟。所以你看我除了節(jié)食減肥,每天還在做運(yùn)動(dòng)的嘛砸逊,早上去晨練璧南,有空的時(shí)候在家鍛煉下,雙管齊下师逸,效果還不錯(cuò)司倚。
4.(覺(jué)得無(wú)理取鬧)
老婆,我認(rèn)為只有不吃飯減肥才來(lái)的快篓像,你看你針灸动知、理療、吃減肥餐员辩,體重還不是沒(méi)減下來(lái)盒粮,我這段時(shí)間節(jié)食減肥都瘦了10斤了。