心理概率:全世界一半的娃潮改,都丑到了平均水平以下
前人的思考,我們的階梯腹暖,歡迎收聽劉潤5分鐘商學院汇在。
案例
你參加一個節(jié)目,很幸運獲得了上臺抽獎的機會脏答,臺上有A糕殉、B、C三個道具門殖告,一輛最新款的特斯拉就在一扇門后阿蝶,猜對了,車就可以直接開走黄绩。
每個概率都是三分之一羡洁,你選擇了B(還記得價格錨點里的“避免極端”嗎)。這時爽丹,主持人打開另外兩扇門中的一扇筑煮,空的。主持人額外送了你一次改變的機會粤蝎,問你是堅持選B還是選擇另一扇門?
你會選擇換嗎真仲?統(tǒng)計顯示,大部分人選擇不換初澎。理由是秸应,現(xiàn)在只有兩扇門了,特斯拉在每扇門后的概率應該是50:50,既然選什么都一樣灸眼,還是相信直覺卧檐,堅持第一選擇。
?
恭喜大部分人……你們都錯了焰宣。正確的答案是:換霉囚。從B換成另外一扇門,抽中特斯拉的概率匕积,會提升一倍盈罐。
限于篇幅,就不在這里做數(shù)學推理了闪唆。數(shù)學好的同學盅粪,可以在留言區(qū)與大家分享你的腿到邏輯,很多人一定覺得驚訝:為什么啊悄蕾,這和直覺不符呢票顾!
概念:概率偏見
事實上,我們的直覺和客觀概率常常是不相符的帆调。行為經(jīng)濟學家把人類自以為的概率奠骄,稱之為:心理概率。心理概率番刊,和客觀規(guī)律不吻合含鳞,就叫做概率偏見。
比如我問你芹务,在你們家蝉绷,假如說家務活有100件的話,那平時你做了多少件呢枣抱?請認真的算一算熔吗,不帶任何感情的寫下來,你做了多少件沃但,和你另一半的答案加在一起磁滚,看看是多少?
調(diào)查發(fā)現(xiàn),這個結果宵晚,通常遠大于100。
你問一個喜歡在朋友圈曬娃的媽媽维雇,說你認為你的孩子有多可愛淤刃,我相信80%以上的會說,是全世界最可愛的吱型,至少是之一吧逸贾。但是,如果可愛又衡量標準的話,統(tǒng)計學告訴我們铝侵,其實灼伤,全世界有一半的娃,都丑到了平均水平以下咪鲜。
大多數(shù)人對比率和概率的感覺狐赡,都是有問題的。
歸納:三個原因
諾貝爾經(jīng)濟學獎得主疟丙,行為經(jīng)濟學家丹尼爾·卡曼基認為颖侄,這種偏見主要來自于三個原因:
第一、代表性偏差享郊。很拗口的名字览祖,其實就是說:以偏概全。比如炊琉,你發(fā)現(xiàn)幾個好朋友都是雙魚座的展蒂,就會覺得,我和雙魚座比較合得來苔咪。但也許無傷大雅玄货,但也是以偏概全。你再賭場連贏三把悼泌,覺得今天運氣真好松捉,如果你因此堅持玩下去,代表性偏差就會請真實的概率馆里,狠狠教訓你一頓隘世。
第二、可得性偏差鸠踪。也是很拗口的名字丙者。我把它成為:眼見為實。比如营密。如果飛機失事械媒,必然會引起關注,這是评汰,你多半會以為飛機很危險纷捞。但事實上,論每公里死亡率被去,坐飛機比坐汽車安全22倍主儡。
第三、沉錨效應惨缆。還是很拗口糜值。我叫它:先入為主丰捷。也就是說,第一印象寂汇,會導致你對一些人的喜好的判斷病往,對一些事的好壞的判斷,脫離現(xiàn)實骄瓣,甚至不可撼動停巷。比如,你的第一個男朋友是個渣男累贤,你就會覺得:男人沒一個是好東西叠穆。
小結:如何做出更正確的商業(yè)決策?
1臼膏、學好數(shù)學硼被,尤其是概率與統(tǒng)計。對有辦法驗證客觀概率的渗磅,求助數(shù)字嚷硫,不要依賴主觀判斷。
2始鱼、對沒有辦法驗證客觀概率的仔掸,也不要相信自己的主觀直覺。問問專業(yè)顧問医清,或者身邊更多朋友的建議起暮,用他們的人生經(jīng)歷,對沖你得先入為主会烙。
劉潤:你打算怎么來利用负懦,或者規(guī)避這種“概率偏見”呢?
這個題目比較難,給你做個示范柏腻。斯坦福大學有18個系纸厉,每年都要抽簽決定一些場地的優(yōu)先使用權。心理學系制作了18張抽簽紙五嫂,別人先抽颗品,自己最后。結果連續(xù)8年沃缘,心理學系抽到的不是第一躯枢,就是第2。大家不解孩灯。其實闺金,心理學的絕招就是,把第1峰档、和第2败匹,放在18張紙的第1張和最后1張,利用大家“不會這么巧讥巡,正好在第一張把”的概率偏見掀亩,把這兩張留到最后。斯坦福的路欢顷,都是套路槽棍。那么,你呢抬驴?
來和我們一起過過招吧炼七。
個人思考:
底層邏輯:1、利用了概率的運算方式布持,和人們的心理偏見造成了和認知差異豌拙。
運用:
代表性偏差——以偏概全:店里護膚品高利潤,小東西低利潤题暖,那么給顧客的感覺就是店里東西很便宜按傅,就會更多的購買產(chǎn)品。
規(guī)避:到新的環(huán)境或者認識新的人胧卤,要全面了解唯绍,避免以偏概全,得到認知偏差枝誊,以免做出錯誤判斷况芒。
代表性偏差——以偏概全
運用,可以多拍一些店內(nèi)銷售的視頻發(fā)到朋友圈讓顧客認為店里生意很好叶撒,會更想來绝骚。
規(guī)避:透過現(xiàn)象看本質,他們是以開放的心態(tài)多元化去了解事物痊乾。
沉錨效應——先入為主
先入為主:運用皮壁,給顧客良好的第一印象,包括店面的店面的形象和個人的形象包括服務態(tài)度等等哪审。
規(guī)避:避免被第一印象所障目蛾魄,多方面觀察,和他人討論湿滓。