今天和咱們大家一起分享我近段時(shí)間以來學(xué)習(xí)到的一些新的收獲:日常生活中入宦,咱們該如何區(qū)別觀察和評(píng)論哺徊?—《非暴力溝通》
那么,什么是觀察乾闰?什么是評(píng)論呢落追?
觀察就是我們看到的東西,而評(píng)論就是我們針對(duì)看到的東西所發(fā)表的觀點(diǎn)涯肩。
我主要和咱們大家從以下三個(gè)方面進(jìn)行分享:
第一個(gè)方面轿钠,表達(dá)方式
比如:
1.使用的語言沒有體現(xiàn)出評(píng)論人對(duì)其評(píng)論負(fù)有的責(zé)任。
2.把對(duì)他人思想病苗、情感或愿望的推測當(dāng)作唯一的可能疗垛。
3.把預(yù)測當(dāng)作事實(shí)。
4.缺乏依據(jù)硫朦。
5.評(píng)論他人能力時(shí)贷腕,把評(píng)論當(dāng)作事實(shí)。
6.使用形容詞和副詞時(shí)咬展,把評(píng)論當(dāng)作事實(shí)泽裳。
第二個(gè)方面,觀察和評(píng)論被混為一談
例如:
1.你太大方了破婆。
2.她無法完成工作涮总。
3.如果你飲食不均衡,你的健康就會(huì)出問題祷舀。
4.米奇花錢大手大腳瀑梗。
5.歐文是個(gè)差勁的前鋒。
6.索菲長得很丑蔑鹦。
第三個(gè)方面夺克,區(qū)分觀察和評(píng)論
舉例:
1.當(dāng)我看到你把吃午飯的錢都給別人,我認(rèn)為你太大方了嚎朽。
2.我不認(rèn)為她能完成工作铺纽。或她說:“我無法完成工作哟忍〗泼牛”
3.如果你飲食不均衡,我就擔(dān)心你的健康出問題锅很。
4.米奇上周買書花了一千元其馏。
5.在過去的5場比賽中,歐文沒有進(jìn)一個(gè)球爆安。
6.索菲對(duì)我沒有什么吸引力叛复。
如果咱們大家還是分不清楚觀察和評(píng)論,我給你舉個(gè)例子,你就明白什么回事了褐奥。
比方說作為一個(gè)部門主管的你找組員小張談話說咖耘,我覺得你最近狀態(tài)不是很好。
這是一個(gè)觀察還是評(píng)論呢撬码?這很明顯是一個(gè)評(píng)論儿倒,小張也許都沒有覺得自己狀態(tài)不好,而是會(huì)想你是不是對(duì)我哪方面表現(xiàn)不滿意呜笑,然后會(huì)在心里想出很多個(gè)理由來告訴你夫否,其實(shí)自己的工作狀態(tài)還不錯(cuò),所以這個(gè)時(shí)候我們更需要說出你的觀察叫胁,小張凰慈,我發(fā)現(xiàn)上星期你開會(huì)總共遲到了三次,并且每次開會(huì)的時(shí)候你都在忙著回微信曹抬,心不在焉(身在曹營心在漢)溉瓶。
這時(shí)候小張才能知道,你對(duì)他的不滿意的原因是來自于開會(huì)的遲到谤民,還有玩手機(jī)堰酿,很多時(shí)候我們就會(huì)忽略觀察,直接說出自己的評(píng)論张足,經(jīng)常搞得對(duì)方一頭霧水触创,當(dāng)我們開始用事實(shí)和觀察而非觀點(diǎn)和評(píng)論的時(shí)候,那我們就學(xué)會(huì)了非暴力溝通的第一要素(觀察)为牍。
總而言之哼绑,非暴力溝通的第一要素是觀察。
將觀察和評(píng)論混為一談碉咆,別人就會(huì)傾向于聽到批評(píng)抖韩,并反駁我們。
非暴力溝通是動(dòng)態(tài)的語言疫铜,不主張絕對(duì)化的結(jié)論茂浮。
它倡導(dǎo)在特定的情景中進(jìn)行觀察,并清楚地描繪觀察的結(jié)果壳咕。
例如席揽,它會(huì)說:“歐文在過去5場比賽中沒有進(jìn)過一個(gè)球”,而不是說“歐文是個(gè)差勁的球鋒”谓厘。
大家好幌羞!我是簡書的作者山海山。
是一名新人自由寫作者竟稳。
每天我會(huì)和你一起分享我的人生感悟属桦,所見所聞熊痴,所思所想。
咱們大家一起每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)地啰。
每天做個(gè)看得見自己成長的人愁拭。
成為自己喜歡的模樣。