Q2結(jié)束了镐依,在Q2醒悟到一個非常重要的我的產(chǎn)品心得體系的核心匹涮,那就是“故事”。在產(chǎn)品的一生中馋吗,產(chǎn)品經(jīng)理在做的事情焕盟,都是在講故事。不信宏粤?接下來我分析分析脚翘。
用戶調(diào)研-》用戶故事
如何建立以用戶為中心的思維?
首先是基于現(xiàn)實绍哎。如何確認這個用戶需求是真實需求来农?那就是在用研階段,引導用戶來盡可能詳細的描述發(fā)生在身上的故事崇堰。需求的幾個要點沃于,就是故事的要點(時間、地點海诲、人物繁莹、事情的起因、經(jīng)過特幔、目的)咨演,當收集到的需求已經(jīng)足夠細致,這樣能保證需求不會發(fā)生大的錯誤蚯斯。
產(chǎn)品經(jīng)理接下來做的事就是向其他人描述這個用戶故事薄风,描述這個故事中的痛點需求和商業(yè)價值。一句話提出產(chǎn)品故事(概念)拍嵌。比如講講簡書在初期的產(chǎn)品故事遭赂。喜好寫文章的用戶使用現(xiàn)有的博客寫文章時,總是要花很多步驟來處理排版横辆,加粗撇他、加下劃線...當他使用簡書時,只需要專注于文字,就能夠很快速的發(fā)布一篇排版不錯的文字逆粹,從中獲得高潮募疮。
MRD等各類型會議-》故事
給領(lǐng)導講用戶的故事炫惩、商業(yè)的故事僻弹,給運營部門講市場故事,給技術(shù)講產(chǎn)品實現(xiàn)的故事...你總是要費盡腦力用故事來說服別人他嚷。
產(chǎn)品設(shè)計-》用戶故事
每一個用戶故事都包含了現(xiàn)實場景下的業(yè)務(wù)需求場景蹋绽。我從<簡約設(shè)計>一書里得到這樣一個明確的認知:設(shè)計是圍繞用戶故事來展開,好的設(shè)計便是如何滿足用戶的需求而不是簡潔卻不可用筋蓖。我們在實際的工作中也總結(jié)出了做設(shè)計的方法卸耘。在做產(chǎn)品設(shè)計之前,第一步是把用戶故事貼到黑板上粘咖,第二步開始基于用戶故事來建立頁面流程圖蚣抗,每一個頁面流程的閉環(huán)都是一個用戶故事(用例),第三步再基于評審通過后的頁面流程圖來設(shè)計產(chǎn)品原型瓮下,細化細節(jié)翰铡。
產(chǎn)品的設(shè)計,就是讓用戶更好的理解故事讽坏。
以用戶為導向的思維究竟是什么锭魔?
產(chǎn)品思維是究竟是什么?
我曾經(jīng)有這樣的一些疑問路呜。盡管產(chǎn)品經(jīng)理需要具備很多的專業(yè)知識和能力迷捧,但產(chǎn)品的立身之本,他們都指向了這樣簡單的一點:“故事”胀葱。
以用戶為導向漠秋,是基于用戶的現(xiàn)實場景挖掘出用戶的故事。這一點真正習得并沒有那么容易抵屿。為什么沒那么容易庆锦,為什么90%的創(chuàng)業(yè)往往失敗?用老生長談的故事來講:人們需要馬,福特發(fā)明了車晌该。
提供了更好的馬的人肥荔,他是合格的產(chǎn)品經(jīng)理;發(fā)明了車的人朝群,他是優(yōu)秀的產(chǎn)品經(jīng)理燕耿。發(fā)明車,不僅僅只是確認了現(xiàn)實姜胖,這個人他必然具備了更廣闊的視野和跨學科的知識誉帅、運氣、靈感....第一步還是先學會如何提供更好的馬,第二步才能造車蚜锨。
如果你是一名產(chǎn)品經(jīng)理档插,把故事在你的內(nèi)心扎根吧,肯定會受益無窮亚再。如果你會講“故事”郭膛,歡迎交流分享~
這里只求真,沒有真理氛悬。
微信公眾號:PM范兒
記錄一個不懼撞南墻的野路子產(chǎn)品經(jīng)理的故事.
期待分享和交流~
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