復盤思維導圖.png
緣起
- 看豆瓣的備注榔袋，應該是看聯(lián)想新聞稿時，提到铡俐，然后想看的凰兑。
- 20160419搜了一下，找到了電子版审丘，然后20號開始看吏够。
- 子標題是 對過去的事情做思維演練
- 作者 陳中，2013年8月第1版滩报。
內容
- 聯(lián)想柳傳志：做一件事情锅知，失敗或成功，重新演練一遍脓钾。原來目標是什么喉镰，當時怎么做，邊界條件是什么惭笑，回過頭做完了看，做的正確不正確生真，邊界條件是否有變化沉噩，要重新演練一遍。
- 圍棋中的復盤：在下完一盤棋之后柱蟀，要重新擺一遍川蒙，看看哪里下得好，哪里下得不好长已，對下得好和不好的畜眨，都要進行分析和推演。
- 孫陶然：也使用復盤术瓮】的簦【要掌握工作和生活中所需的技能必須學習“模】復盤的四個步驟{目標-結果恬汁；情景再現(xiàn)；得失分析辜伟；規(guī)律總結氓侧。}
- 復盤的四個階段：回顧(目標和過程)，反思(原因)导狡，探究(規(guī)律)约巷，提升(能力)。
目錄 i (17/210)
chap0.善復盤者贏 1 (20/210)
- 曾國藩的復盤經歷(也可說反省)
- 什么時候復盤
- 任何時間旱捧，任何地點独郎，任何事件，只要你覺得有必要，都可進行復盤囚聚。
- 小事及時復盤靖榕；大事階段性復盤；事后全面復盤顽铸。
chap1.什么是復盤 13
- 復盤的 關鍵是推演茁计，通過推演這個動作，就不僅僅是對過去的復制呈現(xiàn)谓松，而是可以對各種可能性進行探討星压。
- 舉例：銷售活動
- 復盤與總結的區(qū)別：有了推演的動作。
chap2.為什么復盤 23
- 避免犯同樣的錯誤
- 固化流程
- 生意的本質就是人性鬼譬，得學習下古人的智慧娜膘，而不只是學知識
- 看清問題背后的問題
- 發(fā)現(xiàn)新知識和新思路
- 認清自我，提升品性
chap3.復盤的三種類型 53
- 自我復盤
- 團隊復盤
- 復盤他人
chap4.復盤中的三種角色 78
- 引導人職能：保證復盤按照正確的流程進行
- 設問人職能：能過不停地追問來引發(fā)思考优质，進而得出結論
- 敘述人職能：對事情的發(fā)展過程進行情境重現(xiàn)竣贪，對別人提出的問題進行回答，在解答疑問的過程中去除迷思巩螃，接近規(guī)律演怎。
chap5.復盤的兩種方法 108
- 情境重現(xiàn)法
- 關鍵點法
chap6.復盤的內容 129
- 現(xiàn)在情況如何
- 純事實呈現(xiàn)，只提供信息避乏，不夾雜任何觀點架专。
- 要回顧做事之前制定的目標慧脱，通過將目前的情況與原來設定的目標進行對比缩抡，就可以把握事情的進展程度贿堰，判定事情是否按照我們的預期在發(fā)展。
- 當初是怎么決定的
- 事實是如何確定的铆帽；
- 是不是自己主動思考咆耿，有沒有考慮到其他人的情況
- 決定的時候，有沒有經過充分的討論
- 心態(tài)是將事情做好锄贼，還是為了證明自己正確
- 事情是根據(jù)什么確定的票灰；
- 對事情的論據(jù)進行復盤，看看當時的論據(jù)還存不存在宅荤，有沒有變化屑迂，論據(jù)本身是不是合理，從而決定所做的事情是該繼續(xù)堅持還是應改弦易轍冯键。
- 執(zhí)行得如何惹盼。
- 復盤執(zhí)行，不僅僅是說出做了什么或者哪里做得不夠惫确，而要看與之前的計劃相比做了什么或者是哪里做得不夠手报。
- 事實是如何確定的铆帽；
-
讓我們再審視下思考的前提
- 在我們做事情的時候蚯舱，必有一些隱含的假設作為確定性的前提，它們是思維的起點掩蛤。
- 動機說的是做事的人的出發(fā)點枉昏，而對事情本質的理解，則考驗的是做事人的認知能力揍鸟。
- 清單可以避免復盤過程中的遺漏兄裂，列清單的過程，就是一個對復盤事件關鍵點的審視和思考過程阳藻，能幫助我們更好地厘清關鍵點晰奖。
chap7.復盤的步驟 145
- 復盤的四個步驟
- 回顧目標；評估結果腥泥；分析原因匾南；總結規(guī)律
- 復盤的態(tài)度
- 開放心態(tài)，坦誠表達蛔外，實事求是蛆楞，反思自我，集思廣益夹厌。
- 回顧目標
- 結果比對
- 敘述過程
- 自我剖析
- 眾人設問
- 總結規(guī)律
- 案例佐證
- 復盤歸檔
chap8.如何評判復盤結論是否到位 166
- 復盤結論的落腳點是否在偶發(fā)性的因素上
- 如果復盤沒有進入到邏輯層面臊岸，經受住邏輯的驗證，則這樣的復盤結論尊流，一定是不可信的。
- 復盤結論是指向人還是指向事
- 外部歸因的做法灯帮，容易將事情變得簡化崖技，甚至是引向陰謀論的方向。
- 復盤的結論不是指向人钟哥，而是從事物的本質去理解和分析迎献。
- 復盤結論的提出，是否有過3次以上的連續(xù)的why或why not的追問
- 是否是經過交叉驗證得出的結論
- 得出結論并不是復盤的目的腻贰，復盤是為了對今后的實踐進行指導吁恍，幫助我們在后面的工作中取得更好的成績。
chap9.柳傳志環(huán)：做事的PDF方法 176
- 做事的“沙盤推演(Preview)--執(zhí)行(Do)--復盤(Funpan)”的流程
- PDF與PDCA的區(qū)別：PDF相當于分三次對同一件事進行了推演播演，而PDCA是一件事的四個階段冀瓦。
附錄.聯(lián)想復盤方法論 182
收獲
- 書中的 思維導圖很重要！Ｐ纯尽翼闽！
- 復盤這個理論體系是柳2011年推廣，但應該更早就在用了洲炊。
