這是劉潤老師“五分鐘商學院”第十五周的第三篇學習筆記：激勵理論之“X-Y理論”呜师。
1 定義
美國心理學家道格拉斯·麥格雷戈在《企業(yè)中人的方面》一書中提出X理論和Y理論。
X理論把人假設成“實利人”挑宠，即唯利是圖的人，他們是被動的機器，需要借助外力才能產(chǎn)生動力栅贴。這就是中國文化說的“人性本惡”偎球。
Y理論把人假設成“自動人”洒扎，即具有主觀能動性的人，他們是有機的系統(tǒng)衰絮，主動積極袍冷。這是我們所說的“人性本善”。
Y理論具體認為：
一般來說猫牡，人的本性不是厭惡工作的胡诗，如果有適當?shù)臋C會，人是愿意發(fā)揮自己的才能和潛力的淌友；
多數(shù)人愿意對工作負責煌恢；
能力的限制和懲罰不是使人努力工作的唯一方法；
激勵在需要的各個層次上都起作用震庭；
想象力和創(chuàng)造力是人類廣泛具備的瑰抵。
2 延伸理論：超Y理論
美國有兩位心理學家莫爾斯和洛希，在一家工廠與一家研究所進行了X理論實驗：用苛刻器联，嚴格的監(jiān)督和控制方式管理員工谍憔，在精神，心理和物質(zhì)上施加壓力主籍。
結(jié)果习贫，工廠的生產(chǎn)效率提升了，研究所的效率降低了千元。
他們又在同樣的工廠和研究所進行Y理論苫昌，結(jié)果，研究所的效率上升了幸海，但是工廠的效率下降了祟身。
根據(jù)這個實驗，他們提出了超Y理論：
人是復雜的物独，管理既要崇尚強調(diào)激勵的Y理論袜硫，又要重視強調(diào)壓力的X理論，關鍵是因人挡篓，因時婉陷，因事帚称，靈活使用。
一般來說秽澳，文化程度越高的人闯睹，他們心智越成熟，越上進担神，他們自律楼吃，有更強的內(nèi)在動力，可以用多的胡蘿卜搭配少的大棒妄讯；而文化程度低的人孩锡，相對更加被動，需要外界的力量推動他們前進亥贸，可以用多的大棒加少的胡蘿卜浮创。
面對90后難以管理的問題，其實不一定問題出在90后身上砌函，而是需要考慮斩披，傳統(tǒng)的大棒和傳統(tǒng)的胡蘿卜是否已經(jīng)不適用于90后。
3 運用：使用大棒的三個建議
第一讹俊，堅守底線垦沉。【規(guī)矩是為不守規(guī)矩的人制定的】
對于可以接受的錯誤仍劈，比如創(chuàng)新的失敗厕倍，接受和容忍；
對于觸及道德底線的錯誤贩疙，要嚴厲杜絕讹弯。【對犯規(guī)者的處罰这溅，是對守規(guī)矩智的另一種獎勵】组民。
第二，提高要求悲靴。【恩宜先淡后濃臭胜，嚴宜先嚴后寬】【管理，是嚴格的愛】
工作目標癞尚，必須是跳一跳才能夠得著的耸三；工作任務，一定要有時間限定浇揩；閑來是非多仪壮，松弛的狀態(tài)，輕松就能達成的目標胳徽，容易使員工松懈积锅。
第三爽彤，賞罰嚴明》Ψ校【恩威并施淫茵，鐵血柔情】
手里只有胡蘿卜爪瓜，只注重激勵蹬跃，管理者容易犯容忍低業(yè)績的錯誤，所以還要適當使用大棒铆铆，通過外在壓力蝶缀，迫使員工產(chǎn)生內(nèi)在動力”』酰【如果你是空降管理者翁都，可以先送胡蘿卜，獲取員工信任谅猾，培植親信柄慰；自己新招進來的員工，先亮大棒税娜，篩選抗高壓能力強的人】【胡蘿卜要給的及時坐搔，大棒要快準狠，打?qū)Φ胤健?/p>
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