001 傾聽(tīng)的前提
傾聽(tīng)的前提是:放下自己的想法和判斷店煞,用心體會(huì)對(duì)方的感受和需要苞慢。
常見(jiàn)的傾聽(tīng)誤區(qū)
002 建議
“你可以……”“你應(yīng)該……”
“你照我說(shuō)的做诵原,肯定沒(méi)錯(cuò)……”
003 比較英妓、回憶
比較:“你這樣算什么挽放,還有更慘的÷溃”
回憶:“我想到……”
004 安慰
“錯(cuò)不在你辑畦,你已經(jīng)做得很好了⊥纫校”
005 否定纯出、糾正
否定:“沒(méi)什么大不了的,開(kāi)心一點(diǎn)敷燎≡蒹荩”
糾正:“事情不是你想的那樣∮补幔”
006 同情
“聽(tīng)起來(lái)你真的很悲慘焕襟。”
“我知道這種感覺(jué)饭豹,我也經(jīng)歷過(guò)鸵赖。”
007 詢問(wèn)拄衰、辯解
詢問(wèn):“這有什么用它褪?”
“這種情況持續(xù)多久了?”
辯解:“我原本打算告訴你翘悉,但……”
“你怎么可以這樣茫打,我對(duì)你一直都很好⊙欤”
正確的傾聽(tīng)方式
008 體會(huì)對(duì)方的感受和需要
比如老赤,妻子說(shuō):“你總是限制我,我很不自由源葫∈剑”
丈夫可以這樣回應(yīng):“你這么說(shuō),是因?yàn)槟阈枰约鹤鰶Q定息堂,同時(shí)得到尊重和支持嚷狞?”
009 給予反饋
可以通過(guò)提問(wèn)來(lái)給予反饋块促。詢問(wèn)前,先主動(dòng)表達(dá)自己的理解床未,說(shuō)出自己的感受和需要竭翠。尤其是當(dāng)對(duì)方情緒波動(dòng)較大時(shí),他更期待得到反饋薇搁。
比如斋扰,當(dāng)妻子說(shuō):“你從不好好聽(tīng)我說(shuō)話】醒螅”丈夫可以這樣給予反饋:“聽(tīng)起來(lái)传货,你很失望,你需要體貼宏娄,對(duì)嗎问裕?”
010 保持關(guān)注
只有這樣,對(duì)方才能充分地表達(dá)自己的感受孵坚。當(dāng)對(duì)方變得放松或停止談話粮宛,說(shuō)明他得到了充分的傾聽(tīng)。
當(dāng)你狀態(tài)不好無(wú)法保持傾聽(tīng)時(shí)卖宠,請(qǐng)尊重自己的感受和需要巍杈,向?qū)Ψ教岢稣?qǐng)求,或者暫時(shí)離開(kāi)扛伍。