例外原則:
為了提高效率和控制大局,上級只保留處理例外和非常規(guī)事件的決定權(quán)和控制權(quán)申钩,例行和常規(guī)的權(quán)力由部下分享次绘。大事,就是“例外的撒遣、非常規(guī)事件”断盛。
管細,就是一套嚴格的監(jiān)督制度愉舔。沒有有效的監(jiān)督,就不會有滿意的工作績效伙菜。明智的管理者會利用監(jiān)督這把利劍轩缤,促使員工們既心有緊迫感,又滿懷熱情地投入到工作中去。
運用:
第一火的,抓大壶愤。
抓大的意思就是:只管大事。
執(zhí)行“例外原則”:財務上的預算制馏鹤,管理上的流程化征椒。
財務預算制,就是確定財務上什么“不算”例外湃累。比如部門預算確定勃救,可以招15名員工。
管理流程化治力,就是確定管理上什么“不算”例外蒙秒。
第二,放小
放小宵统,就是授權(quán)晕讲。授權(quán),不是一句“這件事交給你”就完了马澈,不叫授權(quán)瓢省,那叫授責。
放小痊班,首先要知道什么算“小”勤婚。所有財務預算內(nèi)、管理流程里的辩块,都是小事蛔六。對于小事,可以試著“不直接回答下級的問題”废亭。
當下級有問題時国章,你可以讓他自己提方案。點評方案豆村,而不是回答問題液兽。如果直接回答問題,你覺得你在給建議掌动,他覺得你在下命令四啰。長此以往,這個“小”是放不下去的粗恢。
理解了“小”柑晒,還要懂得“放”。要“放”的方式眷射,是從審批制匙赞,變成備案制佛掖。你的下屬要做一些“不算例外”,但是重要的決策涌庭,你可以請他把具體的做法備案芥被。備案的意義就是通知你,如果發(fā)現(xiàn)有什么問題坐榆,就嚴格按照制度來查處拴魄。
簡而言之,“抓大放小”就是:不算例外的決策席镀,備案匹中;算是例外的決策,報批愉昆。
第三职员,管細。
很多管理者都在說“抓大放小”跛溉,但常常忽視“管細”焊切。
不參與分公司的管理,但利用聽報告的方式來“管細”芳室。
小結(jié):認識抓大放小管細
從經(jīng)理到總監(jiān)专肪,最大的不同,就是你不直接管理最一線員工了堪侯,所以嚎尤,必須從“兄弟們跟我上”式的“單層管理”,過渡到“隔層管理”伍宦。
記住六字真言:抓大芽死、放小、管細次洼,克服“一放就亂关贵、一管就死”的狀態(tài)。
企業(yè)高層無為卖毁,中層有所為揖曾,基層無所不為,企業(yè)才能大有所為亥啦。