【寫(xiě)作踐行100/6】我最近一直在思考一個(gè)話題,對(duì)就是溝通粮揉,溝通的本質(zhì)是價(jià)值的傳遞。
溝通也是雙向的抚笔,什么意思呢扶认,你來(lái)我往的交流才有溝通意義。更高級(jí)的溝通就在情緒和感受間的平衡殊橙。這是一種高情商的藝術(shù)辐宾。案例其實(shí)我收集不多,但是我會(huì)收集一些膨蛮。這里非常抱歉叠纹。
還是簡(jiǎn)單的說(shuō)下吧楼眷,比如我在和你抱怨灶挟,說(shuō)公司怎么怎么不好,那么你會(huì)怎么回答呢踱讨?(首先一般抱怨的人的心里狀態(tài)是希望人們能理解和關(guān)心他制肮,這個(gè)大家認(rèn)同嗎冒窍?吐槽的本質(zhì)也是他沒(méi)地方吐槽递沪,希望有人關(guān)注他情緒對(duì)吧),不會(huì)平衡的人會(huì)說(shuō)综液,我知道款慨,但是你有沒(méi)有想過(guò)比你差的人,巴拉巴拉一堆谬莹,然后你就知足了吧檩奠。會(huì)平衡的人就會(huì)說(shuō),我很體會(huì)你現(xiàn)在的心情附帽,但是我因?yàn)槟闶且粋€(gè)堅(jiān)強(qiáng)且很有想法的人所以我會(huì)擁有你這樣的好朋友而感到高興埠戳,那針對(duì)這事情你接下來(lái)打算怎么辦呢?(然后往細(xì)節(jié)引導(dǎo)讓彼此了解到自己的提升點(diǎn)蕉扮,但是這個(gè)互動(dòng)也是一來(lái)一往的平衡互動(dòng))
總的來(lái)說(shuō)溝通其實(shí)是相互的整胃,是一種平衡的藝術(shù)。每次失敗的溝通喳钟,細(xì)推敲下都可以有很大的收獲屁使。大家不信可以隨便舉個(gè)例子。