銷售那些事(2)- 初出茅廬

雖然如愿以償?shù)卣匠蔀榱虽N售撰糠,但其實(shí)我對(duì)該如何做好銷售基本沒(méi)什么概念终息。我被臨時(shí)分配到了那個(gè)銷售經(jīng)理的小組里逗鸣,就是告訴我銷售是條不歸路的那位。他其實(shí)也是一個(gè)老銷售了帘饶,以前在一家國(guó)際著名的計(jì)算機(jī)硬件公司工作哑诊,掙了些錢(qián)后和年輕的妻子隨著當(dāng)時(shí)的出國(guó)潮去了美國(guó)讀書(shū),讀完后覺(jué)得留在美國(guó)實(shí)在無(wú)趣及刻,就毅然回國(guó)來(lái)到了我所在的這家軟件公司镀裤,他妻子卻是十分喜歡美國(guó)的生活,就留了下來(lái)缴饭,所以當(dāng)時(shí)他們是兩地分居暑劝。

在我做銷售之前,經(jīng)常會(huì)收到中國(guó)區(qū)總經(jīng)理發(fā)出來(lái)的郵件公告颗搂,除了又簽了什么大單外担猛,就是哪個(gè)銷售已經(jīng)不屬于我們公司的員工了,立即生效之類的。當(dāng)時(shí)也不知道發(fā)生了什么事傅联,畢竟不是屬于銷售部門(mén)的先改,就只能看看熱鬧,聽(tīng)其他銷售透露一些小道消息蒸走,諸如不聽(tīng)老板話啦仇奶、跟公司利益有沖等等。短短兩年時(shí)間载碌,區(qū)域總經(jīng)理的位置換了3個(gè)人猜嘱。

公司的銷售這條線的組織架構(gòu)也在經(jīng)常變化,每個(gè)銷售和銷售經(jīng)理都有個(gè)人的銷售指標(biāo)嫁艇,大家都忙著自己的業(yè)務(wù)朗伶,那時(shí)候也沒(méi)有什么培訓(xùn),恨不得一個(gè)人當(dāng)兩個(gè)人用步咪,我一下子有點(diǎn)不知所措了论皆。只能拿著那位銷售經(jīng)理扔給我的一張紙,象是離開(kāi)的銷售留下的一些潛在機(jī)會(huì)猾漫,根據(jù)紙上的幾個(gè)客戶和聯(lián)系電話点晴,開(kāi)始給客戶打電話。

我打電話問(wèn)候客戶悯周,說(shuō)明自己的身份粒督,告訴他們現(xiàn)在由我來(lái)負(fù)責(zé)同他們的業(yè)務(wù)聯(lián)系。一圈電話下來(lái)禽翼,基本沒(méi)有什么收獲屠橄,要么就很遙遠(yuǎn),還未立項(xiàng)闰挡,要么就沒(méi)有什么潛在的機(jī)會(huì)锐墙。也許是離開(kāi)的銷售看不到希望,也許是有一些好的機(jī)會(huì)已經(jīng)被瓜分了长酗。沒(méi)辦法溪北,誰(shuí)叫我是新人呢。

一開(kāi)始的那段時(shí)間夺脾,看著辦公室里其他銷售的位置空著之拨,都出去跑客戶了,可我沒(méi)啥客戶可跑咧叭,只能呆在座位上查找以前的合同敦锌,希望能從中找到一些線索。老天算是很眷顧我佳簸,有一天正在我查看一些合同時(shí)乙墙,接到了一個(gè)電話颖变,是一個(gè)自稱某油田的客戶來(lái)詢價(jià)的,這種電話我經(jīng)常接到听想,一般前臺(tái)接到客戶電話后腥刹,會(huì)根據(jù)一些大的行業(yè)劃分后隨機(jī)地轉(zhuǎn)給在公司的銷售,那時(shí)公司本身銷售人員不多汉买,而且大多時(shí)間都在外衔峰,所以我接到的詢問(wèn)電話不少,經(jīng)常按照客戶的要求給出一個(gè)報(bào)價(jià)后就石沉大海了蛙粘。所以這次我也沒(méi)太當(dāng)真垫卤,問(wèn)了一些基本的技術(shù)問(wèn)題后,我給他報(bào)了個(gè)大概的價(jià)格出牧。

第二天穴肘,這個(gè)客戶又給我打了電話,問(wèn)我價(jià)格能不能便宜一點(diǎn)舔痕,那時(shí)離年底不遠(yuǎn)评抚,也是公司第二季度末,我就按照一般的標(biāo)準(zhǔn)報(bào)了個(gè)折扣伯复,客戶讓我把折扣后的價(jià)格發(fā)個(gè)傳真給他慨代,我按他給的號(hào)碼發(fā)了過(guò)去。注意當(dāng)時(shí)電子郵件這種通信工具只有外企才有啸如,國(guó)內(nèi)的企業(yè)主要靠電話和傳真溝通侍匙。

很快,客戶回電了叮雳,問(wèn)我能不能去客戶現(xiàn)場(chǎng)談一談想暗,我有點(diǎn)猶豫,就問(wèn)他债鸡,急嗎江滨?他說(shuō)這個(gè)事年底之前要做完铛纬,你可以帶著合同過(guò)來(lái)談厌均。我說(shuō)好吧,我確認(rèn)一下行程時(shí)間告唆。

我馬上打電話給經(jīng)理棺弊,說(shuō)了一下大概的經(jīng)過(guò),問(wèn)他我要不要去擒悬,他說(shuō)那地方有點(diǎn)遠(yuǎn)模她,你可以找一家代理去,免得白跑一趟懂牧,我說(shuō)我跟代理商不熟啊侈净,找誰(shuí)去好呢尊勿?他可能正忙著其他事,就說(shuō)那你就去吧畜侦。得到了經(jīng)理的批準(zhǔn)元扔,我馬上訂火車票、酒店旋膳,然后打電話給客戶告知行程澎语。就這樣,我準(zhǔn)備開(kāi)始銷售生涯的第一次外地出差了验懊。

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