今天這篇文章远搪,我們繼續(xù)說我對《華為的選擇》這門課的理解裤纹。今天我們主要從如何虎口奪食來說永毅。
怎樣和陌生客戶建立信任關(guān)系把跨?
對于每個人來說,和一個陌生人建立信任關(guān)系沼死,主要有以下三個辦法:
一是:讓別人看到你的閃光點着逐,而且這個閃光燈能夠讓陌生人獲得利益;
二是:別人想要的東西意蛀,你能夠給他耸别;
三是:你不僅能夠給他,而且能夠超預(yù)期的給他县钥,這個超預(yù)期可以是質(zhì)量方面秀姐,時間方面∪糁可以是絕對超預(yù)期省有,也可以是相對競爭對手超預(yù)期。
總之就是一句話:
哎谴麦,這個人還可以昂蠢沿!
但是,想給一個人超預(yù)期的體驗细移,哪里又是一件容易的事情搏予。這需要自己有一個把事情做細(xì),把技術(shù)做深的認(rèn)真勁弧轧。這個過程極有可能是漫長的問題的清單雪侥,疊加著無休無止的加班。所以精绎,想真的做出超預(yù)期的產(chǎn)品速缨,或者是想讓自己在陌生人面前有超預(yù)期的表現(xiàn),背后的刻苦努力代乃,一絲不茍旬牲,百般折磨,恐怕只有當(dāng)事人能夠體會得到搁吓。
怎么和比自己強大的對手爭訂單原茅?
是不是能夠真的從比自己強大的對手中搶過一些訂單來,有非常多的必要條件堕仔,這些必要條件主要包括:
一是:要有一種一絲不茍的精神擂橘,如果你的產(chǎn)品不能比競爭對手做的更好,那幾乎就不可能搶得過他們了摩骨,這是基礎(chǔ)通贞;
二是:你要能夠比競爭對手更了解用戶朗若,想盡一切辦法找到用戶需要,但是競爭對手沒有做好的功能昌罩,這是一個非常重要的突破點哭懈。但是,找到這個突破點茎用,有的時候需要一絲不茍的精神遣总,有的時候需要一些運氣;
三是:用戶有一定的自主權(quán)绘搞,能夠根據(jù)自己的判斷標(biāo)準(zhǔn)來選擇供應(yīng)商彤避。沒有這個條件,即使你做的再好夯辖,有其他因素左右用戶選擇琉预,那最后獲得訂單的也不可能是你。
有一句話是:盡人事蒿褂,聽天命圆米。能不能戰(zhàn)勝競爭對手有的時候不是自己能夠左右的,但能不能把自己能左右的給做好啄栓,也是需要一定能力的娄帖。所以說,明白這句話第一個境界昙楚,而把這句話給實施下去近速,也是一個境界,而且是更高的境界堪旧。
對于人和企業(yè)來說削葱,你戰(zhàn)勝了自己的對手,而且也獲得了訂單了淳梦,但有的時候析砸,有些能力你就是建立不起來,這是時候該真么辦呢爆袍?華為又是怎么做的呢首繁?
有些能力自己建立不起來,怎么辦陨囊?
確實弦疮,生活和工作中一些能力自己是建立不起來的,我覺得主要是因為兩點吧:
一是精力蜘醋,誰的精力都不是無限的挂捅,不可能所有的能力都去練習(xí)和掌握;
二是能力堂湖,每個人都有自己擅長和不擅長的闲先,完人也許有,但總歸是少數(shù)无蜂;
因此伺糠,當(dāng)一些能力我們建立不起來,但又非常需要的時候斥季,這就需要我們想其他的辦法了训桶。一個最好的辦法就是:
借助外力,互補合作酣倾,找其他人給自己賦能舵揭。
華為在海外建設(shè)研究中心,很好的詮釋了這一辦法躁锡。建設(shè)海外研究中心表面上看是付出了非常大的成本午绳,但其實也創(chuàng)造了非常多的隱性收益。這些隱性收益主要有三個:
一是:華為建立海外研究中心是擇時擇地的映之,這樣就更容易吸引當(dāng)?shù)氐捻敿馊瞬爬狗伲@些人才可能通過國際招聘或者是國內(nèi)自己招聘是根本無法實現(xiàn)的;
二是:海外研究中心還能夠在當(dāng)?shù)亟M成一個圈子杠输,不斷的讓1+1>2赎败。舉辦沙龍、討論會蠢甲,以及平時喝咖啡閑聊僵刮,這些看似不重要的活動,其實正是海外研究中心不斷吸引外部創(chuàng)意鹦牛,擴大自己能力圈非常重要的工作搞糕。這其實也是海外研究中心一個不可替代的重要功能;
三是:海外研究中心的“洗血戰(zhàn)略”能岩,能夠不斷的借助海外研究中心的能力寞宫,培養(yǎng)國內(nèi)的人才,建立學(xué)習(xí)型組織拉鹃,提高組織的學(xué)習(xí)氛圍和效率辈赋。
所以說,建立海外研究中心是一個付出成本很高的工作膏燕,但同時也是一個收益很高的工作钥屈。
我是徐建航,這是我寫的第185篇文章坝辫,歡迎你加入007社群篷就,七天寫一篇,一起寫七年近忙,七年之后一起去南極竭业。