共情雖然說(shuō)只是去理解別人漩仙，感受別人的感受扰她，照顧別人的心情這么簡(jiǎn)單，但現(xiàn)實(shí)種遇到問(wèn)題依舊很多時(shí)候不會(huì)共情竿滨。
文中給到四個(gè)步驟參考：
第一：接受（接受當(dāng)下對(duì)方有情緒這個(gè)事實(shí)佳恬，比如孩子哭了不要立馬讓他停止哭，而是快到他傷心難過(guò)的情緒）
第二：了解（了解對(duì)方的內(nèi)在感受和發(fā)生的事情于游，充當(dāng)一個(gè)聆聽(tīng)者毁葱，去聆聽(tīng)對(duì)付訴說(shuō)，當(dāng)開(kāi)始聆聽(tīng)時(shí)贰剥，對(duì)方已經(jīng)在慢慢釋放情緒倾剿，當(dāng)對(duì)方述說(shuō)內(nèi)在想法和感受時(shí)，對(duì)方會(huì)更輕松）
第三：表達(dá)（是整個(gè)共情過(guò)程最關(guān)鍵的步驟蚌成，當(dāng)聽(tīng)完對(duì)方的情況后表達(dá)自己的想法前痘，這是有技巧行的，主要表達(dá)對(duì)方起情緒的內(nèi)在過(guò)程最后加用上一個(gè)問(wèn)句等待對(duì)方的確認(rèn)担忧，效果更好芹缔，比如孩子摔跤哭了我們?cè)诹私夂⒆涌薜脑蚝笳f(shuō)“你已經(jīng)很小心走路還是摔跤了，并且摔疼了瓶盛，所以你很委屈很難受對(duì)嗎?”）
第四：?jiǎn)l(fā)（啟發(fā)對(duì)方理解他人最欠，或從另外的角度看問(wèn)題示罗，引導(dǎo)對(duì)方去關(guān)注未來(lái)關(guān)注解決方案，比如孩子摔跤芝硬，我們接納孩子的情緒也了解他為什么有情緒還表達(dá)我們的看法后蚜点，等待孩子情緒穩(wěn)定下來(lái)平息下來(lái)后，我們接著可以啟發(fā)吵取，我可以問(wèn)“你以前也小心走路都不摔跤禽额，今天怎么摔了呢？”他可能會(huì)說(shuō)“是的皮官，不知道”我繼續(xù)“你覺(jué)得是什么原因摔跤的呢”他可能開(kāi)始思考說(shuō)“地板不平脯倒，鞋子滑等”，啟發(fā)就是讓對(duì)方有更多思考捺氢，減少下次類(lèi)似情緒的發(fā)生）
看似很簡(jiǎn)單的一個(gè)共情行為給到步驟就會(huì)覺(jué)得比較難藻丢，所以書(shū)中也說(shuō)共情并不應(yīng)該有步驟，因?yàn)檫@是一種態(tài)度和一種能力摄乒，并給到8種基本態(tài)度悠反。
我們?nèi)绻谧龊霉睬榈膬蓚€(gè)基本功后按照這樣一個(gè)步驟來(lái)刻意練習(xí)共情，那我們應(yīng)該會(huì)真的是一個(gè)善解人意的人馍佑！
