#笨笨部落共讀 讀書進度 第十一章
U形反思
U形理論倡導的是库正，問題出現(xiàn)以后口锭，不要急于反應朦前，先冷靜下來觀察、反思鹃操，然后再去找答案韭寸，最后給出解決給方案。
U形反思會主要是帶領(lǐng)帶大家以問題為入口荆隘，團隊共同討論恩伺，讓參與者身在其中，自己看問題椰拒、自己解決問題晶渠。
U形反思會就是一個結(jié)構(gòu)化的復盤會，共有7個步驟:提問題→找問題→轉(zhuǎn)問題→定問題→解問題→找建議→見行動
第一步：提問題
當下的問題（當下的真實問題）燃观。? ? ? ? ? ? ? 你的問題（是你自己遇到的問題乱陡，不是別人遇到的問題）。? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 重要問題（對你和組織來說重要的問題）
第二步：找問題
找到問題背后隱而未見的問題仪壮，讓問題提出者切身感受到這個真問題，而并非僅僅來自外界的告知胳徽，反觀其身积锅、反求諸己爽彤。
第三步：轉(zhuǎn)問題
用找到的真問題替代原來的問題。
第四步：定問題
給提出問題者充足的思考時候缚陷，確認哪個才是真問題适篙。
第五步：解問題
針對最后確定的真問題，思考問題的原因是什么箫爷，解決問題的關(guān)鍵因素是什么嚷节。
第六步：找建議
集思廣益、群策群力虎锚，把可能解決問題目的思路硫痰、方式、建議盡可能地挖掘出來窜护，分享給大家效斑。
第七步：見行動
問題提出者要分享自己在整個過程中的主要收獲，以及下一步會采取的行動柱徙。
U形反思會的特色就是一個字：真
第一點：問題即機會
第二點：工作即學習
第三點：少就是多
