第一節(jié) 好課程是磨出來(lái)的
一秘狞、好課程是什么樣子
1.關(guān)注實(shí)用性躺屁，貼近實(shí)際工作肯夏；
2.不僅要關(guān)注邏輯問(wèn)題，還要考慮表達(dá)角度問(wèn)題犀暑；
3.課題教學(xué)方式有很多驯击，沒有最好的，只有最合適的耐亏；好的教學(xué)方法不是信手拈來(lái)徊都，需要通過(guò)大量的工作來(lái)設(shè)計(jì)和開發(fā)，然后在實(shí)踐中不斷驗(yàn)證广辰；
4.好的課程離不開精彩的演繹暇矫，應(yīng)該保持自己獨(dú)有的講師風(fēng)格主之。相關(guān)技能需要進(jìn)行練習(xí)習(xí)得
總之，需要在課前精心打磨李根，才能在課上收放自如槽奕。
二、磨課的關(guān)鍵
1.解決愿不愿意聽——課程價(jià)值：
讓學(xué)習(xí)者明白能學(xué)到什么房轿、對(duì)實(shí)際工作有什么幫助粤攒，明確收益更能激發(fā)興趣，不能從內(nèi)容來(lái)看學(xué)習(xí)者的工作囱持，要從學(xué)習(xí)者的工作來(lái)看內(nèi)容琼讽。
2.解決聽不聽得懂——學(xué)習(xí)者的理解：
講師應(yīng)明確那些應(yīng)知，哪些應(yīng)會(huì)洪唐，哪些應(yīng)用钻蹬，有時(shí)需要解讀，有時(shí)需要論證凭需，這些都要求講師儲(chǔ)備大量素材问欠。
3.解決講不講的清——表達(dá)思路：
將故事、經(jīng)驗(yàn)粒蜈、內(nèi)容有機(jī)結(jié)合起來(lái)顺献。
三、課程設(shè)計(jì)和開發(fā)
以業(yè)務(wù)內(nèi)容為導(dǎo)向的課程設(shè)計(jì)開發(fā)流程
課題分析——課程目標(biāo)設(shè)定——課程結(jié)構(gòu)搭建——課程內(nèi)容組織——教學(xué)過(guò)程設(shè)計(jì)——試講優(yōu)化
四枯怖、課程包構(gòu)成
1.課程包作用：完善企業(yè)課程體系注整，后期的使用升級(jí)；
2.課程包的內(nèi)容：
課程大綱：是課程簡(jiǎn)介度硝，包括課程背景肿轨、目標(biāo)、授課對(duì)象蕊程、時(shí)長(zhǎng)椒袍、教學(xué)形式、內(nèi)容大綱藻茂、主要開發(fā)人驹暑、日期。
講師手冊(cè)：是課程核心資料辨赐，包括放映頁(yè)和備注頁(yè)优俘，備注頁(yè)包含授課時(shí)長(zhǎng)、臺(tái)詞掀序、教學(xué)方法帆焕。
學(xué)員手冊(cè)：留白，方便學(xué)員邊聽邊記森枪，還包含練習(xí)部分视搏。
導(dǎo)師工具箱：教學(xué)計(jì)劃审孽，是教學(xué)時(shí)間段、內(nèi)容浑娜、教學(xué)方法佑力、所用時(shí)長(zhǎng)；教學(xué)方法應(yīng)用筋遭。
第二節(jié) 磨選題：聚焦問(wèn)題 分析課題
一打颤、解讀課題分析法
五個(gè)問(wèn)題：
1.對(duì)象分析：誰(shuí)聽？who
學(xué)習(xí)者群體統(tǒng)一讓課程更有針對(duì)性漓滔。
2.問(wèn)題分析：解決什么問(wèn)題编饺？what
首先界定課題范圍；解決培訓(xùn)對(duì)象本人的問(wèn)題响驴，必須把學(xué)習(xí)者工作場(chǎng)景羅列出來(lái)透且，如果比較籠統(tǒng)，建議羅列具體行為豁鲤。
3.影響分析：為什么要解決秽誊？why
正反思考：解決了對(duì)公司、客戶琳骡、個(gè)人有哪些價(jià)值锅论，如果解決不了，會(huì)對(duì)三者帶來(lái)什么影響楣号，可以找相關(guān)論據(jù)最易。
4.方案分析：如何解決？how
培訓(xùn)師要做好角色定位炫狱，以培訓(xùn)師的角度看問(wèn)題藻懒，而不是以管理者分的角色看問(wèn)題，是通過(guò)培訓(xùn)手段而不是管理手段提升毕荐。
培訓(xùn)師還需要增加知識(shí)儲(chǔ)備量束析。
5.效果分析：如何檢驗(yàn)效果？how
不同分的內(nèi)容不同的驗(yàn)證方法憎亚；以學(xué)習(xí)者實(shí)際工作需要作為重要參照
二、課程分析鏈接課程設(shè)計(jì)
第三節(jié) 磨目標(biāo)：梳理差距 鎖定目標(biāo)
1.區(qū)分業(yè)務(wù)目標(biāo)和培訓(xùn)目標(biāo)弄慰；
2.培訓(xùn)目標(biāo)包含行為第美、條件、標(biāo)準(zhǔn)三要素陆爽，通過(guò)培訓(xùn)能做什么什往、在什么條件下做、并且做到什么程度慌闭；
3.書寫目標(biāo)四階段:
從業(yè)務(wù)差距梳理目標(biāo):提現(xiàn)在學(xué)習(xí)者身上别威，而不是組織身上躯舔；
區(qū)分目標(biāo)類別:區(qū)分是知識(shí)、技能省古、態(tài)度問(wèn)題粥庄；
描寫行為的方式書寫內(nèi)容:權(quán)衡學(xué)習(xí)者能達(dá)到的程度，并選擇合適的動(dòng)詞豺妓；
確定和調(diào)整語(yǔ)言的表達(dá)格式:
對(duì)象——學(xué)習(xí)者
條件——通過(guò)多長(zhǎng)時(shí)間學(xué)習(xí)和演練
動(dòng)作——表現(xiàn)性動(dòng)詞
內(nèi)容——所學(xué)習(xí)的知識(shí)
培訓(xùn)目標(biāo)提現(xiàn)課程價(jià)值惜互，一個(gè)優(yōu)秀的講師應(yīng)該重視培訓(xùn)目標(biāo)，并不惜話費(fèi)更長(zhǎng)的時(shí)間來(lái)書寫琳拭。
第四節(jié) 磨結(jié)構(gòu)：厘清邏輯 搭建結(jié)構(gòu)
1.緊扣主題
2.聯(lián)系培訓(xùn)對(duì)象:結(jié)構(gòu)不是知識(shí)的簡(jiǎn)單羅列训堆，而是內(nèi)容和學(xué)習(xí)者的工作聯(lián)系更緊密
3.標(biāo)題更應(yīng)寫實(shí):不僅關(guān)注知識(shí)，還需關(guān)注應(yīng)用白嘁；
4.標(biāo)題更應(yīng)聚焦
5.注重內(nèi)在邏輯
第五節(jié) 磨內(nèi)容：貼近業(yè)務(wù) 組織內(nèi)容
1.考慮知內(nèi)容不僅僅只考慮知識(shí)坑鱼，還應(yīng)從學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)的結(jié)果出發(fā)；
2.查閱大量的信息和資料絮缅，網(wǎng)絡(luò)鲁沥、書籍、公司文件和操作手冊(cè)盟蚣、實(shí)踐工作等都可以獲取相關(guān)信息黍析；
3.內(nèi)容特性分為：
通用規(guī)律：直接查閱，來(lái)源注意權(quán)威性
實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)：采訪專家 萃取提煉
4.采訪注意要點(diǎn)：
獲取更多信息屎开，認(rèn)真記錄
追蹤到行為層面阐枣，注重可操作性
結(jié)構(gòu)化提煉
多讓專家舉例子，供課程使用
第六節(jié) 磨實(shí)踐：提煉精華 復(fù)制規(guī)律
1.網(wǎng)絡(luò)發(fā)達(dá)奄抽，學(xué)員需要的是優(yōu)秀的經(jīng)驗(yàn)蔼两，而不單純是知識(shí)；
2.優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)來(lái)自業(yè)務(wù)專家逞度；
3.專家訪談7步：
說(shuō)明目的——分享事件——提煉經(jīng)驗(yàn)——深挖難點(diǎn)——提出方法——收集例子——表示感謝
4.提煉內(nèi)容結(jié)構(gòu)化
培訓(xùn)師的價(jià)值在于把隱形知識(shí)顯性化
第七節(jié) 磨素材：修枝剪葉 佐證觀點(diǎn)
1.特別考驗(yàn)培訓(xùn)師跨專業(yè)和日常資料的儲(chǔ)備量额划；
日常見到素材要及時(shí)積累。
2.常見問(wèn)題
急于找素材：先定內(nèi)容后 二定方法 三定素材
素材過(guò)多：挑選精品素材档泽，并進(jìn)行結(jié)構(gòu)化展示
素材和學(xué)習(xí)對(duì)象不匹配：找行業(yè)相關(guān)俊戳、年齡相關(guān)的
3.素材收集三重效果：
要有沖突性、對(duì)比性馆匿、多樣性
素材的收集和整理非骋痔ィ考研培訓(xùn)師的閱歷，這是日積月累的過(guò)程渐北。
行動(dòng)計(jì)劃：
見到好的素材及時(shí)分類收集：
類別收集：數(shù)據(jù)阿逃、名言、錄像、照片恃锉、音樂搀菩、案例、故事破托、經(jīng)典文獻(xiàn)肪跋、熱點(diǎn)話題等
主題收集：按照主題分類打包
整理電腦以及手機(jī)收藏的相關(guān)資料，整理出專屬素材庫(kù)
2021.3.7
