《人性的弱點(diǎn)》

關(guān)鍵點(diǎn):人際交往

復(fù)述知識(shí)

1. 人性中最深層的渴望就是得到別人的重視拨黔,所以請(qǐng)真心實(shí)意地關(guān)注別人称杨。

2. 也就是說,當(dāng)我們主動(dòng)地真誠(chéng)地關(guān)注別人的時(shí)候砌烁,沒有人不喜歡你筐喳。

3. 關(guān)注是最含蓄的取悅,有時(shí)候傾聽就是最好的關(guān)注函喉。一下午都在傾聽別人講話(自己沒怎么說話)避归,回過頭來,別人還覺得你“健談”管呵。

4. 小技巧:默默記下朋友的生日梳毙,當(dāng)天互動(dòng)。

5. 沒有人喜歡命令捐下,如果你真的想要改變別人账锹,就要事事為他人著想,用真誠(chéng)的贊美來激勵(lì)對(duì)方坷襟。

6. 比如奸柬,工地上有一個(gè)崗位,專門負(fù)責(zé)要求工人們戴上安全帽婴程。研究發(fā)現(xiàn)廓奕,如果命令對(duì)方戴,當(dāng)場(chǎng)戴過后會(huì)摘掉。而如果這么說“怎么了桌粉,是不是帽子尺寸不合適蒸绩,戴著不舒服?”铃肯,沒有人拒絕戴患亿。這個(gè)例子充分說明,用“為他人著想”的方式手段來說服別人缘薛,效果更好窍育。

7. 陌生人建立好感,可以從贊美開始宴胧。一個(gè)贊美從此變成了朋友漱抓。

8. 絕大多數(shù)情況下,人們不會(huì)輕易接受批評(píng)恕齐,這是人類的另一個(gè)弱點(diǎn)乞娄。批評(píng)別人千萬要慎重,最好不要批評(píng)显歧。

9. 批評(píng)別人的時(shí)候仪或,我們喜歡用“但是”。其實(shí)錯(cuò)了士骤,現(xiàn)在一旦說出“但是”范删,沒有人喜歡了。把“但是”改成“而且”拷肌。

10. 比如:A這張卷子做得挺好的到旦,但是代數(shù)部分有待提高。B這張卷子做得挺好的巨缘,而且把代數(shù)部分也做好就好了添忘。

由此得到

1. 關(guān)注他,重視他若锁,贊美他搁骑,為他著想。

2. 背鍋大法:你要做這件事又固,后果很嚴(yán)重仲器,你來背鍋。

3. 不要批評(píng)仰冠,不要批評(píng)娄周,不要批評(píng)。

4. 不要辯論沪停,不要辯論,不要辯論。

5. 給他榮譽(yù)感(做這件事情是高尚的)木张;給他使命感(你是唯一的)

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