? ? ? ? 有這么一類企業(yè),員工累热芹,老板更累惨撇,都在為了企業(yè)的明天努力,也想了不少新辦法报腔,但收效甚微。傳統(tǒng)企業(yè)由于其“自上而下”的管理模式纤房,一定會因為信息通路不暢導致“老板不知道翻诉,員工不敢說”,這就如同生命體暗藏的疾病剑令,久治不愈拄查,揮之不去,讓經(jīng)營者頗為頭疼碍脏。下面就列舉一些常見的問題稍算,企業(yè)可以由此而進行比照自檢糊探。
1會議效率不高
會議是企業(yè)解決問題和發(fā)布指令的集體活動,但是也是一個高成本的經(jīng)營活動褥紫。每過一分鐘瞪慧,意味著與會人員總數(shù)的分鐘數(shù),而很多企業(yè)的管理人員并未掌握開會的技巧氨菇,都存在“會前無準備妓湘,會中無主題,會后無執(zhí)行豌研,與會無必要,時間無控制秆麸,發(fā)言無邊際”的六無現(xiàn)象及汉。
2采購浪費時間
曾經(jīng)有一家企業(yè),在做一個新項目時房铭,項目組每天的運營成本為8萬元温眉,可是其在產(chǎn)品上市前夕类溢,采購部門為了采購10萬余元的包裝,竟然耗費了一周時間闯冷,理由是要找價格低廉的供應商以節(jié)約采購成本蛇耀。整個營銷團隊因此多等待一周時間無法和客戶簽約。
而這種現(xiàn)象其實在很多企業(yè)里均存在译暂。一味的追求降低采購的直接成本而忽略了同時并存的“隱形成本”撩炊。當然,降低采購直接成本與本文并無沖突象迎,在這里呛踊,我們要說的是企業(yè)的采購部門谭网,要站在整體經(jīng)營的角度綜合權(quán)衡的各項指標赃春,才能真正控制采購的成本支出。
3溝通渠道不暢
在大多數(shù)企業(yè)锥涕,你會發(fā)現(xiàn),在同事之間的溝通過程中殖妇,會出現(xiàn)嚴重失真的現(xiàn)象破花,或詞不達意座每,或答非所問,或百人百解……這種現(xiàn)象舰绘,說小了葱椭,讓很多工序成為無效工序,或失去很多重要機會者蠕。說大了掐松,有可能因此給企業(yè)帶來隱患。
4加班成癮
很多老板總認為抡句,員工在下班后“廢寢忘食”的“加班”是一種敬業(yè)現(xiàn)象杠愧。殊不知流济,這可能隱含著很高的成本。理由有三:
第一雕憔,加班的原因并不一定是因為工作任務太重糖声,而是員工的工作效率低下造成的分瘦,加班意味著低效率嘲玫。
第二并扇,加班耗費更多的員工精力和體力,嚴重透支員工的健康渗勘,長期下去俩莽,會讓一些重要員工不能長期發(fā)揮其效能扮超,并且有為公司帶來負擔的隱患,比如有的機械操作員工因為長時間加班而導致疲累璧疗,造成事故馁龟,而企業(yè)要為此付出沉重代價坷檩。
第三,加班員工并不一定“務正業(yè)”矢炼,有些員工在下班之余句灌,名為加班,利用公司的資源骗绕,從事其個人事情匕荸,同時還領(lǐng)取公司的加班費榛搔,很多企業(yè)的重要損失、數(shù)據(jù)丟失等都發(fā)生在下班時間腹泌,而加班成為企業(yè)“藏污納垢”的死角尔觉。
5人才流失
有很多企業(yè)在人力資源管理上都是很欠缺的侦铜,他們認為人才是無限的,成為“鐵打的營盤”涤躲,員工自然也就成為了那“流水的兵”了贡未。
不能不說俊卤,一個員工的離開對公司都是一筆成本,因為公司要承擔對這個員工的培訓費等前期投入岂昭,還要承擔新招聘該崗位員工的前期成本狠怨,還要承擔新員工是否適合崗位的風險取董,而老員工的離職也會因為職業(yè)素養(yǎng)的關(guān)系,可能會流失重要的內(nèi)部資料或信息枢里,而其離職后蹂午,很可能會進入自己的競爭對手的企業(yè)豆胸。
所以,員工特別是老員工的流失無疑會給企業(yè)帶來高出其收入幾倍的支出灵奖。很多小企業(yè)在經(jīng)營多年后,你發(fā)現(xiàn)他們一直是那么小的團隊瓷患,而除了老板之外擅编,沒有一個員工是從企業(yè)成立當初留下來的。
6崗位錯位
人力資源管理中有句名言“將正確的人放到正確的位置”谭贪〗醯#可惜吆豹,真能做到這點的企業(yè)的真的不多。
曾經(jīng)在一家人才市場招聘凑阶,聽到其員工之間的談話宙橱,說每次招聘會都要他們?nèi)w職員去搬桌子和椅子蘸拔,因為是租借的體育館作為招聘場地师郑。上到職業(yè)經(jīng)理人,下到普通職員调窍,都成為了“搬運工”宝冕,我不禁嘆息,這家企業(yè)從事的是人才招聘與管理邓萨,怎么會花那么高工資請來并不專業(yè)的搬運工地梨。
其實這體現(xiàn)了老板們一個非常清晰的心理,他們認為這些員工招聘回來就是要用的缔恳,只要自己有人手能做的宝剖,就不用再花更多的錢去做。但是我們發(fā)現(xiàn)他們因此付出的代價很高歉甚。
該企業(yè)的員工一直抱怨不停,因為相當多的都是女職員纸泄,根本沒有力氣搬運桌椅赖钞,那些高官們也從來沒有經(jīng)受過這等“禮遇”腰素,有些紛紛離職。我們也從此不在該招聘會招聘仁烹,因為我不相信這樣的團隊能給我提供很好的服務耸弄。
7流程繁瑣
企業(yè)的亂咧虎,有太多都是因為流程卓缰,這在企業(yè)管理中是一個通病,凡是發(fā)展緩慢的企業(yè)砰诵,其流程一定是混亂或不合理征唬。他們?yōu)榇顺袚芨叩某杀荆欢恢眳s視而不見茁彭。
流程总寒,是企業(yè)運營的產(chǎn)業(yè)鏈,如同流水線一樣理肺,沒有科學合理的流程摄闸,也就失去對各項工作系統(tǒng)性的控制,很多工作半途而廢妹萨,還有很多工作需要返工年枕,無奇不有。這會成為裹住企業(yè)前進雙腳的亂麻乎完。
8停滯資源不利用
停滯的資源在企業(yè)里可以說是最廣泛的“隱形成本”熏兄,例如閑置的設備,積壓的庫存树姨,低利用率的崗位職業(yè)摩桶,閑置的資金、擱置的業(yè)務等帽揪,他們雖然不一定會繼續(xù)消耗企業(yè)的投入硝清,但是他們卻是企業(yè)資產(chǎn)的一部分,企業(yè)會為此承擔著利息等隱形成本转晰。所以說耍缴,一個企業(yè)里,停滯資源的多少挽霉,體現(xiàn)著企業(yè)資源利用率的高低防嗡。
9企業(yè)文化瞎搞
有人說企業(yè)文化如同一個企業(yè)的魂,會在其每一個成員的精神面貌中得以體現(xiàn)侠坎。這種文化在企業(yè)成立的初期階段就開始建立蚁趁,他受企業(yè)的創(chuàng)始人的文化、習慣实胸、技能他嫡、職業(yè)番官、好惡等影響,因此有人說钢属,企業(yè)文化就是老板文化徘熔。但是說企業(yè)文化會成為成本,或許很多人不以為然淆党,但事實如此酷师。我們會發(fā)現(xiàn)一些企業(yè)的員工精神萎靡,做事效率極其低下染乌,無論多么優(yōu)秀的員工只要進入山孔,不久要么離開,要么也會變成那樣荷憋,我們不能不說台颠,這是“環(huán)境”問題。而這個“環(huán)境”正是這個企業(yè)的企業(yè)文化勒庄。
企業(yè)文化如同企業(yè)的生命串前,會伴隨企業(yè)的一生,只能調(diào)整实蔽,無法重造荡碾。
10信用透支
這是一個牽扯到遠期回報的成本,誠信經(jīng)營如同誠信做人盐须。我們發(fā)現(xiàn)玩荠,很多企業(yè),習慣拖欠供應商貨款贼邓,習慣拖欠員工薪資阶冈,習慣克扣他人,習慣拖欠銀行貸款等等塑径,認為這樣可以減輕企業(yè)流動資金壓力女坑。
但是從長遠來看,這會成為企業(yè)經(jīng)營的嚴重隱形成本统舀,首先匆骗,供應商一定會將時間成本算在其報價中,這類企業(yè)無法采購到最低價格的原料或服務誉简。其次碉就,員工薪資拖欠,違背勞動法規(guī)闷串,有被懲罰的危險瓮钥。而拖欠銀行貸款,克扣他人,會給其信用度大打折扣碉熄,在企業(yè)某一天遇到困難時桨武,會四面楚歌的。無疑锈津,企業(yè)為此要付出慘重的代價呀酸,而其實其并沒有因此獲得任何益處。
11風險調(diào)控失準
將企業(yè)推向快車道是每個企業(yè)家的夢想琼梆。但是風險系數(shù)也因此而同步增加性誉。特別是大中型企業(yè),他們雖然發(fā)展迅猛叮叹,收入豐厚艾栋,但是一旦出現(xiàn)危機爆存,將是災難性的蛉顽。多個案例證明,企業(yè)的風險很多都是因為預料不足或管理不善造成的先较,在風險發(fā)生前携冤,都早以埋下隱患。而很多大型企業(yè)或者知名企業(yè)因為一次風險而消亡闲勺。
可見曾棕,風險是舉足輕重的隱形成本。而這種現(xiàn)象并非顯而易見菜循,實在是“不鳴則已翘地,一鳴驚人”。
12企業(yè)家自我修養(yǎng)
“企業(yè)家成本”是指的是企業(yè)的老板本身給企業(yè)帶來的成本癌幕。有一句話的好衙耕,兵熊熊一個,將熊熊一窩勺远。企業(yè)家如同一支軍隊的首領(lǐng)橙喘,其本身是企業(yè)支付成本最高的員工。很多民營企業(yè)的老板把自己變成了企業(yè)的“皇帝”胶逢,一切自己說了算厅瞎,全體員工變成了執(zhí)行的機器。但是初坠,企業(yè)家個人因素的缺陷和簸,將會為企業(yè)增加沉重的成本負擔。
這種現(xiàn)象主要體現(xiàn)在小型企業(yè)碟刺,但在大型企業(yè)里也存在著這樣的現(xiàn)象锁保,我們也可以將這種成本延伸到企業(yè)的每一個部門甚至是每一個職員。因為每個人都要為自己的工作負責,我們常常強調(diào)身诺,在你的范圍蜜托,你就是領(lǐng)導,你有權(quán)決策霉赡。而很多領(lǐng)導者一直以自己為中心橄务,這將大大降低了團隊的作戰(zhàn)能力,增加了高額的隱形成本穴亏。記得曾經(jīng)對一個抱怨公司缺乏人才的老板說過一句話:“你們公司缺乏的不是人才蜂挪,而是發(fā)現(xiàn)和善用人才的智慧”。