一铛绰、項(xiàng)目分析
識(shí)別最根本的問(wèn)題或目標(biāo)需求,是整個(gè)項(xiàng)目管理工作第一個(gè)要完成的步驟绰上。
1.1 弄清項(xiàng)目任務(wù)
a.首先要弄清團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)是什么，背后有那些需求句喷，組建團(tuán)隊(duì)镣典，進(jìn)行項(xiàng)目分工和計(jì)劃等工作。
b.合格的項(xiàng)目管理者應(yīng)該按照領(lǐng)導(dǎo)的意圖做正確的事唾琼，而且是高效的做事兄春。
1.2 了解項(xiàng)目需求
管理者應(yīng)該從客戶角度出發(fā)，深究項(xiàng)目背后所隱藏的需求是什么锡溯。才能更快赶舆、更有效、更經(jīng)濟(jì)地解決問(wèn)題祭饭。
1.3 接受項(xiàng)目任務(wù)
服從是行動(dòng)的第一步芜茵，也是完成項(xiàng)目工作的一個(gè)前提條件。
1.4 目標(biāo)與任務(wù)的開(kāi)展
應(yīng)該把項(xiàng)目總目標(biāo)展開(kāi)倡蝙，然后更具細(xì)化的目標(biāo)確定任務(wù);目標(biāo)太大了很難確定具體要做的事情九串。
1.5?執(zhí)行細(xì)化單元
細(xì)化項(xiàng)目目標(biāo)過(guò)程的三個(gè)建議
首先，總體目標(biāo)分解為一個(gè)個(gè)小目標(biāo)寺鸥。
其次猪钮，可以按階段劃分，也可以根據(jù)任務(wù)量化的標(biāo)準(zhǔn)化分胆建。
最后烤低，可考量任務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)，越清晰越客觀越好笆载。
1.6 分目標(biāo)與總目標(biāo)對(duì)接
實(shí)現(xiàn)總扑馁，分目標(biāo)完美對(duì)接，在實(shí)施團(tuán)隊(duì)目標(biāo)分解應(yīng)尊循的原則：
1. 按照整分原則分解目標(biāo)凉驻，目標(biāo)落實(shí)到部門腻要，個(gè)部門的分解目標(biāo)要能體現(xiàn)總體目標(biāo)，并能保證目標(biāo)實(shí)現(xiàn)涝登。
2. 分解目標(biāo)與總目標(biāo)方向要保持一致,內(nèi)容上下承接闯第，相互關(guān)聯(lián)。
3. 分解目標(biāo)時(shí)要考慮各分目標(biāo)需要的條件及完成目標(biāo)的限制因素…
4. 分目標(biāo)簡(jiǎn)明扼要缀拭，有具體的目標(biāo)值和完成時(shí)間限制要求咳短。
設(shè)置目標(biāo)要預(yù)留緩沖時(shí)間填帽，保證充分的時(shí)間和空間，才能有效防范目標(biāo)任務(wù)執(zhí)行中可能出現(xiàn)的問(wèn)題咙好，最大限度保證最終目標(biāo)實(shí)現(xiàn)篡腌。
1.7?列一份工作任務(wù)清單
無(wú)論是簡(jiǎn)單還是復(fù)雜的工作都要統(tǒng)籌一下需要做的工作、并詳細(xì)記錄勾效、明確任務(wù)嘹悼，才能科學(xué)、合理地進(jìn)行項(xiàng)目分工
二层宫、項(xiàng)目組對(duì)
2.1 明確項(xiàng)目結(jié)構(gòu)
根據(jù)項(xiàng)目成員關(guān)系畫出結(jié)構(gòu)圖杨伙，將他們之間的匯報(bào)關(guān)系和溝通渠道標(biāo)出來(lái)，并重新明確各個(gè)萌腿！崗位的職責(zé)和權(quán)利限匣。
2.2 估算項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)規(guī)模
確定項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)規(guī)模時(shí)，一定要評(píng)估項(xiàng)目成員的執(zhí)行力毁菱，做到量力而行米死。
2.3 挑選合適的成員
專業(yè)、溝通贮庞、擔(dān)當(dāng)峦筒、主動(dòng)性、人際關(guān)系窗慎。
2.4 跳出印像怪圈擇人
每個(gè)管理都應(yīng)有“兵隨將轉(zhuǎn)物喷，無(wú)不可用之人”的信念。
2.5 敢用有一技之長(zhǎng)的人
管理就是將正確的人放在正確的地方,將他人培養(yǎng)為自己所需的人才遮斥。
2.6 挑選盡職盡責(zé)的成員
盡心盡力地完成本質(zhì)工作峦失，出了問(wèn)題用于承擔(dān)責(zé)任的員工，才是項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)需要的人選伏伐。
項(xiàng)目經(jīng)理在覓人時(shí)要拋開(kāi)自己的喜好和偏見(jiàn)，細(xì)心的發(fā)現(xiàn)人才晕拆。
2.7 根據(jù)各自特點(diǎn)組合
“尺有所短藐翎，寸有所長(zhǎng)”，項(xiàng)目成員之間要行成互補(bǔ)实幕，才能實(shí)現(xiàn)1+1大于2的互補(bǔ)效應(yīng)吝镣。
2.8 增進(jìn)成員之間的了解
策劃一些讓大家相互熟悉的活動(dòng)，以增進(jìn)項(xiàng)目成員之間的了解昆庇，就是所謂的團(tuán)隊(duì)儀式感末贾。
三、項(xiàng)目分工
3.1 根據(jù)工作能力派發(fā)任務(wù)
作為管理者整吆，要對(duì)員工的才能拱撵、興趣等有透測(cè)得了解辉川，才能做到人崗匹配。
3.2 擅長(zhǎng)什么拴测，就讓他干什么
讓員工做擅長(zhǎng)的事情乓旗，他們會(huì)更有積極性，工作效率更高集索。
3.3 責(zé)任落實(shí)到每個(gè)人
事事有人負(fù)責(zé)屿愚。
3.4 確保每個(gè)人都有事做
人人有事做，事事有人管务荆。
3.5 任務(wù)分工要均衡
項(xiàng)目分工要盡量平衡員工任務(wù)量妆距，更完主意不可強(qiáng)行分配任務(wù)函匕。
3.6 多設(shè)計(jì)一些集體任務(wù)
讓項(xiàng)目成員共同來(lái)完成項(xiàng)目工作，這樣可以提升項(xiàng)目成員之間的默契，及工作效率。
3.7 考慮項(xiàng)目成員的想法
盡量考慮項(xiàng)目成員的想法和建議毅糟。
3.8 明確崗位說(shuō)明書(shū)
使工作固定化和標(biāo)準(zhǔn)化喇肋。
明確工作職責(zé)過(guò)程中要注意這五個(gè)指標(biāo)：責(zé)任人明吩，工作內(nèi)容，工作方法，工作標(biāo)準(zhǔn)躯概，考核細(xì)則姿锭。
四、項(xiàng)目計(jì)劃
4.1 讓員工為困難做準(zhǔn)備
項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)告訴他們工作中的難點(diǎn)和重點(diǎn)忿磅，讓項(xiàng)目成員能夠?qū)ぷ饔凶銐虻臏?zhǔn)備吨些。
4.2 給工作任務(wù)排序
“四象限”法則但校，將工作按照重要和緊急兩個(gè)緯度劃分，分為“既緊急又重要”啡氢、“重要但不緊急”状囱、“緊急但不重要”术裸、“既不緊急也不重要”4個(gè)象限。
事情有輕重緩急之分亭枷，只有分清楚主次袭艺，才能在有限的時(shí)間把工作做到位。
4.3 給工作設(shè)定時(shí)間限制
給任務(wù)設(shè)定好時(shí)間限制叨粘，項(xiàng)目工作才有可能在計(jì)劃內(nèi)完成猾编。
4.4 重要的任務(wù)多留一些時(shí)間
80/20法則，要把握工作重心升敲，保證能夠?qū)r(shí)間用于少數(shù)重要的事情上答倡，讓工作變得有價(jià)值。
4.5 給關(guān)鍵任務(wù)安排整塊時(shí)間
不被打擾的模式下驴党，工作效率就會(huì)大幅提升瘪撇。
4.6 完成任務(wù)所需資源配置
要關(guān)注資源，管理資源港庄，讓自己的工作得到足夠支持倔既。
4.7 指定風(fēng)險(xiǎn)防范計(jì)劃
識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)遵守的3原則
1) 眼光要長(zhǎng)遠(yuǎn);
2) 全方位多角度看問(wèn)題;
3) 通過(guò)細(xì)節(jié)看本質(zhì);
風(fēng)險(xiǎn)響應(yīng)計(jì)劃要從4個(gè)方面考慮
1) 規(guī)避。變更項(xiàng)目計(jì)劃;
2) 轉(zhuǎn)移鹏氧。將風(fēng)險(xiǎn)的后果連同應(yīng)對(duì)的責(zé)任轉(zhuǎn)移到第三方渤涌。
3) 減輕。把不利得風(fēng)險(xiǎn)或結(jié)果降到一個(gè)可接受的臨界點(diǎn);
4) 接受度帮。響應(yīng)計(jì)劃可以是主動(dòng)或被動(dòng)的方式歼捏。
4.8 指定溝通計(jì)劃
溝通應(yīng)明確以下幾個(gè)問(wèn)題
1) 與誰(shuí)溝通？為什么溝通笨篷？
2) 他們需要怎樣的信息瞳秽？頻度如何？
3) 溝通的目標(biāo)是什么率翅？
4) 用什么方式完成溝通练俐？
五、項(xiàng)目作業(yè)流程
項(xiàng)目工作效率取決于精確的業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)和暢通的操作流程冕臭。簡(jiǎn)化流程=提高效率腺晾。
5.1 界定項(xiàng)目作業(yè)流程
任務(wù)高效、高質(zhì)量完成的前提辜贵，需要一套完善的作業(yè)流程悯蝉，讓業(yè)務(wù)順暢的流動(dòng)起來(lái)。
5.2 去掉多余流程
流程優(yōu)化托慨，提高工作效率鼻由。
5.3 重新設(shè)計(jì)作業(yè)流程
流程需要在實(shí)施過(guò)程中逐步完善
5why分析法實(shí)施主要3個(gè)部分
首先是把握現(xiàn)狀，弄清異常出現(xiàn)的原因前，分析者需要問(wèn)道下面的問(wèn)題蕉世。
1) 識(shí)別問(wèn)題：我知道什么蔼紧？
2)澄清問(wèn)題：實(shí)際發(fā)生了什么？應(yīng)該發(fā)生什么狠轻？
3)分析問(wèn)題：關(guān)于這個(gè)問(wèn)題我還知道什么奸例？
4) 查找原因要點(diǎn)：我需要去哪里？我需要看什么向楼？誰(shuí)可能掌握更多信息查吊？
5) 把握問(wèn)題傾向：誰(shuí)負(fù)責(zé)這個(gè)環(huán)節(jié)？什么時(shí)間發(fā)生湖蜕？頻率多高菩貌？
5.4 確定流程工作標(biāo)準(zhǔn)
主要目的明確完成工作質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)。
5.5 每個(gè)步奏都要走到位
5.6 復(fù)雜的標(biāo)準(zhǔn)減化
將復(fù)雜的標(biāo)準(zhǔn)變得簡(jiǎn)單易懂重荠，執(zhí)行將會(huì)變得更簡(jiǎn)單箭阶、更有效。
5.7 創(chuàng)造有序的工作環(huán)境
一整理戈鲁，二清理仇参。
六、項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)
6.1 設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)制度與規(guī)則
只有建立了好的制度婆殿，才能有效解決團(tuán)隊(duì)中存在的矛盾和沖突诈乒。
6.2 讓成員理解制度和規(guī)則
制度不能有歧義，要容易理解婆芦。
6.3 自己要以身作則
制度指定人必須率先垂范怕磨，制度內(nèi)容落實(shí)到位。為項(xiàng)目成員提供榜樣消约，在規(guī)范下屬行為時(shí)才有說(shuō)服力肠鲫。
6.4 原則性問(wèn)題不允許探討
要維護(hù)制度權(quán)威，原則問(wèn)題人人平等或粮。
6.5 團(tuán)隊(duì)內(nèi)部不搞特殊化
6.6 控制好自己的壞情緒
不要讓自己的壞情緒影響到自己和別人
6.7 是“做人”不是“管
項(xiàng)目經(jīng)理要能客觀題导饲、徹底地反思自己，然后換一種心態(tài)氯材，事情就會(huì)變得更好渣锦。
6.8 鍛造非凡的領(lǐng)導(dǎo)魅力
正人先正己，做事先做人氢哮。領(lǐng)導(dǎo)魅力的形成主要取決于品格袋毙、能力、情感等因素冗尤。項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)不斷加強(qiáng)自身各方面修養(yǎng)听盖。
七贱除、項(xiàng)目執(zhí)行
7.1 改掉成員的拖延習(xí)慣
? 項(xiàng)目成員要分清主次，按照重要事項(xiàng)媳溺、非重要事項(xiàng)、緊急事項(xiàng)碍讯、非緊急事項(xiàng)的邏輯悬蔽，將手中的工作進(jìn)行分類并依次完成。
針對(duì)每天的工作要達(dá)到目標(biāo)捉兴。
7.2 引導(dǎo)他們從小事做起
將復(fù)雜的工作階段化處理蝎困，將繁重的工作單元化處理。
7.3 執(zhí)行中不忘指導(dǎo)成員
項(xiàng)目經(jīng)理不但要“告訴”員工做什么倍啥，還要“教”員工如何做禾乘，這樣才能提升整個(gè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力。
7.4 糾正工作的壞習(xí)慣
習(xí)慣會(huì)在不同層度上決定著工作進(jìn)度虽缕，工作質(zhì)量和工作成效始藕。良好的習(xí)慣能激極大地提高工作效率。集中
項(xiàng)目經(jīng)理要幫助項(xiàng)目成員們安排周詳?shù)墓ぷ饔?jì)劃氮趋，并監(jiān)督施舍計(jì)劃伍派，讓他們沒(méi)有時(shí)間顧及不練良習(xí)慣。
7.5 要有節(jié)奏的做事
項(xiàng)目經(jīng)理要盡量讓項(xiàng)目成員保持和諧的工作韻律剩胁，不要輕易被外界干擾诉植。項(xiàng)目成員才能在有效的時(shí)間里,保質(zhì)、保量地實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)昵观。
7.6 保證工作一次到位
項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該注重項(xiàng)目成員工作態(tài)度的培養(yǎng)晾腔，并且為他們傳授一定的工作技巧。
7.7 瑣事要集中起來(lái)處理
提高處理瑣事的能力啊犬，才能夠壓縮處理“瑣事”所需的時(shí)間灼擂，為重要工作騰出時(shí)間。
7.8 指出錯(cuò)誤觉至，并說(shuō)出原因
管理者不僅要幫助項(xiàng)目成員指出錯(cuò)誤缤至，還要讓他們指導(dǎo)原因，這樣才能心甘情愿地做出改變康谆。
八领斥、項(xiàng)目溝通
有效的管理離不開(kāi)有效的溝通。
8.1 明確地傳達(dá)你指令
明確的傳達(dá)工作指令沃暗，確保項(xiàng)目成員能夠一次性理解工作任務(wù)月洛。
8.2 與項(xiàng)目成員平等交流
人與人之間的溝通，最重要的就是相互尊重孽锥。在平等地與項(xiàng)目成員進(jìn)行交流嚼黔。在平等環(huán)境下细层，溝通才會(huì)順暢，也才能出成果唬涧。
8.3 和項(xiàng)目成員共享信息
強(qiáng)化溝通并共享信息疫赎，才能減少無(wú)用功德浪費(fèi)。
8.4 讓項(xiàng)目成員敢說(shuō)真話
溝通發(fā)揮作用的前提碎节，保證雙方提供的都是真實(shí)信息捧搞。
8.5 讓項(xiàng)目成員把不滿說(shuō)出來(lái)
對(duì)一個(gè)人未能實(shí)現(xiàn)的意愿和未能滿足的情緒，要讓他們發(fā)泄出來(lái)狮荔，加以正確的引導(dǎo)胎撇，有利于個(gè)人生心發(fā)展和工作效率提升。
8.6 否定項(xiàng)目成員建議的方法
項(xiàng)目經(jīng)理要懂得尊重成員們的建議殖氏，哪怕對(duì)方的建議是錯(cuò)的晚树，也要技巧性的拒絕他。
8.7 積極地給成員反饋信息
管理者應(yīng)主動(dòng)與員工溝通和反饋雅采。只有當(dāng)管理者理解了員工的想法爵憎，才能對(duì)目標(biāo)做出正確的判斷。
8.8 讓沉默的人也說(shuō)說(shuō)話
多聽(tīng)聽(tīng)沉默者的建議婚瓜，從而為團(tuán)隊(duì)管理提供更全面的信息和幫助纲堵。
九、團(tuán)隊(duì)激勵(lì)
9.1 對(duì)項(xiàng)目成員說(shuō)：我相信你
員工在領(lǐng)導(dǎo)信任與指導(dǎo)下能夠做出驚人的成績(jī)闰渔。
9.2 讓員工相信我能行
激發(fā)項(xiàng)目成員的自信心席函，讓他們相信自己能把項(xiàng)目工作做好。項(xiàng)目經(jīng)理要能容忍工作中的一些小錯(cuò)誤冈涧、減少自責(zé)茂附，讓他們能感受到項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)他們的信任。
9.3 他想要什么督弓，你就給什么
想要項(xiàng)目成員有動(dòng)力营曼，就要找準(zhǔn)他們的需求點(diǎn)，并通過(guò)滿足需求的方法進(jìn)行鼓勵(lì)愚隧。
9.4 給員工施加一點(diǎn)工作壓力
富有挑戰(zhàn)性的任務(wù)蒂阱，可以讓員工在一定壓力下提高自身的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。
9.5 消除重復(fù)工作帶來(lái)的倦怠
9.6 不妨試試激將法
激勵(lì)法分：明激狂塘，暗激录煤。
激降法應(yīng)在了解項(xiàng)目成員的基礎(chǔ)上施舍，否則會(huì)弄巧成拙荞胡。
9.7 刺激成員的攀比心
管理者不僅要引導(dǎo)員工模仿榜樣妈踊，更要將其優(yōu)勢(shì)與自生的特點(diǎn)相結(jié)合。
9.8 讓成員們自我激勵(lì)
項(xiàng)目經(jīng)理需要喚起項(xiàng)目成員的自我激勵(lì)的意識(shí)泪漂，讓項(xiàng)目成員不僅能夠獨(dú)立承擔(dān)責(zé)任廊营，也能夠?qū)ψ约贺?fù)責(zé)任歪泳，對(duì)自己進(jìn)行激勵(lì)。
十露筒、維護(hù)團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定
10.1 在工作中尊重員工
對(duì)員工的肯定和尊重呐伞，極大的鼓勵(lì)了員工的積極性。
10.2 關(guān)注員工的生活狀態(tài)
感情為先慎式，員工至上伶氢。
10.3 疏導(dǎo)成員的工作情緒
項(xiàng)目經(jīng)理自己要有積極的情緒作為正向指導(dǎo)。項(xiàng)目經(jīng)理要建立積極向上的團(tuán)隊(duì)氣氛瞬捕，安排團(tuán)隊(duì)活動(dòng)。當(dāng)個(gè)別項(xiàng)目成員有壞情緒舵抹，項(xiàng)目經(jīng)理也要進(jìn)行引導(dǎo)肪虎。
10.4 創(chuàng)造良好的工作環(huán)境
人創(chuàng)造環(huán)境，環(huán)境育人惧蛹。
10.5 肯定項(xiàng)目成員的工作成果
項(xiàng)目經(jīng)理要注重對(duì)成員的各項(xiàng)工作成績(jī)做出及時(shí)肯定扇救，培養(yǎng)項(xiàng)目成員的自豪感和自信心，才能更好的留住人才香嗓。
10.6 協(xié)調(diào)項(xiàng)目成員之間的沖突
項(xiàng)目經(jīng)理要重視項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)中的沖突迅腔，而不是置之不理。要妥善地處理沖突靠娱，才能讓團(tuán)隊(duì)健康沧烈、穩(wěn)定的狀態(tài)。
10.7 讓項(xiàng)目成員看到希望
管理者不要過(guò)多關(guān)注員工缺點(diǎn)像云，不要給員工過(guò)多壓力锌雀，要多關(guān)注優(yōu)點(diǎn)。
十一迅诬、項(xiàng)目控制
11.1 在工作中尊重員工
對(duì)員工的肯定和尊重腋逆，極大的鼓勵(lì)了員工的積極性。
11.2 關(guān)注員工的生活狀態(tài)
感情為先侈贷，員工至上惩歉。
11.3 疏導(dǎo)成員的工作情緒
項(xiàng)目經(jīng)理自己要有積極的情緒作為正向指導(dǎo)。項(xiàng)目經(jīng)理要建立積極向上的團(tuán)隊(duì)氣氛俏蛮，安排團(tuán)隊(duì)活動(dòng)撑蚌。當(dāng)個(gè)別項(xiàng)目成員有壞情緒，項(xiàng)目經(jīng)理也要進(jìn)行引導(dǎo)搏屑。
11.4 創(chuàng)造良好的工作環(huán)境
人創(chuàng)造環(huán)境锨并，環(huán)境育人。
11.5 肯定項(xiàng)目成員的工作成果
項(xiàng)目經(jīng)理要注重對(duì)成員的各項(xiàng)工作成績(jī)做出及時(shí)肯定睬棚，培養(yǎng)項(xiàng)目成員的自豪感和自信心第煮，才能更好的留住人才解幼。
11.6 協(xié)調(diào)項(xiàng)目成員之間的沖突
項(xiàng)目經(jīng)理要重視項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)中的沖突，而不是置之不理包警。要妥善地處理沖突撵摆，才能讓團(tuán)隊(duì)健康、穩(wěn)定的狀態(tài)害晦。
11.7 讓項(xiàng)目成員看到希望
管理者不要過(guò)多關(guān)注員工缺點(diǎn)特铝，不要給員工過(guò)多壓力，要多關(guān)注優(yōu)點(diǎn)壹瘟。
十二鲫剿、項(xiàng)目收尾
12.1 評(píng)估項(xiàng)目結(jié)果
項(xiàng)目評(píng)估方式總結(jié)為以下三點(diǎn)
第一點(diǎn)是達(dá)成項(xiàng)期望。
第二點(diǎn)評(píng)估項(xiàng)目的有效性稻轨。
第三點(diǎn)是對(duì)客戶或用戶的使用效果進(jìn)行評(píng)估
12.2 提交項(xiàng)目成果
項(xiàng)目收尾階段灵莲、項(xiàng)目經(jīng)理需要提交項(xiàng)目成果給客戶，便于后者能夠正確的使用殴俱、維護(hù)政冻、改造或擴(kuò)大，并取預(yù)期的效益线欲。
12.3 贊揚(yáng)成員的工作成績(jī)
贊揚(yáng)項(xiàng)目成員要遵守5個(gè)原則
a.盡快對(duì)他們進(jìn)行贊揚(yáng)明场，這樣的贊揚(yáng)有更好的效果。
b.盡可能具體化李丰，明確指出他們的工作成績(jī)所在苦锨。
c.要實(shí)事求是，不可夸大事實(shí)趴泌、隨意撥高逆屡。
d.肯定人員工作要因人而宜，要采取不同的方式肯定和贊揚(yáng)踱讨。
e.肯定成員工作要適度魏蔗，贊揚(yáng)的成員數(shù)量不宜過(guò)多。
12.4 獎(jiǎng)勵(lì)表現(xiàn)優(yōu)秀的項(xiàng)目成員
身為項(xiàng)目經(jīng)理痹筛，要做的就是了解項(xiàng)目成員的內(nèi)心需求莺治，并將其作為引發(fā)他們產(chǎn)生積極行為的動(dòng)力基礎(chǔ)。
12.5 指出項(xiàng)目的不足
首先帚稠，要讓項(xiàng)目成員認(rèn)識(shí)到自己的不足谣旁。
其次，如果項(xiàng)目成員的缺點(diǎn)有了可能造成很大傷害時(shí)滋早，項(xiàng)目成員不改正榄审，需要用嚴(yán)厲的方式指出。
最后杆麸，指出項(xiàng)目成員缺點(diǎn)時(shí)態(tài)度要委婉搁进。
