透明:怎樣做績效面談渊跋?
一腊嗡、課前測試
Q1.你認為撤缴,績效面談最重要的目標是什么?
課前答:提升接下來的工作績效
Q2.在做績效面談時叽唱,應(yīng)該注意哪些細節(jié)屈呕?
課前答:
1、事先有準備:對截至目前的績效情況有充分了解棺亭,時間充足虎眨,無干擾的環(huán)境
2、說事實
3镶摘、直接說嗽桩,不拐彎,優(yōu)點凄敢、不足碌冶、改進的方法及步驟、下階段的目標
Q3.在績效面談過程中涝缝,怎么跟下屬就上一階段的業(yè)績表現(xiàn)達成共識扑庞?
課前答:用數(shù)據(jù)說話
二、打造預(yù)案:面談練習(xí)
很多領(lǐng)導(dǎo)不重視績效面談拒逮,有的人一忙起來就顧不上了罐氨,有的人其實也害怕面對下屬的負面情緒。其實滩援,績效面談是個很好的機會栅隐,可以幫助下屬從具體的日常工作中“拔”出來,用更高的視野框架來帶他重新理解工作玩徊。
請你回憶一下租悄,你過去是怎么給下屬做績效面談的,面談之后恩袱,下屬的工作表現(xiàn)有改進嗎?假如月底你要給下屬做一次績效面談泣棋,你打算怎么做?
針對這個場景,請你給自己做個預(yù)案憎蛤。
過去:
月度績效面談:
1外傅、展示數(shù)據(jù)及事實,指出為什么扣分俩檬,扣分的標準是什么。
2碾盟、如何改進棚辽,改進的標準是什么,怎樣實現(xiàn)不在這些項目上扣分冰肴。
績效面談預(yù)案:
正式感:
1屈藐、時間:
小楊榔组,我們月度的績效面談時間要到了,下周星期一下午3點-4點联逻、星期二下午3點-4點搓扯、星期三下午的4點-5點,這幾個時間哪個你比較方便呢包归?你接下來對自己的發(fā)展有什么需求锨推,或者你現(xiàn)在有什么自己解決不了的問題,都可以提前準備一下公壤,到時候我們展開聊聊换可。
2、空間:
提前預(yù)定小會議室厦幅,因為是同性沾鳄,可以采取關(guān)門的形式,呈90度坐确憨,連接投影儀译荞,把績效評分表打開。
3休弃、談話內(nèi)容
小楊磁椒,我看到本月你給自己的自評分是92分,扣分項主要是日常行政事務(wù)管理玫芦,公司給你的績效是87分浆熔,這意味著你的自評分和公司評分有5分的差距。現(xiàn)在我想跟你說說桥帆,這5分的差距在哪里医增,被扣掉的分又是怎么扣的······
情況就是這么個情況,我們看看老虫,接下來可以從哪些方面叶骨,把扣掉的分掙回來。
我們分析一下祈匙,我們目前是4個辦公室忽刽,20位員工,4個辦公室的日常事務(wù)各自監(jiān)管夺欲,相對比較獨立跪帝。我們作為行政部門,需要保證辦公室環(huán)境整潔舒適些阅,太過嘈雜喧鬧既影響其他公司人員辦公伞剑,也影響我們自己的形象。所以我希望下個月你能對嘈雜喧鬧事項制定制度約束市埋,改進辦公環(huán)境黎泣,杜絕嘈雜喧鬧恕刘。這是我對你的要求。
換框架
小楊抒倚,我們換了新的辦公環(huán)境褐着,意味著公司的升級迭代,你知道下半年公司最重要的目標是什么嗎托呕?你知道這個目標對我們部門意味著什么嗎含蓉?
發(fā)展速度加快、人員配置增加镣陕,這些對于我們來說都機會谴餐。這也會加速我的轉(zhuǎn)崗速度,你知道這對你本人來說意味著什么嗎呆抑?
?結(jié)尾
我們今天的績效面談已經(jīng)談得差不多岂嗓,你看看你有什么想法或者計劃呢?