項目管理離不開項目團隊建設(shè)、團隊管理以及客戶溝通忧勿。由于這三方面都涉及到人員管理和溝通管理泻云,因此管理起來艇拍,會遇到很多變數(shù)了狐蜕〕璐浚回想一下自己在這三方面做得怎樣。倘若覺得這三方做得不錯的朋友层释,小編覺得項目管理的工作一定做得不錯吧婆瓜。不妨來看看某個項目管理老手這方面,他建議怎么做的吧贡羔。
項目團隊建設(shè)是項目經(jīng)理最重要的工作之一廉白。團隊建設(shè)不僅僅是強調(diào)成員之間的溝通,作為項目經(jīng)理的您乖寒,在每次項目會議都要宣導(dǎo)項目目標猴蹂,除此之外,更需要規(guī)劃好在項目的不同階段的團隊建設(shè)也活動楣嘁。比如里程碑聚會磅轻,與客戶之間的活動能夠,項目組內(nèi)部的活動逐虚,并且最好能在項目計劃中體現(xiàn)聋溜。項目中的歸屬感是比較難體現(xiàn)的,建議多強調(diào)項目成員在項目中的成就感叭爱,獲取項目成員的承諾非常重要撮躁,更重要的是要作好監(jiān)控與落實。
團隊管理方面买雾,建議多采用授權(quán)把曼。管理制度方面,可以根據(jù)團隊成員的性格差異和資歷漓穿,以及在不同的階段采用不同的管理措施嗤军,沒有放之四海皆準的管理方法。但是這一點需要注意:對項目成員的管理關(guān)鍵是要做到公正器净、公平型雳、誠信。
關(guān)于與客戶溝通山害,確實需要靈活應(yīng)對纠俭。某個項目管理老手自己做項目經(jīng)理的時候就遇到過這種情況,經(jīng)常想客戶報告浪慌,有的客戶會說冤荆,這種小事也向我說,把我當什么了?得此教訓(xùn)后权纤,在另一個項目就間隔兩周向客戶報告钓简,客戶又有意見乌妒,說:你不把我放眼里了,為什么兩周才向我報告一次外邓。甚至有的完美性格客戶撤蚊,常遭指責(zé)。項目管理老手自己的體會是:項目經(jīng)理必須要有主動溝通欲望;在項目開工會上約定溝通頻率和方式损话,以及對象;最有效的溝通是在正式溝通之前侦啸,盡量找機會與客戶先做團隊建設(shè)活動。比如與客戶打球丧枪、健身……
都于團隊建設(shè)和管理以及客戶溝通這三方面光涂,不同項目管理者會有不同的方式。小編覺得對于人的管理拧烦,需要張弛有度忘闻。對于工作溝通方面,有一個標準統(tǒng)一流程和方式恋博,能夠減少不少麻煩齐佳,彼此也能夠溝通起來也更有效率。
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