人活一世贤壁，草木一秋，短短的時間里埠忘，怎么讓人生精彩脾拆，命運有意義，都取決于我們怎么去生活莹妒。而生活中名船，因為人為群居生物，左鄰右舍旨怠，親朋好友渠驼，陌生人，同行人等等都與我們密不可分鉴腻，溝通決定了我們與他人之間的關(guān)系迷扇。
你會溝通嗎？我會溝通嗎拘哨？如何溝通才能讓效果如你預(yù)期呢谋梭？最近發(fā)生一件在我自己身上的事情。一個同事有一個要投訴其他部門的需求倦青，她寫了很長的文字瓮床，還有截圖作為證據(jù)，但有一點缺陷就是截圖里的一堆話里产镐，大部分都是她說的隘庄，對方只提了兩個問題而且沒有得到她的正面回復(fù)。我看到這個事癣亚，針對描述和截圖的聊天記錄丑掺，反復(fù)看了好幾遍都沒看懂前因后果，問題點在哪里述雾。之后我找了本人了解情況街州，也找了技術(shù)針對問題查了來龍去脈，但最終還是沒能處理掉這個問題玻孟。在這件事里唆缴，我發(fā)現(xiàn)以下問題:
提問題方:
沒有提供足夠的證據(jù)，問題邏輯凌亂黍翎，沒有突出核心問題點面徽，特別是問題提出后的配合態(tài)度
作為問題協(xié)調(diào)員:
對系統(tǒng)流程不夠清晰，沒有一個準(zhǔn)確的問題點預(yù)判，沒能抓住核心關(guān)鍵字提出準(zhǔn)確的問題
從這個事件中令我感覺到了提出有用問題的重要性趟紊。只有問題提對了氮双，提到位了，才能得到預(yù)期想要的結(jié)果霎匈。也因為這樣戴差，帶著事件疑惑和疑問，我走進(jìn)了尼爾布朗和斯圖爾特基利合著的《學(xué)會提問》世界里唧躲。
這本書的封面上這著:批判性思維領(lǐng)域的"圣經(jīng)"造挽，可見這本書的影響力，但的確如此嗎弄痹？看完這本書后饭入，我沒有找到我要的答案，但從批判性的角度來看肛真，確實給了一個平時在閱讀谐丢，與人溝通中的求得真理的思路，帶著疑問去思考社會上的一切結(jié)論和論據(jù)蚓让。
《學(xué)會提問》中講述了這么一種批判性思路:
1.找出論題
2.找出結(jié)論
3.找出理由
4.找出關(guān)鍵詞
5.關(guān)鍵詞是否有歧義乾忱，是否概念清晰
6.提出假設(shè)，論證假設(shè)
7.避免主觀錯誤或誤區(qū)
8.確定論證历极，理由窄瘟，假設(shè)的效力
