? ? ? ?昨晚阿里巴巴股價(jià)大漲13%婶芭，登頂亞洲市值最高的公司。很多人對(duì)此發(fā)表了自己的看法：有人說慶幸阿里沒在中國上市着饥；也有人說阿里幫日本人掙錢犀农。今天我想從管理角度談?wù)勛约簩?duì)此事的看法。
? ? ? ?阿里巴巴榮登亞洲市值最高的公司宰掉，要?dú)w功于很多因素呵哨。但有一點(diǎn)是不容置疑的，那就是KPI起到的作用轨奄。
? ? ? ?馬云曾說“每個(gè)人都愿意停留在理想之中孟害，每個(gè)人都恨KPI（關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)）。但如果沒有KPI挪拟，那么我個(gè)人覺得所有的理想都是空話挨务，我們就變成一個(gè)夢(mèng)想者，胡說八道玉组』驯”在前不久，馬云出席湖畔大學(xué)開學(xué)典禮時(shí)又說過同樣的話球切」仁模可見馬云對(duì)KPI的重視程度之高。
? ? ? ?可是最近幾年吨凑，KPI一直飽受非議捍歪。先是小米雷軍提出去KPI，接著微信張小龍說要警惕KPI鸵钝。于是很多追求熱點(diǎn)的培訓(xùn)師大肆宣傳“KPI已死糙臼，擁抱OKR”之類的文章。（OKR來自百度的定義：OKR（Objectives and Key Results）即目標(biāo)與關(guān)鍵成果法恩商，是一套明確和跟蹤目標(biāo)及其完成情況的管理工具和方法变逃，由英特爾公司發(fā)明。）
? ? ? 下面的表一是我在國內(nèi)某知名OKR專家課程介紹中怠堪，拷貝的《OKR目標(biāo)與打分結(jié)果模板》揽乱。表二是比較通用的《KPI考核表》。讓我們一起來看看KPI和OKR到底有什么不同：
? ? ? ?通過上述兩張圖表我們可以看出：OKR和KPI非常相似粟矿，只是OKR比KPI多了幾個(gè)關(guān)鍵結(jié)果項(xiàng)凰棉。如果說這就是OKR比KPI的先進(jìn)之處，不知道你信不信陌粹？反正我不信撒犀！
? ? ? ?其實(shí)OKR的關(guān)鍵結(jié)果，就是KPI指標(biāo)分解時(shí)用到的關(guān)鍵成功因素。兩種方法的思路其實(shí)是相同的或舞，只是OKR會(huì)在表格中把關(guān)鍵結(jié)果項(xiàng)顯示出來荆姆，KPI不會(huì)而已。
? ? ? ?這位專家指出OKRs不是一個(gè)績(jī)效考核工具映凳，而是衡量員工是否稱職的管理方法胆筒，重在提醒員工，當(dāng)前最重要的任務(wù)是什么魏宽。OKRs更強(qiáng)調(diào)做的事情要有成果腐泻，而不是考核結(jié)果是否達(dá)標(biāo)决乎。
? ? ? ?我們?cè)賮矸治鲞@句話：KPI是一個(gè)績(jī)效考核工具队询，這點(diǎn)大家是公認(rèn)的，是因?yàn)镵PI和員工的獎(jiǎng)金构诚、晉升進(jìn)行了掛鉤蚌斩。員工做得好獎(jiǎng)金就多，員工做不好獎(jiǎng)金就少范嘱。但如果KPI不和員工獎(jiǎng)金送膳、晉升掛鉤，只是通過KPI考核發(fā)現(xiàn)員工存在的差距丑蛤，幫助員工改進(jìn)和提升叠聋，這樣OKR和KPI的作用是不是大致相同了呢？
? ? ? ? 另外在中國企業(yè)受裹，如果推行OKR不與獎(jiǎng)金掛鉤碌补，OKR能夠走多遠(yuǎn)值得我們深思。如果OKR和獎(jiǎng)金掛鉤棉饶，是不是OKR也是一個(gè)績(jī)效考核工具了呢厦章？
? ? ? ?從上述的比較我們可以看出，其實(shí)OKR和KPI一樣照藻，都是績(jī)效管理實(shí)施的工具袜啃。OKR確實(shí)能解決很多問題，但它并不像傳說中的那樣神奇幸缕，KPI也不像傳說中的那么無用群发。阿里巴巴和GE不都是實(shí)施KPI的成功代言嗎？
? ? ? ?我曾經(jīng)在《成功績(jī)效管理的三個(gè)必備要素》中提出：成功績(jī)效管理的三個(gè)必備要素：指標(biāo)（基礎(chǔ)）发乔、承諾（關(guān)鍵）和改進(jìn)（目的）熟妓。
? ? ? ?凡是績(jī)效管理就要涉及考核指標(biāo)，因?yàn)闆]有考核指標(biāo)無法衡量業(yè)績(jī)完成程度列疗。只要涉及考核指標(biāo)滑蚯，就無法避開KPI。不論是企業(yè)還是個(gè)人，資源和精力都是有限的告材，因此坤次，需要把20%的資源和精力花在80%的工作任務(wù)。KPI也符合“二八原則”斥赋。
? ? ? ?在這個(gè)浮躁的社會(huì)缰猴，在這個(gè)追求熱點(diǎn)的社會(huì)。很多事情最終都要回歸其本質(zhì)疤剑，績(jī)效管理當(dāng)然也不例外滑绒。KPI也好，OKR也罷隘膘，只是績(jī)效管理的一種工具和方法疑故，而績(jī)效管理也只是企業(yè)管理的一種工具。
? ? ? ?績(jī)效管理確實(shí)可以解決企業(yè)很多問題弯菊，但也不能把所有期望都寄托于績(jī)效管理纵势。當(dāng)然沒有績(jī)效管理也是不行的！管理學(xué)大師彼得?德魯克說過：企業(yè)的一切經(jīng)營活動(dòng)都是為了該企業(yè)的績(jī)效管钳！
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