21）劉京京：如何化解談判僵局
①咱們都是爽快人，這事成不成逻澳，今天就定下來(lái)好不好。
探測(cè)對(duì)方談判意愿和有沒(méi)有實(shí)權(quán)暖呕。
②想想有什么新方案斜做，咱倆都能接受。
探測(cè)談判中對(duì)方是個(gè)求雙贏湾揽，還是求獨(dú)贏瓤逼。
用這句話提醒對(duì)方笼吟，打破現(xiàn)有框架，換位思考抛姑。
22）周玄毅：如何提出有價(jià)值的問(wèn)題
①順應(yīng)赞厕。
從對(duì)方的話自然延伸出來(lái)，而不是另起爐灶定硝。別從自己的觀點(diǎn)出發(fā)皿桑。
比如：愛(ài)因斯坦按照牛頓的體系推演下去；如果一個(gè)人跟光線跑蔬啡，跑得跟光一樣快诲侮，他會(huì)看見(jiàn)什么么？
②提升箱蟆。
把一連串的小問(wèn)題沟绪，歸納成一個(gè)大問(wèn)題。歸納對(duì)方核心觀點(diǎn)空猜。
比如：照我的理解绽慈，不知道對(duì)不對(duì)，你剛才說(shuō)的幾點(diǎn)辈毯，主要是xxxx的問(wèn)題坝疼。那我想問(wèn)具體來(lái)說(shuō)xxxx。
③跳躍谆沃。
舉一反三钝凶。遵循原有邏輯，跳出原有框架唁影。
比如：子夏問(wèn)曰：巧笑倩兮耕陷，美目盼兮，素以為絢兮据沈。何謂也哟沫？ 子曰：繪事后素。 曰：禮后乎锌介？ 子曰：起予者商也嗜诀，始可與言詩(shī)已矣
23）邱晨：如何用提問(wèn)的形式引發(fā)關(guān)注
①準(zhǔn)備演講時(shí)，用提問(wèn)取代標(biāo)題掏湾。
把所有內(nèi)容總結(jié)成一個(gè)問(wèn)題的答案，然后用這個(gè)問(wèn)題來(lái)取代你的大標(biāo)題肿嘲。
問(wèn)句比平鋪直敘更能吸引受眾融击。
比如：TED的標(biāo)題大都是問(wèn)題。
②開(kāi)始演講時(shí)雳窟，用拋問(wèn)題求答案的方式抓牢受眾尊浪。
演講開(kāi)始時(shí)不要太快公布答案和結(jié)論匣屡，要先說(shuō)幾個(gè)看似有道理的答案，然后通過(guò)否定它們來(lái)增加問(wèn)題的懸疑感拇涤。
是人的好奇心提高問(wèn)題的價(jià)值捣作。
比如：桑德?tīng)柼岢隽穗娷囯y題，然后提出答案鹅士，不斷否定它券躁。
③演講過(guò)程中，用小問(wèn)題引出冷知識(shí)掉盅，給受眾留下深刻印象
有用的東西未必令人印象深刻也拜，有趣才行。
比如：屁是硫化氫??為什么屁是臭的趾痘。
24）黃執(zhí)中：怎樣的問(wèn)題才有價(jià)值慢哈。
①不要問(wèn)大問(wèn)題，要問(wèn)小問(wèn)題永票。
問(wèn)題越大卵贱，答案越籠統(tǒng)。問(wèn)題越小侣集，答案越精準(zhǔn)键俱。
比如：問(wèn)“如何能找到女朋友”不如問(wèn)“如何在第一次約會(huì)就給對(duì)方留下一個(gè)好印象。
②別忘了把問(wèn)題反過(guò)來(lái)問(wèn)一次肚吏。
不同的問(wèn)題從不同的方向刺激人的反應(yīng)方妖，使人關(guān)注到之前忽略的信息。
比如：“當(dāng)天晚上有沒(méi)有發(fā)生什么不尋常的事”??“當(dāng)天晚上有沒(méi)有什么事沒(méi)有發(fā)生”
③不要問(wèn)成功罚攀，要去問(wèn)失敗党觅。
失敗的理由比成功的秘訣更值錢。
幸福的家庭都是相似的斋泄，不幸的家庭各有各的不行杯瞻。
比如：一個(gè)有才華的人是怎么失敗的？
25）胡漸彪：如何用提問(wèn)誘導(dǎo)對(duì)方做出某個(gè)決定
錯(cuò)誤示范：
為什么不運(yùn)動(dòng)??找不運(yùn)動(dòng)的理由
①問(wèn)對(duì)方為什么突然對(duì)某件事（你希望的方向）感興趣炫掐。
比如：為什么你會(huì)想跑步魁莉。
②問(wèn)對(duì)方為什么這個(gè)理由很重要。
比如：你想跑步的這個(gè)原因?yàn)槭裁催@么重要募胃。
③問(wèn)對(duì)方接下來(lái)打算采取什么行動(dòng)旗唁。
比如：那你接下來(lái)打算怎么做。
自我激勵(lì)與自我檢討的法則是相沖突的痹束。對(duì)自己工作錯(cuò)誤檢討得太多检疫，可能就越難產(chǎn)生想改正錯(cuò)誤的動(dòng)力。
比如：有拖延癥卻一直問(wèn)自己“為什么要拖”祷嘶，就能找到拖延癥存在的合理理由屎媳。要多問(wèn)自己“我為什么我會(huì)想要改變這個(gè)問(wèn)題呢”夺溢。
26）馬薇薇：如何禮貌地回避問(wèn)題
①轉(zhuǎn)移角度。
換角度不換話題烛谊。把話題重點(diǎn)风响，從自己轉(zhuǎn)移到別人身上，把對(duì)方當(dāng)作談話的主角丹禀。
比如：有人問(wèn)你找到對(duì)象沒(méi)状勤。??阿姨，我正想問(wèn)呢湃崩，現(xiàn)在搞對(duì)象可難啦荧降，遇到的凈是不靠譜的人，聽(tīng)說(shuō)您家孩子小兩口特別好攒读，他們是怎么相處的啊朵诫。
②提升層次。
個(gè)人隱私越小越不好說(shuō)薄扁。把個(gè)人問(wèn)題往大方面引剪返。
比如：有人問(wèn)工資??一聽(tīng)您問(wèn)啊，就知道您對(duì)我們這行特別不了解邓梅，其實(shí)我們工資的構(gòu)成啊脱盲，特別彈性……每個(gè)月都不樣。我這個(gè)人心大日缨，也沒(méi)仔細(xì)算钱反。但大概的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)我是知道的，是這么一回事匣距。
③追問(wèn)原因面哥。
追問(wèn)對(duì)方問(wèn)這個(gè)問(wèn)題的原因。
比如：毅待。我很好奇啊尚卫，為什么您會(huì)這么在意這個(gè)問(wèn)題？您是在這方面遇到什么問(wèn)題了嗎尸红？
27）馬薇薇：如何不著痕跡地打聽(tīng)關(guān)鍵信息
①你是怎么知道的呢吱涉。
信息的渠道比信息本身更有價(jià)值。
②在這方面外里，您方最大的一筆單子是多少呢怎爵。
你們?cè)?jīng)給第三方的最高價(jià)格是多少。
③以這樣的條件盅蝗，要不我推薦別人給你可不可以鳖链。
保持善意，提高身價(jià)风科，為后續(xù)合作鋪路撒轮。
28）黃執(zhí)中：如何開(kāi)價(jià)？
先出價(jià)的3點(diǎn)好處：
①給對(duì)方一種漸入佳境的心理落差贼穆。
比如：你講價(jià)3萬(wàn)题山，客戶砍到兩萬(wàn)，客戶感覺(jué)賺了1萬(wàn)故痊《ネ客戶要是先講價(jià)1萬(wàn)，你提到2萬(wàn)愕秫，用戶感覺(jué)多花了1萬(wàn)慨菱。
②定錨效應(yīng)。
人們?cè)谶M(jìn)行判斷的時(shí)候戴甩，往往都是以他最早接觸到的信息作為判斷標(biāo)準(zhǔn)符喝。
比如：客戶來(lái)到一家店，看到第一件衣服是6000甜孤，就會(huì)覺(jué)得這家店都是賣4位數(shù)的服裝协饲，價(jià)格總差不到哪去。
③先報(bào)價(jià)之后缴川，就輪到對(duì)方為砍價(jià)找理由茉稠、給承諾、陪好話把夸。
29）周玄毅：如何說(shuō)服別人改掉壞習(xí)慣
改不掉壞習(xí)慣的人而线，不是不知道壞習(xí)慣不好，只是知道卻改不掉恋日，慢慢就形成了自我合理化的說(shuō)法膀篮。
詛咒發(fā)誓，會(huì)增加心里負(fù)擔(dān)谚鄙。
①承諾要具體各拷。
越能落到實(shí)處，越細(xì)化越好闷营。
比如：勸人減肥烤黍，與其讓對(duì)方說(shuō)一定要瘦下來(lái)一定要瘦多少斤，倒不如讓她保證每三天跑步一次傻盟。
②犯錯(cuò)可補(bǔ)救速蕊。
事先就說(shuō)明補(bǔ)救性的條款。沒(méi)有余地的條件娘赴，容易讓人破罐破摔规哲。
比如：提前規(guī)定，實(shí)在忍不住吃宵夜的時(shí)候 诽表，可以吃一點(diǎn)應(yīng)急食品唉锌。
③守約有獎(jiǎng)勵(lì)隅肥。
最好的獎(jiǎng)勵(lì)就是壞習(xí)慣的本身，或是替代性的壞習(xí)慣袄简。
比如：如果能控制飲食補(bǔ)過(guò)量腥放，就每周吃一次大餐。
30）劉京京：如何讓倚老賣老的人自討沒(méi)趣
在道理說(shuō)盡的時(shí)候绿语，如何懟對(duì)方秃症。
①指出方向不同。
善用類比吕粹，增加對(duì)方反駁難度种柑。
比如：對(duì)方說(shuō)，我走的橋比你走的路還多匹耕，這個(gè)姑娘錯(cuò)不了聚请。你答，我給您打個(gè)比方吧稳其，比如您覺(jué)得蜜糖很甜良漱，可是我有糖尿病，吃了就掛了欢际。
②點(diǎn)明經(jīng)驗(yàn)價(jià)值母市。
認(rèn)下對(duì)方的經(jīng)驗(yàn)豐富，然后四兩撥千斤损趋。
比如：對(duì)方說(shuō)患久，我不想你走彎路。你答浑槽，可不是嗎蒋失，就是您走了這些彎路老路，經(jīng)驗(yàn)才成就了今天的您啊桐玻，我要是不走一趟篙挽，怎么成長(zhǎng)呢。對(duì)方說(shuō)镊靴，我都走過(guò)彎路了铣卡，那你干嘛再走。你答偏竟，小孩沒(méi)被火燙過(guò)煮落，就不知道火的可怕，沒(méi)繞過(guò)彎路的司機(jī)踊谋，還成不了老司機(jī)蝉仇。
③明確司機(jī)是我。
否認(rèn)對(duì)方經(jīng)驗(yàn)價(jià)值。我的地盤我做主轿衔。
比如：你走了這么些個(gè)路沉迹，現(xiàn)在好像也沒(méi)有很了不起啊。聽(tīng)您的害驹，要是走錯(cuò)了路胚股，翻了車，責(zé)任也是您負(fù)嘛裙秋？
