在各種組織中三椿，雇員總是趨向于晉升到其不稱職的地位庆械。
-- 彼得原理
一旦組織中的相當(dāng)部分人員被推到了其不稱職的級別沃疮，就會造成管理層的膨脹盒让，人浮于事。典型的情況就是忿磅，組織往往將技術(shù)最拔尖糯彬、工作最努力、績效最好的那個人任命為項目經(jīng)理葱她，這反而導(dǎo)致了效率低下撩扒。
筆者在多年前，作為一個小型開發(fā)團(tuán)隊的核心開發(fā)人員兼項目經(jīng)理吨些，經(jīng)歷過幾次諸如以下的對話搓谆。
當(dāng)客戶詢問我的具體職責(zé)時，我的回答是：
“制定時間表豪墅，跟蹤進(jìn)度泉手，協(xié)調(diào)團(tuán)隊∨计鳎”
“聽起來不錯斩萌，那么你以前應(yīng)該是管過挺多人的吧缝裤？”
“也沒有。在這里颊郎，我管隊也就因為以前是隊里的核心開發(fā)人員而已”
之后憋飞，他們只會怔怔地看著我，一臉迷惑姆吭。
這里有個明顯的邏輯斷層榛做，精通技術(shù)并不代表你有足夠的能力做管理工作，而那時候的我甚至還沒上過任何的管理課程内狸。（幸運的是检眯，當(dāng)時我們用嫻熟的技術(shù)彌補了管理措施的簡陋）
那么問題來了：技術(shù)人才，如何能完成到管理者的過渡呢昆淡？
回答這個問題之前锰瘸，先讓我們了解一下項目經(jīng)理到底是做什么的。
項目經(jīng)理的職責(zé)
一般來說瘪撇，項目經(jīng)理兼任項目的指揮者获茬、監(jiān)督者、決策者等多種角色倔既。他會使用溝通技能，協(xié)調(diào)客戶鹏氧、團(tuán)隊成員渤涌、高層或合作伙伴（統(tǒng)稱為干系人）；他需要了解需求把还、分解任務(wù)实蓬、制定日程、追蹤進(jìn)度吊履；他還可能會參與采購合同談判等安皱。
事實上，很難有一個標(biāo)準(zhǔn)界定項目經(jīng)理的工作內(nèi)容艇炎，但一般來說酌伊，他80%的精力會放在協(xié)調(diào)溝通上，這勢必要求他有過硬的人際交流技能缀踪；此外居砖，必要的技術(shù)背景能幫助他做出關(guān)鍵的決策，但那并不屬于必要條件驴娃。
換言之奏候，溝通，溝通唇敞，最終還是溝通蔗草！
然而咒彤，一般的技術(shù)人員性格內(nèi)向型的居多，技能樹上往往沒有為“溝通”留上足夠的點數(shù)咒精。這種天然的劣勢怎么破?
培養(yǎng)做管理的成就感
技術(shù)人員嘗試一下管理團(tuán)隊會是一個很有趣的經(jīng)歷蔼紧，培養(yǎng)自己的大局觀，看看技術(shù)外還有哪些需要解決狠轻。擁有大局觀能讓我們在處理事情上更公正清晰奸例，在更高層面上提高團(tuán)隊績效。
換一種角度思考自己的貢獻(xiàn)把向楼，應(yīng)該能感受到不一樣的成就感查吊。
修煉性格
有時項目經(jīng)理會感覺自己每天的工作就是在抱怨，抱怨工作如同打雜湖蜕；抱怨員工不聽話逻卖；抱怨這種情況日復(fù)一日，找不到出路昭抒。
項目經(jīng)理應(yīng)該有范兒评也，要堅信自己是項目履約的“頂梁柱”，要能夠主導(dǎo)團(tuán)隊的工作氛圍灭返。因為進(jìn)展艱難導(dǎo)致的情緒失控盗迟，項目成員會看得很清楚。如此下去熙含，輕者是降低了作為領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)威罚缕，重者就是項目失敗。
所以怎静，作為項目經(jīng)理邮弹，理應(yīng)扎扎實實地做好性格的修煉，進(jìn)展順利時蚓聘，不張揚腌乡；進(jìn)度緩慢時，不消沉夜牡；問題暴露時与纽，不焦灼。
信任團(tuán)隊
技術(shù)出身的項目經(jīng)理氯材，往往放棄不了執(zhí)行者的角色渣锦，從而放權(quán)不夠。他們喜歡凡事親力親為氢哮，完成下屬的分內(nèi)工作袋毙。此時應(yīng)將問題分配給合適的人，將更多地精力放在決策上冗尤。
類似的問題也包括：經(jīng)常以強者姿態(tài)給下屬造成無形的壓力听盖。
管理學(xué)中有句名言：強將手下必弱兵胀溺。好的管理者要有意識地培養(yǎng)下屬獨當(dāng)一面的能力。
放棄技術(shù)完美
技術(shù)狂熱的項目經(jīng)理可能會樂于使用最新的工具皆看，卻低估了團(tuán)隊對新技術(shù)的吸納能力仓坞；另一個極端是由于項目經(jīng)理的技術(shù)經(jīng)驗陳舊，盲目地沿用舊技術(shù)腰吟，而為開發(fā)和日后的技術(shù)升級增加了成本无埃。
作為曾經(jīng)的技術(shù)管理者，個人建議是在可能導(dǎo)致產(chǎn)品成敗的關(guān)鍵部位上毛雇，盡量沿用現(xiàn)有的技術(shù)解決方案嫉称。
最后，善用技術(shù)優(yōu)勢
作為曾經(jīng)的執(zhí)行層灵疮，技術(shù)出身的項目經(jīng)理往往能快人一步地把握到產(chǎn)品的完整概念织阅，并在項目早期就對預(yù)算、范圍震捣、實現(xiàn)手段等能有基本的規(guī)劃荔棉，甚至能做技術(shù)層面的決策。而只要能保持知識更新蒿赢，這種優(yōu)勢是能長期保持的润樱。
時間過得真是快啊，對好容易當(dāng)上了項目經(jīng)理的你來說诉植，一轉(zhuǎn)眼下一段征程又要開始了祥国！
下一篇，我們再一起討論一下“如何管理桀驁不馴的技術(shù)人員”吧晾腔。
