剛接觸心理學(xué)那會兒转质，完全是一種被各種心理測評量表征服的感覺：哇哦～原來可以通過這些題目把人給看穿园欣，還有量化的結(jié)果顯示，好厲害休蟹！可是沸枯，作為一名HR，心理測評用多了赂弓，就發(fā)現(xiàn)測評結(jié)果往往無法讓人信服绑榴，甚至都無法說服自己。為啥呢盈魁？難道心理測評是徹頭徹尾的忽悠么翔怎？
是不是忽悠，這還不能說死杨耙。為啥赤套？
心理測評依靠的邏輯是有效且合理的。通過足夠數(shù)量的行為珊膜、反應(yīng)倒推背后的特質(zhì)容握，從而起到描述一個人的人格〕的可是剔氏，路歸路，橋歸橋竹祷。邏輯對了谈跛，不等于結(jié)果就順著也能對，諸多遺憾還是和心理測評形影不離溶褪，甚至成了先天性“疾病”币旧。
首先，心理測評的量表猿妈，通俗地講吹菱，就是寫滿題目的測評問卷巍虫，是靜態(tài)的。這里先把娛樂性質(zhì)的量表放一邊（比如選擇蘋果的代表什么鳍刷、選擇綠色說明你什么）占遥，就說科學(xué)、嚴(yán)謹(jǐn)输瓜、凝結(jié)了心理學(xué)家心血的量表瓦胎，像16PF、MBTI等尤揣，也照樣吃了“靜態(tài)”的虧搔啊。所謂靜態(tài)，是指心理測評量表的使用北戏，必須依靠被測評者的閱讀和理解负芋，才有可能讓被測評者做出最真實的反應(yīng)。也就是說嗜愈，如果被測評者沒有讀懂測評題目旧蛾，那么ta的回答就根本沒有反應(yīng)真實想法，也就意味著測評失敗蠕嫁。好锨天，也許心理學(xué)家會拍案而起，說：土著君剃毒，你難道不知道病袄，能有機(jī)會被測評的，至少是高中學(xué)歷吧迟赃，看不懂題目是小概率事件陪拘。嗯厂镇！有道理纤壁！但是，認(rèn)識句子里的每個字≠理解整個句子的意思捺信。原因有三：1.老外的生肉測評題目基于人家的文化土壤和生活常識酌媒，我們Chinese有時候真不理解；2.翻譯生肉的人太大意迄靠，自己能生吞大肉秒咨，就以為按照自己理解的意思翻過來，同胞們也能理解掌挚；3.同胞中的心理學(xué)家雨席，創(chuàng)作測評題目的時候，用詞不當(dāng)吠式，造成理解不當(dāng)陡厘。
其次抽米，讀懂題目以后，也不能保證作答一定有效糙置，為啥云茸？因為在量表面前，被測評者選什么谤饭、寫什么标捺，量表約束不了，無能為力揉抵。掩飾亡容、作假是心理測評的噩夢。為此冤今，心理學(xué)家們開始下套萍倡、挖坑，專門搞了兩個指標(biāo)：社會稱許性和回答一致性辟汰，來衡量整個問卷的回答質(zhì)量列敲。然而這都是事后的動作，只是提示的作用帖汞，已經(jīng)無法改變令人遺憾的事實了戴而。最讓HR苦笑不得的是，公司花了錢翩蘸，拿到的卻是一份提示結(jié)果不準(zhǔn)的測評報告所意，額→_→希望老板別知道這事兒。
說到這催首，可能心理測評大拿已經(jīng)有點不舒服了扶踊，又要拍案而起了：你丫說的頭頭是道，那你來解決呀郎任。好吧秧耗，我承認(rèn)，上面兩點舶治，作為一個HR分井，我也只能盡可能控制，而不能徹底解決霉猛。但是尺锚，接下來我要說的最后一個原因，確實希望大拿們能站在HR應(yīng)用測評結(jié)果的角度好好想想辦法惜浅。測評報告都很詳細(xì)瘫辩，有常模得分，有指標(biāo)解釋，有發(fā)展建議等等伐厌，但是在實操領(lǐng)域中很難應(yīng)用阅仔。也就是說，假設(shè)被測評者能讀懂題目弧械，如實地做出回答八酒，測評結(jié)果可信且準(zhǔn)確，那么刃唐，幾張紙的測評報告又能做什么呢羞迷？在人力資源管理領(lǐng)域，測評的核心目的在于預(yù)測画饥，預(yù)測職場行為進(jìn)而預(yù)測工作績效衔瓮。那當(dāng)下的測評報告，有幾家是把測評結(jié)果和工作場景相結(jié)合抖甘，進(jìn)而對工作行為做出預(yù)測性描述的热鞍？寬泛、似是而非衔彻、模棱兩可薇宠，恐怕是很多測評報告的通病吧。結(jié)果準(zhǔn)了艰额，可惜不能做出有針對性的描述和預(yù)測澄港，不得不讓人感嘆：這測評好像沒啥太大意思。
心理測評的遺憾柄沮，既有無法根除的硬傷回梧，也有進(jìn)一步優(yōu)化的空間。而且祖搓，這個優(yōu)化的空間狱意，往往需要心理測評的實施者花費大量的精力去做。那么拯欧，如果HR們能進(jìn)一步提高自己的心理學(xué)底子详囤，系統(tǒng)性學(xué)習(xí)人員測評技術(shù)，那優(yōu)化會不會就真的實現(xiàn)了呢哈扮？
