工作匯報(bào)笨鸡,如何用10秒回復(fù)領(lǐng)導(dǎo)真正想聽的重點(diǎn)?
即興演講坦冠,如何用10秒準(zhǔn)備一段有智慧形耗、有風(fēng)度的發(fā)言?
電話溝通辙浑、商務(wù)談判激涤,如何用10秒讓對方對你說Yes?
…………
日本電視臺溝通達(dá)人15年實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)判呕,7大突破口倦踢、50個實(shí)用技巧,幫你輕松應(yīng)對“一對一侠草、一對多”兩大溝通難題辱挥。場景囊括工作、個人生活的方方面面边涕,讓你從“結(jié)結(jié)巴巴”到“滔滔不絕”般贼,10秒成為溝通高手,把話說到點(diǎn)子上奥吩。
★“笨嘴拙舌”也能“滔滔不絕”哼蛆,成為溝通達(dá)人其實(shí)有跡可循:作者曾在試鏡時(shí)說話磕磕絆絆,無數(shù)次的NG經(jīng)歷霞赫,讓作者深受挫折腮介。在他發(fā)現(xiàn)了10秒溝通法后,作者刷新了電視臺的收視記錄端衰,迎來職業(yè)生涯新高峰叠洗。
★如果你在與人溝通甘改、當(dāng)眾發(fā)言時(shí)感到畏手畏腳、猶豫不決灭抑,那么你需要學(xué)會“10秒溝通”十艾。機(jī)不可失,錯過這回也許就沒有下次了腾节。學(xué)得會忘嫉、用得著的實(shí)用溝通技巧,讓你跟任何人都聊得來案腺,10秒成為溝通高手庆冕。
作者[日]荒木真理子
日本高人氣溝通達(dá)人、主持人劈榨,畢業(yè)于日本慶應(yīng)大學(xué)商學(xué)院访递,后進(jìn)入日本朝日電視臺工作。
作者原本不擅長溝通和表達(dá)同辣,甚至在主持試鏡時(shí)磕磕絆絆拷姿,懷抱著渴望改善自己溝通技能的決心,作者獨(dú)創(chuàng)了一套“10秒溝通法”旱函,發(fā)現(xiàn)了讓人從“結(jié)結(jié)巴巴”到“滔滔不絕”的溝通秘訣跌前。創(chuàng)造了2017年日本電視臺收視記錄,成為備受關(guān)注的溝通達(dá)人陡舅。
一、從目錄看這本書
第一章 10秒打開溝通新局面
1. 電視臺都在用的10秒溝通法
2. 10秒幫你啟動朋友圈
3. 言簡意賅:10秒打造鮮明個性烙印
4. 篩選10秒高質(zhì)量信息
5. 10秒演講伴挚,你也可以滔滔不絕
專欄1 面試的神奇逆轉(zhuǎn)靶衍!最后10秒分勝負(fù)
第二章 常見難題也可“10秒”解決
6. 10秒準(zhǔn)備,即興發(fā)言不犯難
7. 10秒介紹:用數(shù)字展現(xiàn)個人魅力
8. 先發(fā)制人茎芋,打造自己的10秒節(jié)奏
9. 想要能說會道颅眶?1天只須練10秒
10. “簡單說兩句”時(shí),不妨只說10秒
11. 電話溝通田弥,要點(diǎn)控制在20秒
12. 談話高手的3個附和技巧
專欄2 意外狀況在所難免涛酗!時(shí)間突然不夠了怎么辦!
第三章 溝通高手的10秒表達(dá)訣竅
13. 挖掘?qū)Ψ叫枨笸迪茫卮鹨葐栴}更短
14. 流芳百世的名人名言一般不超過10秒
15. 來自政客的演講技巧:每段大概50字
16. 用“講故事”的節(jié)奏溝通商叹,不要“念完就跑”
17. 10秒說服對手的談判技巧
18. 想要一語中的?給你的談話內(nèi)容加標(biāo)題
19. 千鈞一發(fā)只泼!如何抓住和大人物溝通的關(guān)鍵10秒
專欄3 100次點(diǎn)擊不如去1次現(xiàn)場
第四章 10秒給對方留下深刻印象
20. 起承轉(zhuǎn)合:從“轉(zhuǎn)折”開始說更能抓人眼球
21. 要向小學(xué)生學(xué)習(xí)的敘事技巧
22. 推進(jìn)執(zhí)行的“傳達(dá)4技巧”
23. “長篇大論”只會讓人困惑不解
24. 把要點(diǎn)一網(wǎng)打盡:專業(yè)知識從告知大意開始
25. 巧用身邊事例剖笙,方便對方理解
26. 巧用反義語句,化缺點(diǎn)為優(yōu)點(diǎn)
27. 選擇押韻的語句请唱,留下難忘的演講
專欄4 觀眾真正感興趣的是什么
第五章 最大限度發(fā)揮“10秒”功效的附加技巧
28. 藝人的瞬間傳達(dá)技巧:同時(shí)向眼弥咪、頭过蹂、耳發(fā)送信息
29. 廣告前10秒隱藏的溝通技巧
30. 巧用肢體語言,讓你想說的能“被看見”
31. 接地氣得表達(dá)聚至,讓人倍感親切
32. 發(fā)布會天才都是巧妙運(yùn)用數(shù)字的高手
33. 用不同的音調(diào)音量打造不同的印象
34. 說話抑揚(yáng)頓挫的4種魔法
35. 停頓:溝通達(dá)人的進(jìn)階談話技巧
專欄5 所謂的臨場發(fā)揮酷勺,全憑素材庫
第六章 演講達(dá)人的10秒進(jìn)階技巧
36. “10秒”+連接詞=成功的演講
37. 無從下手時(shí)的表達(dá)模板
38. 演講切入正題前,多說“10秒”
39. 最初的10句比之后的10000句都重要
40. 5步扳躬、10秒脆诉,幫你先聲奪人
41. 用背景調(diào)查打造“親和力+說服力”
42. 演講途中不要迷惑聽眾
專欄6 排練次數(shù)與成功率的關(guān)系
第七章 在任何場合都能侃侃而談
43. 緩解焦慮的絕招!小道具帶來意外驚喜
44. 用平常的語氣說話:少用書面語坦报,多用口語
45. 恰當(dāng)?shù)木毩?xí)對象幫你緩解焦慮
46. 通過“10秒分段練習(xí)”積累成功經(jīng)驗(yàn)
47. 突然忘詞怎么辦库说?用“圖像”寫稿掃清大腦空白
48. 復(fù)述標(biāo)題,打造鎮(zhèn)定自若的發(fā)言
49. 一時(shí)無語不妨實(shí)話實(shí)說片择,觀眾反而備感親切
50. 用“熱情”化解“焦慮”潜的,不善言辭也能傳遞心意
專欄7 探索合理的溝通空間
二、高效閱讀看這本書
這本書的核心關(guān)鍵詞是:高效表達(dá)
高效表達(dá)的本質(zhì)是:想方設(shè)法去捕捉到對方的需求點(diǎn)字管,你要去說對方想聽的啰挪,不是你想說的。
我們拜訪客戶時(shí)要想嘲叔,你能幫助客戶解決什么問題亡呵?有時(shí)候我們解決了別人的問題,就是解決了自己的問題硫戈。
所有的溝通都是要找到對方需求锰什,幫助對方解決問題。
表達(dá)溝通的4個要素:
1.找到需求
2.解決需求結(jié)果
3.解決需求方案
4.總結(jié)和愿景
趙老師給我們帶來了4個非常實(shí)用的模板丁逝。
1.自我介紹模板:
第一步:10秒鐘展示優(yōu)勢+名字汁胆。
第二步:10秒鐘介紹你能提供的價(jià)值。
第三步:10秒鐘展示你的興趣霜幼、愛好嫩码。
第四步:結(jié)尾10秒表達(dá)心情+愿景。
2.當(dāng)眾發(fā)言的模板:
第一步:開頭10秒環(huán)節(jié)罪既,思考你的授眾想聽什么樣的信息和內(nèi)容铸题。
第二步:中間10秒環(huán)節(jié):案例和故事?具體的方法。
第三步:最后10秒環(huán)節(jié)琢感,感謝人或者背景方(平臺或者公司)
3.別人邀請你去別的平臺分享經(jīng)驗(yàn):
第一步:開頭10秒環(huán)節(jié)丢间,謙虛+意念+做到的原因+贊美他人。
第二步:中間10秒環(huán)節(jié)驹针,你沒做到的經(jīng)歷+做到的效果+具體方法千劈。
第三步:結(jié)尾10秒環(huán)節(jié),感恩+反饋牌捷。
4.演講的模板:
第一步:感謝+禮物墙牌,感謝大家涡驮,我今天給大家?guī)淼亩Y物是……
第二步:中間的環(huán)節(jié),講故事+講經(jīng)歷+獲得的結(jié)果+具體方法喜滨。
第三步:結(jié)尾10秒環(huán)節(jié)捉捅,設(shè)計(jì)引導(dǎo)行動+愿景。
普通人改變命運(yùn)的三個途徑:閱讀虽风,演講棒口,寫作。永遠(yuǎn)不要以你現(xiàn)在的思維束縛你對未來的想象辜膝,敢比能更重要无牵。
非常有意思的一本書,10秒鐘厂抖,幫我打開溝通之門茎毁,掌握不是一朝一夕的事情,至少我會學(xué)著往這方面努力忱辅,現(xiàn)在公開發(fā)言的機(jī)會越來越多七蜘,如果把握好每一個10秒,顯得尤為重要墙懂。不講廢話橡卤,言簡意賅,說到別人的心中损搬,很難碧库,但是這是一個好的開端,任何事情都要躑躅前行才能做好巧勤,歷練嵌灰,從每一個10秒開始。成功踢关,就在于點(diǎn)滴的積累積累在積累……