聽課札記之課程設(shè)計6De空間

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最近砾省,為課程評審做預(yù)審鸡岗,我在預(yù)覽多個內(nèi)部教員設(shè)計的課程”嘈郑看到多個PPT課件轩性,我有一些感慨。許多教員對課程的理解翻诉,還停留在傳統(tǒng)的學(xué)院式教學(xué)模式里面炮姨,主要表現(xiàn)在以下十個特征:

1.學(xué)員身份常模糊

教員對課程教學(xué)的受眾(學(xué)習(xí)者)之身份認(rèn)知模糊。學(xué)習(xí)者經(jīng)常被描述為公司全員碰煌、部門全員舒岸。仿佛培訓(xùn)是福利,不是崗位勝任或者提升工作效率的條件芦圾。

2.開設(shè)周期不確定

課程設(shè)計好后蛾派,具體的開設(shè)周期,經(jīng)常表述為“不定期”个少,管理者認(rèn)為上級認(rèn)為有必要的時候洪乍,就隨時可以組織一場培訓(xùn)。新員工夜焦、新業(yè)務(wù)壳澳、新崗位、新情況+周期性茫经,應(yīng)該是培訓(xùn)啟動的一般條件巷波。

3.教學(xué)目標(biāo)仍老套

一是經(jīng)常看不到這次培訓(xùn)到底需要培訓(xùn)啥內(nèi)容卸伞,學(xué)習(xí)者培訓(xùn)后要掌握到啥程度抹镊。“手冊就這樣要求的荤傲,局方就這樣要求的”垮耳,得到的回復(fù)經(jīng)常是這樣。

二是,經(jīng)常被列出的是了解终佛、理解俊嗽、掌握,三個最傳統(tǒng)的學(xué)習(xí)目標(biāo)撰寫常用詞铃彰。而非可以當(dāng)堂測試乌询、衡量、驗證的表現(xiàn)性學(xué)習(xí)目標(biāo)豌研。

4.教學(xué)活動近乎零

“大家有沒有疑問?”唬党,“大家清楚了沒有鹃共?”,是老師最多的提問驶拱。其他如小組討論霜浴、案例研討、角色扮演蓝纲、情景演練阴孟,很少看到。

知道到做到税迷,當(dāng)堂不練永丝,何以見得?

5.隨堂測試看不到

無測評箭养,不培訓(xùn)慕嚷。沒有學(xué)習(xí)效果檢驗的培訓(xùn),學(xué)員無學(xué)習(xí)壓力毕泌,教員可以無教學(xué)設(shè)計底線喝检。你好我好大家好,俱樂部式的培訓(xùn)撼泛,這樣的培訓(xùn)效果挠说,可想而知。

6.教員講授占滿堂

明明是成人學(xué)習(xí)愿题,卻與學(xué)院式學(xué)習(xí)毫無二致损俭。這是因為,教員對教學(xué)設(shè)計的理解抠忘,來自于自己常年面對的小學(xué)撩炊、中學(xué)、大學(xué)的學(xué)院式學(xué)習(xí)崎脉,看到的拧咳、經(jīng)歷的、個人理解的認(rèn)知和經(jīng)驗囚灼。

完全沒有考慮好成人學(xué)習(xí)骆膝,自有其規(guī)律:自我導(dǎo)向祭衩、關(guān)聯(lián)經(jīng)驗、強調(diào)實踐阅签、聚焦問題掐暮、內(nèi)在驅(qū)動。

一句話政钟,那叫“滿堂灌”路克。學(xué)員們只管排排、坐吃果果养交,無需深度思考精算、無需組織討論、無需思維碰撞碎连,只管像天線一樣靜靜地接收信息灰羽,無需解碼,無需消化鱼辙、吸納廉嚼、碰撞。

7.學(xué)習(xí)內(nèi)容無歸納

培訓(xùn)內(nèi)容倒戏,大段大段文字怠噪,直接摘自公司的規(guī)章制度、手冊峭梳、咨詢通告舰绘,有時候還是直接截屏、截圖葱椭。

沒有總結(jié)歸納捂寿,沒有簡縮句,沒有主題句孵运,沒有要點呈現(xiàn)秦陋,沒有邏輯設(shè)計。學(xué)員眼里治笨,教員的價值就是粘帖+復(fù)制+PPT驳概,簡直一個翻拍機、領(lǐng)讀人旷赖。這些難道就是教員的價值顺又?

8.課程名稱多照搬

課程多照搬教學(xué)素材名字,自然而然就把《某某某規(guī)章制度培訓(xùn)》等孵、《某某某手冊培訓(xùn)》稚照、《某某某工作流程/步驟培訓(xùn)》、《某某某咨詢通告培訓(xùn)》,……作為課程名稱果录,毫無設(shè)計感上枕、藝術(shù)感和吸引力。光看名字弱恒,課堂的枯燥勁辨萍,學(xué)員腦子里就已經(jīng)有一幅幅自動畫像了。

9.教室座椅排排坐

你可以留意到返弹,教室里座位的布局锈玉,大多像小學(xué)、中學(xué)义起、大學(xué)里擺放布置方法一個樣嘲玫,完全沒有意識到學(xué)員的改變需要小組討論、小組PK并扇、角色扮演等參與式教學(xué)活動。

估計老師大腦里有預(yù)設(shè)抡诞,只要知識點穷蛹、案例、故事講了昼汗,學(xué)員就知曉了肴熏、記住了、理解了顷窒;流程蛙吏、動作宣布了、呈現(xiàn)了鞋吉、示范了鸦做,學(xué)員就掌握了、會應(yīng)用了谓着。

10.課件滿眼密聚集

PPT版面排版泼诱,感覺一頁PPT可以超級有知識容量。感覺學(xué)員可以如教員般赊锚,一眼讀懂核心和重點治筒。

同時,讓人感覺學(xué)員在教室里坐著舷蒲,后排學(xué)員可以像教員坐在電腦屏幕前耸袜,把投屏能夠看得清清楚楚一樣。

大家稍加用心留意牲平,就可以看出堤框,上面最初十個特征的課程,設(shè)計理念是以教員為中心的。

教員對很多基本的課程設(shè)計概念都缺乏胰锌。這不是我們教員的課程設(shè)計能力弱骗绕,一是教員是兼職,疫情和公司轉(zhuǎn)型發(fā)展期間资昧,有大量自己的本職工作要做酬土,二是我們對教員教學(xué)技能培訓(xùn)的歷史欠賬太多。

我有時候也想到格带,這些現(xiàn)象撤缴,在某些企業(yè)里很常見,或許有更多的深層次原因叽唱。

根據(jù)自己的經(jīng)驗和感悟屈呕,我推薦教員用“引得來、看得清棺亭、坐得住虎眨、聽得懂、學(xué)得會镶摘、用得上”嗽桩,6個“得”來測試、衡量自己開發(fā)的課程凄敢,是否有效碌冶,是否還有完善空間。

1.引得來

指課程內(nèi)容是針對學(xué)習(xí)者工作急切需要的涝缝、對癥下藥的扑庞,多講價值、利益拒逮、后果罐氨、影響,誘之以利滩援;課程名稱新穎岂昭、有吸引力、不死板老套狠怨。

面對PPT課件约啊,我常常思考,學(xué)員來一趟教室參加面授佣赖,與自己看規(guī)章制度咨詢通告資料恰矩、看教員設(shè)計的PPT,優(yōu)勢或區(qū)別在哪里呢憎蛤?

一個學(xué)員班歇工來培訓(xùn)外傅,其時間價值總和和機會成本纪吮,遠(yuǎn)比教員課時費高得多,不可想象萎胰、不可細(xì)算碾盟。

2.看得清

指課件PPT的字體字號,包括色彩設(shè)計技竟、頁眉標(biāo)題欄主題句設(shè)計冰肴,要讓后排學(xué)習(xí)者看得見、看得清榔组。

不止是文字要看得清熙尉,課程的邏輯框架和版面設(shè)計也要看得清楚、看得懂搓扯。

內(nèi)容多的检痰,PPT無法有效支持的,建議現(xiàn)場提供學(xué)員手冊锨推。

3.坐得住

既要教員講解生動铅歼、鮮活,不枯燥换可,有趣谭贪、有料,又要讓學(xué)員來了有獲得感锦担,氛圍好,是“我需要的慨削、我自己選擇的”洞渔,讓學(xué)員愿意坐下來聽、學(xué)缚态,不想走舍不得走磁椒,不會中場找借口溜號。

4.聽得懂

指教員引入的新知識玫芦、新技能浆熔、新理念,一是學(xué)員容易理解的桥帆,在學(xué)員的“最近發(fā)展區(qū)域”医增,對學(xué)員認(rèn)知能力沒有極大的困難和挑戰(zhàn)。二是老虫,老師要配合通俗易懂的邏輯架構(gòu)叶骨、語言和案例。

好比初二結(jié)束的學(xué)生祈匙,你給他講初三上期的課程忽刽,他易于理解接受天揖、跟得上,你給他講大學(xué)一年級的課程跪帝,因為缺乏基礎(chǔ)的預(yù)備知識今膊,學(xué)生理解起來就非常困難和費解了。

內(nèi)容聽得懂是一方面伞剑,教學(xué)語言也要讓學(xué)員聽得懂才行斑唬。

多年前,有三位新學(xué)員入職培訓(xùn)結(jié)束時被淘汰了纸泄。我覺得好奇赖钞,我問三位外地學(xué)員“為什么?”學(xué)員說聘裁,“老師上課講成都話雪营,聽不懂『獗悖”

一時献起,我無言以對:老師一個小小的教學(xué)習(xí)慣,無意間竟導(dǎo)致三個學(xué)員家庭的生活軌跡镣陕,發(fā)生了不可逆轉(zhuǎn)的大拐彎谴餐。

5.學(xué)得會

指教員根據(jù)學(xué)習(xí)目標(biāo)的定位得其法,教得其法呆抑,講得其法岂嗓,學(xué)得其法鹊碍,教學(xué)活動設(shè)計有效,學(xué)員在課堂上能夠及時學(xué)會侈咕,能夠當(dāng)堂看得見公罕、摸得著耀销,當(dāng)堂可以驗證的表現(xiàn)性學(xué)習(xí)目標(biāo)的達成情況。

課堂現(xiàn)場都沒有教會學(xué)會熊尉,誰還敢指望課后自己去練習(xí)?

6.用得上

指學(xué)習(xí)內(nèi)容能夠貼近學(xué)習(xí)者工作場景狰住。當(dāng)他們回到崗位上,教學(xué)內(nèi)容是遇得著的转晰,需要解決問題時芦拿,能用得上的。

這要求教員對課程學(xué)習(xí)內(nèi)容定位要精準(zhǔn)蔗崎,要從學(xué)員要解決的情景問題出發(fā),要從場景化學(xué)習(xí)設(shè)計出發(fā)缓苛。

上面6個“得”的課程設(shè)計理念芳撒,則是以學(xué)員為中心未桥、以問題為中心的。

“引得來冬耿、看得清舌菜、坐得住、聽得懂亦镶、學(xué)得會日月、用得上”,關(guān)于我對這6個得(De)的思考缤骨,對教員而言通俗易懂爱咬。

同時,我發(fā)現(xiàn)绊起,這與美國成人學(xué)習(xí)專家馬爾科姆·諾爾斯提出的“自我導(dǎo)向精拟、關(guān)聯(lián)經(jīng)驗、強調(diào)實踐虱歪、聚焦問題蜂绎、內(nèi)在驅(qū)動”成人學(xué)習(xí)5大原理有不少相通之處咧。

在設(shè)計拆書課時实蔽,有興趣的拆書家,可不妨可以試試用“6De(得)法則”去測試一下谨读,可作為衡量自己開發(fā)的課程是否有效局装,是否還有完善空間的簡單標(biāo)準(zhǔn)。

故劳殖,我稱之為“課程設(shè)計6De空間”铐尚。

東哥于成都2021.04.12

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