溝通蟹倾,我一直認(rèn)為是很重要的事,可是不知道該如何溝通猖闪,總覺(jué)得要通過(guò)溝通去解決問(wèn)題是個(gè)技術(shù)活鲜棠,而且是很難掌握的高深技術(shù),今天讀完了《非暴力溝通》這本書(shū)培慌,發(fā)現(xiàn)溝通似乎沒(méi)有那么難了豁陆。
這本書(shū)首先是幫助我意識(shí)到了一個(gè)問(wèn)題:人們以為平和的談話(huà)方式其實(shí)可能是“暴力”的,這種暴力可能引發(fā)自己和他人的痛苦吵护。大多數(shù)人都是站在自己的立場(chǎng)上說(shuō)話(huà)盒音。比如如果戀人想要多一些體貼,那就太粘人了馅而;如果是自己想要多一些體貼里逆,那么戀人就太冷漠了。人們總是認(rèn)為自己說(shuō)的話(huà)很客觀用爪,其實(shí)完全不是原押。
發(fā)現(xiàn)了問(wèn)題該怎么解決呢?從說(shuō)話(huà)方式上可以做一些改進(jìn)偎血。非暴力溝通模式有四個(gè)要素:觀察诸衔、感受、需要颇玷、請(qǐng)求笨农。舉個(gè)例子:一個(gè)母親看到處于青春期的兒子房間里亂糟糟,如果直接指責(zé)兒子太懶惰就完全沒(méi)用帖渠,但是可以換一種表達(dá)方式跟兒子說(shuō)話(huà):我看到桌下的兩只臟襪子和電視機(jī)旁的三只谒亦,我不太高興,因?yàn)槲铱粗姓麧崳闶欠裨敢鈱⒁m子拿到房?jī)r(jià)或放進(jìn)洗衣機(jī)份招?這樣一來(lái)兒子就能注意到母親的感受切揭,知道該怎么做了。
方法是好的锁摔,但是誰(shuí)能做到時(shí)刻站在對(duì)方的立場(chǎng)考慮呢廓旬?這很難的。我讀到上面的方法時(shí)谐腰,一開(kāi)始覺(jué)得挺好孕豹,后來(lái)覺(jué)得不對(duì)。我看過(guò)非暴力溝通十气,知道怎么表達(dá)励背,但還有很多人沒(méi)看過(guò),要是對(duì)方不好好說(shuō)話(huà)怎么辦砸西,那我也是有脾氣的叶眉,無(wú)法做到時(shí)刻冷靜。作者也考慮到了我的疑問(wèn)籍胯,我在書(shū)中也找到了比較滿(mǎn)意的答案竟闪。
如果關(guān)注別人的需要很難离福,那就不妨從關(guān)注自己的需要開(kāi)始杖狼。我會(huì)生氣憤怒的原因是什么,我希望別人理解我妖爷,那么好蝶涩,指責(zé)是無(wú)法讓別人理解的,我必須說(shuō)出我真正的需求絮识,了解了自己然后才會(huì)想到去了解別人绿聘。前一陣子我也跟好朋友鬧了矛盾,明明是關(guān)系很好的卻總是互相傷害次舌,感覺(jué)一點(diǎn)火星子就要爆炸的那種熄攘,我已經(jīng)隱約感覺(jué)這段友誼要完蛋了的樣子。我試著用非暴力溝通的方式思考我為什么憤怒彼念,第一層想法是我感覺(jué)朋友不重視我的意見(jiàn)挪圾,交流看法時(shí)很敷衍;第二層想法是我希望他能重視我的意見(jiàn)逐沙;第三層想法是哲思,我知道他是壯志難酬,心理郁悶但不說(shuō)吩案,我覺(jué)得很著急希望能做點(diǎn)什么幫助他棚赔。到這里我想明白了,其實(shí)我最終目的是希望朋友可以振作起來(lái),所以我不再指責(zé)對(duì)方靠益,而是嘗試去理解他丧肴,以一種溫和的方式去表達(dá)自己的看法,這樣一來(lái)溝通果然順暢很多捆毫。
這本書(shū)并不是教人如何說(shuō)話(huà)的工具書(shū)闪湾,只講方法治標(biāo)不治本,我認(rèn)為書(shū)中提到的一些思維模式是非暴力共同的精髓绩卤。關(guān)愛(ài)自己途样,關(guān)愛(ài)他人,理解自己濒憋,理解他人何暇。從心底認(rèn)同這個(gè)看法,才能真正做到非暴力溝通凛驮。所以我打算從自己做起裆站,改變與他人的溝通方式,嘗試在自己的身邊構(gòu)建起一個(gè)有愛(ài)的世界黔夭。希望更多人能夠看到《非暴力溝通》這本書(shū)宏胯,不說(shuō)什么很高大上的動(dòng)機(jī),至少對(duì)自己的溝通能力有很好的提升本姥,看世界的角度也會(huì)美好很多肩袍。