咨詢第一定律
不管客戶和你說什么，問題總會有骄蝇。
咨詢第二定律
不管一開始看起來什么樣虑鼎，它永遠是人的問題。
咨詢第三定律
永遠別忘了客戶是按小時付費键痛，而不是按解決方案付費的炫彩。
百分之十承諾定律
永遠不要承諾百分之十以上的改進。
百分之十解決方案定律
如果不小心讓改進超過了百分之十絮短，要確保沒人注意到它江兢。
馬文定律
不管客戶在做什么，都要建議他們做些別的丁频。
功勞法則
你要是在意功勞記在誰頭上杉允，那就啥事也干不成了邑贴。
獨行俠幻想
要是客戶沒有表現(xiàn)出對你的欣賞，就假裝他們被你的表現(xiàn)驚呆了叔磷，但千萬別忘了這只是你的幻想拢驾，不是他們的。
咨詢第四定律
要是他們沒聘用你改基，不要幫他們解決問題繁疤。
樹莓醬定律
鋪得越廣，攤得越薄秕狰。要名還是要利嵌洼，自己挑吧。
溫伯格雙胞胎定律
大部分時間封恰，在世界上大多數(shù)地方麻养，不管人們有多努力，都不會發(fā)生什么大事诺舔。
魯?shù)宵S蘿卜理論
一旦你干掉了頭號問題鳖昌，二號問題就升級了。
困難定律
要是不能接受失敗低飒，做顧問就永遠不會成功许昨。確實有人做顧問成功了，所以失敗肯定還是可以對付的褥赊。
更困難定律
一旦消滅了頭號問題糕档，你就讓二號問題升級了。
最困難定律
幫助自己比幫助別人更難拌喉。
悖論
不要理性速那，要合理。
自以為無所不知的人最容易上當(dāng)尿背。
生活太重要端仰，所以不能太較真。
折中處理
不付出就什么也得不到田藐。提升一方面荔烧，就要犧牲另一方面。
費舍基本定理
你越適應(yīng)現(xiàn)狀汽久，就越難適應(yīng)變化鹤竭。
第三次魔咒
顧問一般在解決你提出的第三個問題時最有成效。
橙汁測試
我們能做景醇。這是所需的費用臀稚。
醫(yī)學(xué)上的頭號秘密
百分之九十的病都會自愈，根本用不著醫(yī)生插手啡直。
馬文的頭號秘密
要溫柔地對待能夠自愈的系統(tǒng)烁涌。
工程第一法則
沒壞的話就不要修苍碟。
馬文的第二大秘密
反復(fù)治療一個可以自愈的系統(tǒng)會最終讓它不能自愈酒觅。
馬文的第三大秘密
每個處方都包含兩部分：藥品和正確使用它的方法撮执。
馬文的第四大秘密
如果已經(jīng)做過的事情沒能解決問題，就告訴他們做點別的舷丹。
馬文的第五大秘密
務(wù)必讓他們付給你足夠多的錢抒钱，這樣他們才會照你說的去做。咨詢中最重要的活動就是開出正確的價碼颜凯。
馬文的第六大秘密
來得好不如來得巧谋币。
伯登法則
要是你不能改掉缺點，就把它變成特點症概。
鍍金法則
要是沒法當(dāng)成特點來宣揚蕾额，那就冒充一下。
逆鍍金法則
所有鍍金的東西都得改正彼城。
錘子定律
圣誕節(jié)收到一把錘子的孩子會發(fā)現(xiàn)所有東西都需要敲打诅蝶。
白面包警告
“如果你用同樣的做法，就會得到同樣的面包募壕〉骶妫”
伯丁追溯原理
事情是一步步變成現(xiàn)在的樣子的。
斯巴克斯解決問題定律
你越接近找出造成問題的人舱馅，解決問題的機會就越小缰泡。
研究指南
保持簡單，不要太詳細代嗤；你是顧問棘钞，不是律師。研究是為了理解干毅，不是為了批評武翎。在現(xiàn)狀中尋找你喜歡的東西并加以贊美。
“為什么”詛咒
我們可能會把能源耗盡溶锭，或者空氣宝恶，或者水，或者食物趴捅，但我們永遠都不缺理由垫毙。
標(biāo)簽法則
我們大多數(shù)人買的是標(biāo)簽，不是商品拱绑。事物的名稱并不是事物本身综芥。
三個手指法則
你用一根手指指別人的時候，看看另外三根手指在指哪里猎拨。
五分鐘法則
客戶永遠都知道怎么解決自己的問題膀藐，并且會在頭五分鐘里講出來屠阻。
平均定律
高效的問題解決者可能有很多問題，但很少會有某一個特別重大的問題额各。
溫伯格離奇定律
有時候覺得離奇只是因為眼界不夠国觉。
三的法則
要是你想不出計劃中可能出現(xiàn)的三處問題，你的思維肯定是哪里出了問題虾啦。
對不一致的洞察力
語言和音樂不搭配的時候就指出了一個缺漏麻诀。
布朗的天才遺產(chǎn)
語言經(jīng)常很有用，但聽聽音樂總有好處傲醉，特別是你自己內(nèi)心的音樂蝇闭。
主管線格言
你不知道的東西可能不會傷到你，但你記不得的東西肯定會硬毕。
薯片原理
如果你了解你的受眾呻引，就很容易設(shè)置提示物。
泰坦尼克效應(yīng)
以為災(zāi)難不可能發(fā)生往往會導(dǎo)致不可想象的災(zāi)難吐咳。
晃動定律或干預(yù)第一定律
少即是多逻悠。
逆溫伯格定律
有些時候，在某些地方挪丢，會發(fā)生重大的變化蹂风，特別是人們沒有努力去改變它的時候。
變化第一定律
黃瓜被鹵水腌的多乾蓬，鹵水被黃瓜染的少惠啄。
普雷斯科特腌黃瓜原則
如果小系統(tǒng)試圖通過長期和持續(xù)接觸來改變大系統(tǒng)，那么最后更可能是自己發(fā)生變化任内。
流浪者法則
努力留在家會讓你變成流浪者撵渡。
留守者法則
努力去旅行會讓你變成留守者。
羅默法則
失去一個東西的最好辦法就是努力留住它死嗦。
快餐謬誤
沒區(qū)別加上沒區(qū)別加上沒區(qū)別……最后等于很大的區(qū)別趋距。聚沙成塔，集腋成裘越除。
福特基本反饋公式
人們可以從任何一條河流里取隨便多少水并用于任何目的节腐。人們必須把等量的水還回取水處的上游。
溫伯格測試
你愿意把自己的生命托付給這個系統(tǒng)嗎摘盆？
“新”的定律
新玩意兒從來就不好使翼雀。
潘多拉的疹子
新玩意兒從來不好使，但我們總是希望這一次會有所不同孩擂。
發(fā)牌員的選擇
信任每一個人狼渊，但要自己來切牌。他們想試什么就試什么类垦，不過要教他們?nèi)绾伪Ｗo自己狈邑。
埃德塞法令
如果必須搞點新東西城须，那么只要一個，不要兩個米苹。
大眾汽車真理
如果你不能拒絕它糕伐，就去化解它。
時間炸彈
時間會擊破所有弱點驱入。浪費時間的最可靠的方法就是扔掉謹(jǐn)慎赤炒。
隆達啟示（變化定理）
1.它可能看起來像一場危機氯析，但實際只是幻覺的破滅亏较。
2.“當(dāng)變化無可避免時，我們會盡力保持我們最看重的東西掩缓⊙┣椋”
3.當(dāng)你建立一個幻覺來防止或減弱改變的時候，改變就更可能發(fā)生——也更難于接受你辣。
水牛的韁繩
你可以讓水牛去任何地方巡通，只要它們想去。
營銷定律
1.顧問可以有兩種狀態(tài)：狀態(tài)I（閑舍哄，Idle）或狀態(tài)B（忙宴凉，Busy）。
2.最好的找客戶的方式是有客戶表悬。
3.每個禮拜至少花一天時間來曝光自己弥锄。
4.客戶對你總是比你對他們更重要。
5.永遠不要讓一個客戶占到總業(yè)務(wù)的四分之一以上蟆沫。
6.最好的營銷工具是滿意的客戶籽暇。
7.把最好的想法送人。
8.自己加了個蛋之后味道更好饭庞。
9.至少留出四分之一的時間什么都不做戒悠。
10.為質(zhì)量營銷，而不是為數(shù)量舟山。
定價定律
1.定價有許多功能绸狐，金錢的交換只是其中一個。
2.付給你的錢越多累盗，對你的愛就越多寒矿。付給你錢越少，對你的尊重就越少幅骄。
3.錢一般是價格中最小的一部分劫窒。
4.定價不是一個零和游戲。
5.如果你需要這份錢拆座，就別接這個活主巍。
6.如果他們對你的工作不滿意冠息，就不要拿他們的錢。
7.金錢不只是價格孕索。
8.價格不是一件物品逛艰，它是談判達成的關(guān)系。
9.最小遺憾原則:設(shè)定的價格應(yīng)該讓你不論談沒談成都不后悔搞旭。
10.所有價格最終都是基于感覺的散怖，你的感覺，還有他們的肄渗。
信任定律
1.除了你自己镇眷，沒人在乎你讓別人失望的理由。
2.信任需要多年才能贏得翎嫡，但只需一瞬間就可失去欠动。
3.人們不再信任你的時候不會告訴你。
4.贏得信任的技巧就是避免所有的花招惑申。
5.人是絕不會撒謊的——在他自己眼中具伍。
6.永遠信任你的客戶，不過要自己切牌圈驼。
7.就算客戶要求人芽，也永遠不要不誠實。
8.永遠不要做任何承諾绩脆。
9.永遠信守諾言萤厅。
10.把它寫下來，但還是要靠信任衙伶。
在農(nóng)場上學(xué)到的：
1.永遠不要用便宜的種子祈坠。
2.精心準(zhǔn)備土壤是所有園藝的秘訣。
3.時機至關(guān)重要矢劲。
4.長得最牢的是自己長根的種子赦拘。
5.澆水太多會讓它變?nèi)醵皇亲儚姟?/p>
6.盡管你盡了最大的努力，有些植物還是會死掉芬沉。
