產(chǎn)品的目標(biāo)是為用戶解決問題坪稽,好的產(chǎn)品需要深入理解用戶需求曼玩,并以現(xiàn)階段可行的方案解決問題。
如果要打造用戶喜愛的產(chǎn)品需要有什么樣的團(tuán)隊(duì)呢窒百?要完成哪些工作呢黍判?
成功的產(chǎn)品是真正用戶需求和現(xiàn)階段可行性方案的結(jié)合。而產(chǎn)品經(jīng)理的目標(biāo)是在最短的時(shí)間內(nèi)把握復(fù)雜的市場/用戶需求篙梢,確定產(chǎn)品的基本要求——價(jià)值顷帖、可用性、可行性渤滞。所以從一個(gè)創(chuàng)意到最終真正形成一個(gè)用戶喜愛的產(chǎn)品需要一系列的工作來保證贬墩。
評(píng)估產(chǎn)品機(jī)會(huì)。
當(dāng)一個(gè)創(chuàng)意被提出來后蔼水,你們公司會(huì)投入人力震糖、物力等一切資源來立馬實(shí)現(xiàn)它录肯?還是會(huì)先對這個(gè)創(chuàng)意的產(chǎn)品機(jī)會(huì)進(jìn)行評(píng)估趴腋,明確它的價(jià)值、可用性及可行性。那是由誰來評(píng)估產(chǎn)品的機(jī)會(huì)呢优炬?是產(chǎn)品經(jīng)理颁井。然后由公司領(lǐng)導(dǎo)層根據(jù)評(píng)估的結(jié)果,結(jié)合公司的戰(zhàn)略決定是否開發(fā)這個(gè)產(chǎn)品蠢护。
當(dāng)產(chǎn)品被同意立項(xiàng)后雅宾,產(chǎn)品經(jīng)理就可以組建產(chǎn)品設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)啟動(dòng)產(chǎn)品第一階段的工作。
定義正確的產(chǎn)品葵硕。
這個(gè)階段需要產(chǎn)品經(jīng)理帶領(lǐng)設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)眉抬,弄清楚要開發(fā)什么產(chǎn)品,現(xiàn)階段可行的解決方案是什么懈凹。這些工作需要通過以下幾個(gè)步驟來完成:
1蜀变、需求收集。產(chǎn)品經(jīng)理需要分析各種創(chuàng)意介评,通過用戶調(diào)查库北、訪談、同類產(chǎn)品分析等方法廣泛收集用戶需求们陆,設(shè)計(jì)產(chǎn)品包括哪些功能寒瓦。
2、用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)坪仇。交互設(shè)計(jì)師和視覺設(shè)計(jì)師根據(jù)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)方案杂腰,對產(chǎn)品的交互體驗(yàn)和視覺體驗(yàn)進(jìn)行設(shè)計(jì)。
3椅文、原型制作及驗(yàn)證颈墅。召集開發(fā)人員根據(jù)設(shè)計(jì)方案,快速開發(fā)出產(chǎn)品的原型雾袱。同時(shí)召集目標(biāo)用戶對產(chǎn)品原型的創(chuàng)意價(jià)值進(jìn)行驗(yàn)證恤筛。收集用戶的反饋,對產(chǎn)品的設(shè)計(jì)不斷改進(jìn)芹橡。
當(dāng)產(chǎn)品經(jīng)理完成產(chǎn)品方案的定義后毒坛,就要將產(chǎn)品放案交由開發(fā)團(tuán)隊(duì)來實(shí)現(xiàn),由此進(jìn)入產(chǎn)品工作的第二階段林说。此時(shí)煎殷,產(chǎn)品經(jīng)理的工作重心也要轉(zhuǎn)移到這個(gè)階段上來,配合開發(fā)人員的工作腿箩。
正確地開發(fā)產(chǎn)品豪直。
這個(gè)階段開發(fā)團(tuán)隊(duì)根據(jù)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)方案,進(jìn)行架構(gòu)設(shè)計(jì)珠移、代碼編寫弓乙、測試末融。不斷進(jìn)行迭代,發(fā)布產(chǎn)品新版本暇韧。在每次迭代完成后勾习,產(chǎn)品經(jīng)理應(yīng)該向團(tuán)隊(duì)展示產(chǎn)品現(xiàn)狀,以及下次迭代的產(chǎn)品原型懈玻,讓大家看到成果巧婶,同時(shí)加深大家對產(chǎn)品的理解。
產(chǎn)品交付運(yùn)營涂乌。
產(chǎn)品發(fā)布后艺栈,就開始由運(yùn)營團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)產(chǎn)品的運(yùn)營工作。
產(chǎn)品的運(yùn)營工作主要包括用戶運(yùn)營湾盒、內(nèi)容運(yùn)營眼滤、渠道運(yùn)營、活動(dòng)運(yùn)營历涝。以此來完成產(chǎn)品的各個(gè)指標(biāo)诅需。以微信公眾號(hào)來舉例,主要的指標(biāo)包括:
粉絲數(shù):關(guān)注人數(shù)荧库。
閱讀數(shù):10萬+文章數(shù)量堰塌、頭條消息點(diǎn)擊率(>10%)、消息平均點(diǎn)擊率(>5%)分衫、用戶二次轉(zhuǎn)發(fā)率场刑、原創(chuàng)內(nèi)容其他媒體轉(zhuǎn)載。
功能使用量:反饋月均數(shù)量蚪战、日均查詢數(shù)量牵现。
產(chǎn)品的開發(fā)是一個(gè)重復(fù)迭代的過程,根據(jù)用戶反饋的意見及技術(shù)的發(fā)展邀桑,不斷進(jìn)行完善瞎疼,以更好的體驗(yàn)性解決目標(biāo)用戶的問題。同時(shí)產(chǎn)品的開發(fā)需要一個(gè)團(tuán)隊(duì)的支撐:產(chǎn)品經(jīng)理壁畸、用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)師贼急、項(xiàng)目經(jīng)理、架構(gòu)師捏萍、開發(fā)團(tuán)隊(duì)太抓、運(yùn)營團(tuán)隊(duì)。